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Lizbeth Guardado Dueñas.

Siete elementos clave para una evaluación organizacional exitosa.

Analiza y confirma las expectativas.

Es crucial identificar las expectativas de los actores clave y utilizar la información recopilada del análisis.

Una vez completada la evaluación, es fundamental comunicar claramente la información utilizada y su impacto en el trabajo actual y futuro de la organización. Si tanto el patrocinador como el empleado están de acuerdo sobre las implicaciones de los hallazgos, se espera el camino hacia una evaluación efectiva.

Amplitud y profundidad de habilidades necesarias.

Para realizar una evaluación eficaz, es fundamental colaborar con personas con conocimientos y experiencia. Los consultores deben tener experiencia organizacional, conocimiento de la industria y las habilidades necesarias.

Un equipo de dos personas con amplia experiencia puede identificar y gestionar incidentes.Tener más credibilidad ante los actores de la organización es fundamental para una buena relación y una mayor profesionalidad en el análisis de desafíos y fortalezas.

Soporte y nivel de compromiso de la alta dirección.

La evaluación puede ser una amenaza significativa cuando se ofrece como condición para un contrato o prerrogativa para una organización. Es crucial para la organización establecer un beneficio de la experiencia antes de que comience el proyecto. La organización debe involucrarse en el proceso, con alto liderazgo y compromiso personal.

Si el director ejecutivo es el único representante involucrado, los resultados pueden perderse. Involucrar a actores clave desde el principio, como el método de evaluación, el consultor y las discusiones estratégicas, ayuda a reducir los riesgos. La participación de múltiples miembros de la organización y colaboradores también puede beneficiar el proceso al garantizar un mayor número de observaciones, reduciendo la posible resistencia al cambio.

Un marco de referencia probado.

Un marco de evaluación bien probado garantiza que no se pasen por alto elementos críticos y que las bases teóricas o basadas en la investigación respalden el análisis y las recomendaciones.Un marco para la eficacia organizacional debe describir los componentes que hacen que una organización funcione eficazmente y su interacción.

Existen diferentes modelos en el mercado, algunos diseñados para industrias u organizaciones específicas. Al seleccionar un consultor, asegúrese de que tenga un conocimiento común de los estándares de la industria y que pueda comunicar de manera clara, asertiva y consistente sobre el marco y los hallazgos.

Información completa y precisa.

Garantizar la recopilación completa de información es un desafío y una necesidad. Requiere seleccionar consultores que puedan inspirar confianza y garantizar un proceso imparcial.

La información recopilada debe ser confidencial y utilizarse únicamente para identificar oportunidades o fortalezas. Finalmente, los resultados finales deben revisarse con un grupo selecto para validar la presentación e identificar mejoras..

Confidencialidad y propiedad de la información.

Aclarar de antemano el propietario de la información y el método para compartirla puede ayudar a evitar estas preocupaciones.

Muchas organizaciones están entusiasmadas por recibir los resultados, pero existe preocupación por el acceso y los detalles.

Actúa.

Ayudan a identificar fortalezas y debilidades y a desarrollar un plan de acción a corto, mediano y largo plazo para mejorar las prácticas laborales y reducir las brechas de desempeño.

Los resultados de la evaluación sirven como línea de comparación y documento que describe la situación actual y los hallazgos clave.