Trabajo FOL

Técnico de Soporte Informático

Descripción del trabajo y contexto laboral

Las funciones principales de este puesto incluyen la instalación, configuración y mantenimiento de equipos y redes informáticas, la resolución de problemas técnicos y el soporte a usuarios.rabajo en oficinas, centros de datos o a domicilio; interacción frecuente con dispositivos de red, cableado, y estaciones de trabajo.

Identificación de los Riesgos Laborales

Daños Profesionales Comunes en el Sector de Informática

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A. Riesgos de Seguridad

Info

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Seguridad

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Info

B. Riesgos Medioambientales

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Medioambientales

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C. Riesgos Ergonómicos

Info

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Ergonómicos

Info

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D. Riesgos Psicosociales

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Psicosociales

Medidas de Prevención y Protección

Info

🛠️

A. Medidas Técnicas

📅

Info

B. Medidas Organizativas

Info

🎓

C. Medidas de Formación

🦺

Info

D. Medidas de Protección Personal

Riesgos Ergonómicos

Posibles riesgos:

• Mala postura al trabajar largas horas frente al ordenador.
• Movimientos repetitivos con el teclado y ratón.
• Manipulación de cargas pesadas, como monitores, servidores o impresoras.
• Espacios de trabajo inadecuados, que pueden causar tensión en la espalda, cuello y brazos.

Riesgos Psicosociales

Posibles riesgos:

• Estrés por el trabajo bajo presión para resolver incidencias urgentes.
• Sobrecarga de trabajo y horarios extensos, especialmente en soporte técnico de emergencia.
• Falta de reconocimiento o apoyo, lo que puede afectar la motivación.
• Interacción con usuarios difíciles en situaciones de soporte técnico, generando ansiedad.

Medidas de Formación

• Ejemplo: Capacitación en técnicas de manipulación de cargas para prevenir lesiones.
• Ejemplo: Formación en ergonomía y disposición de la estación de trabajo para prevenir posturas incorrectas.

Medidas Técnicas

• Ejemplo: Utilizar protectores de cableado y organizar los cables de manera segura.
• Ejemplo: Usar regletas de calidad y dispositivos de protección contra sobretensiones.

Riesgos laborales

Posibles riesgos:

• Caídas o tropiezos por el desorden de cables.
• Descargas eléctricas al manipular equipos conectados o fuentes de energía.
• Golpes o cortes al manipular herramientas o equipos pesados.
• Incendios por sobrecalentamiento de equipos o instalaciones eléctricas defectuosas.

Riesgos Medioambientales

Posibles riesgos

• Calor y ventilación insuficiente en salas de servidores, lo cual puede generar malestar o problemas respiratorios.
• Ruido de servidores y otros dispositivos que puede afectar la concentración.
• Iluminación deficiente en áreas de trabajo, provocando fatiga visual.

Medidas de Protección Personal

• Ejemplo: Uso de guantes y gafas de seguridad al manipular herramientas y equipos.
• Ejemplo: Aplicación de descansos visuales, como la regla 20-20-20 (descansar cada 20 minutos mirando algo a 20 pies durante 20 segundos).

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Medidas Organizativas

• Ejemplo: Implementar pausas regulares para descanso visual y estiramientos.
• Ejemplo: Organizar las tareas para evitar la sobrecarga laboral y distribuir las tareas críticas en horarios adecuados.