Evaluation - Techniques de communication
Nicole
Created on November 12, 2024
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Transcript
Nicole FOURNIER - Tous droits réservés - V1- nov 2024
Evaluation techniques de communication
Nicole FOURNIER - Tous droits réservés - V1- nov 2024
Maintiens la souris sur l'ampoule pour avoir l'explication
Quiz de synthèse
Nicole FOURNIER - Tous droits réservés - V1- nov 2024
Maintiens la souris sur l'ampoule pour avoir l'explication
Quiz de synthèse
Nicole FOURNIER - Tous droits réservés - V1- nov 2024
Maintiens la souris sur l'ampoule pour avoir l'explication
Quiz de synthèse
Nicole FOURNIER - Tous droits réservés - V1- nov 2024
Maintiens la souris sur l'ampoule pour avoir l'explication
Quiz de synthèse
Nicole FOURNIER - Tous droits réservés - V1- nov 2024
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A vous de jouer ...
A vous de jouer ...
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4 styles de communication :
- visuelle
- écrite
- verbale ou orale
- non verbale
Nicole FOURNIER - Tous droits réservés - V1- nov 2024
4 formes de communication :
- directe
- indirecte
- verbale
- non verbale
Eléments clés à retenir
Le regard
L'apparence physique
La voix
Les expressions du visage
La gestuelle
Les postures
Eléments clés à retenir
- Même s'il peut se contrôler ou se travailler, soyez avant tout authentiques
Nicole FOURNIER - Tous droits réservés - V1- nov 2024
- Attention aux interprétations hâtives (différences culturelles)
- Savoir le décoder est déterminant dans la réussite de nos relations, particulièrement en management.
- Le langage corporel est indissociable à la communication.