Presentación PE CCI

Plan estratégico

Institucionalidad y Empresa

2025 - 2029

Contenido

1. Presentación2. ¿Cómo lo hicimos?3. Propósito superior4. Estructura general del plan5. Plataforma estratégica

• Pilar Cámara Activa
• Pilar Cámara Transparente
• Pilar Cámara Digital e Innovadora
• Pilar Cámara Competitiva

6. Proyectos estratégicos7. Estructura documento plan estratégico

¿Cómo lo hicimos?

¿Cómo lo hicimos?

Metodología

Momento 0

Etapa 2

Etapa 4

Etapa 3

Etapa 1

Necesidades y expectativas internas

Fortalezas y debilidades

Construcción del plan

Análisis competitivo y del entorno

Necesidades y expectativas stakeholders

Etapa 0

¿Cómo lo hicimos?

Necesidades y expectativas

824 ideas

En relación con mejorar el trabajo entre los equipos, desarrollo de personal y nuevos productos y servicios.

Etapa 1

¿Cómo lo hicimos?

Análisis competitivo y del entorno

En grupos de estudio conformados por funcionarios se analizaron:

• Factores políticos
• Factores económicos
• Factores tecnológicos
• Factores ambientales
• Factores legales
• Factores demográficos
• Fuerzas de Porter: competidores, clientes, proveedores, productos sustitutos, nuevos competidores

Etapa 2

¿Cómo lo hicimos?

Fortalezas y debilidades

Se recogieron 325 fortalezas y 491 debilidades

DEBILIDADES

Mala comunicación interna, la baja planificación, la ausencia de trabajo en equipo entre áreas, y la falta de personal en temporadas de alto trabajo.

FORTALEZAS

Reputación de la entidad, el talento humano, la atención al cliente y los servicios.

Etapa 3

¿Cómo lo hicimos?

Necesidades y expectativas stakeholders

Más de 30 sesiones de trabajo

Colaboradores, empresarios, emprendedores, afiliados, junta directiva, gremios y lideres sectoriales, clústeres, actores de gobierno, academia, expertos temáticos, Confecámaras, entre otros.

1.434 ideas claves

Alrededor de hacia donde debería ir la Cámara, productos, servicios, programas y proyectos, áreas de enfoque, esfuerzos en articulación y gestión, expectativa frente al equipo, entre otras.

Etapa 4

¿Cómo lo hicimos?

Construcción del plan

• Acompañamiento CPT (Vigilancia tecnológica, formulación ruta)
• Sesiones de ideación con equipos.
• Sesiones de construcción de plan (Presidente/Directores)
• Entrega de Plan Estratégico antes de aprobaciones.
• Validación de la propuesta de plan estratégico a Junta Directiva.

¿Cómo lo hicimos?

Visiones de los actores

Afiliados

Clústeres

Emprendedores

Actores de gobierno

Junta Directiva

Gremios

Análisis documentos estratégicos

Confecámaras, Nicolas Uribe

Los colaboradores

Propósito superior

Servir de forma colaborativa, eficiente y transparente en pro de un tejido empresarial innovador, digital y competitivo

¿Cómo lo vamos a hacer?

Principios y valores

Empatía ciudadana

Responsabilidad social

Sostenibilidad ambiental

Estructura general del plan

Pilares estratégicos

Cámara Digital e Innovadora

Cámara Activa

Cámara Competitiva

Cámara Transparente

Estructura general del plan

Pilares estratégicos

We get overloaded with information. We make it visual: more attractive and accessible.

Cámara Activa

Objetivo estratégico

Aumentar la presencia, gestión, visibilidad y reputación de la Cámara de Comercio y sus empresarios en el territorio.

Aumentar la presencia, gestión, visibilidad y reputación de la Cámara de Comercio y sus empresarios en el territorio.

Cámara Activa

Estrategias

• Gestionar y aumentar la presencia y cobertura territorial con programas y servicios empresariales.

• Garantizar la eficiencia y eficacia del modelo de atención empresarial.

• Promover y fortalecer la articulación público- privada para la generación de oportunidades regionales autosostenibles.

• Potencializar la reputación, visibilidad institucional, empresarial y regional a través de la gestión comunicacional interna y externa.

Objetivo estratégico

Aumentar la presencia, gestión, visibilidad y reputación de la Cámara de Comercio y sus empresarios en el territorio.

Aumentar la presencia, gestión, visibilidad y reputación de la Cámara de Comercio y sus empresarios en el territorio.

Cámara Activa

Estrategia

Táctica

Ejecución del programa "Cámara Activa" con servicios de asistencia empresarial.

Gestionar y aumentar la presencia y cobertura territorial con programas y servicios empresariales.

Cámara Activa

Estrategia

Táctica

Aumento de la disponibilidad de los servicios a través de canales de atención continua de forma virtual y presencial.

Garantizar la eficiencia y eficacia del modelo de atención empresarial.

Cámara Activa

Estrategia

Táctica

Gestión y desarrollo de una agenda de eventos sostenibles para la región.

Formulación e implementación de una política de responsabilidad social y cultura ciudadana.

Gestión de espacios de articulación, alianzas intersectoriales y cooperación internacional para la generación de proyectos estratégicos regionales.

Implementación de un Observatorio Estadístico y Económico Regional para la producción de información estadística y económica relevante.

Promover y fortalecer la articulación público- privada para la generación de oportunidades regionales autosostenibles.

Contribución a la mejora de las condiciones de seguridad del entorno empresarial, a través de la participación en iniciativa piloto de cultura de prevención y de protección colaborativa.

Articulación público-privada para la implementación de estrategias de atracción de inversión nacional e internacional y marketing territorial.

Cámara Activa

Estrategia

Táctica

Definición e implementación de la estrategia comunicacional.

Potencializar la reputación, visibilidad institucional, empresarial y regional a través de la gestión comunicacional interna y externa.

Desarrollo de mecanismos y herramientas para fortalecer la comunicación interna.

Cámara Transparente

Objetivo estratégico

Generar confianza con resultados.

Cámara Transparente

Objetivo estratégico

Estrategias

• Consolidar la transparencia y la confianza institucional interna y con sus grupos de interés.

Generar confianza con resultados.

Cámara Transparente

Estrategia

Táctica

Publicar y publicitar información técnica, financiera y administrativa de manera periódica y accesible (Ley 1712/14 y Res. 1519/20)

Implementar plataforma de acceso a la gestión cameral.

Revisión y actualización de las politicas, manuales, procesos y/o procedimientos.

Construir una cultura organizacional basada en principios, valores, confianza y colaboración.

Consolidar la transparencia y la confianza institucional interna y con sus grupos de interés.

Implementación del gobierno corporativo.

Cámara Digital e Innovadora

Objetivo estratégico

Liderar la transformación digital e innovación a nivel interno y hacia el tejido empresarial.

Cámara Digital e Innovadora

Estrategias

• Fortalecer la infraestructura digital para la prestación de los servicios empresariales.

• Impulsar el desarrollo, incorporación y apropiación de la transformación digital en el tejido empresarial de la jurisdicción.

• Fortalecimiento de capacidades para el ecosistema de I+D+i que conduzcan a dar valor agregado a la oferta de servicios regionales.

Objetivo estratégico

Liderar la transformación digital e innovación a nivel interno y hacia el tejido empresarial.

Cámara Digital e Innovadora

Estrategia

Táctica

Incorporación de nuevas aplicaciones digitales para la mejora de los procesos internos (CRM - Aplicación de IA).

Incremento en las transacciones de trámites empresariales por canales virtuales.

Fortalecer la infraestructura digital para la prestación de los servicios empresariales.

Fortalecimiento de las competencias digitales del talento humano de la entidad.

Cámara Digital e Innovadora

Estrategia

Táctica

Generación de apropiación y/o transformación digital en las empresas con soluciones tecnológicas (Comercio electrónico, implementación de IA y analítica de datos).

Impulsar el desarrollo, incorporación y apropiación de la transformación digital en el tejido empresarial de la jurisdicción.

Potenciamiento de las habilidades digitales del talento humano de sectores económicos estratégicos para la región.

Cámara Digital e Innovadora

Estrategia

Táctica

Generación, gestión e implementación de mecanismos, alianzas y espacios de I+D+i para sectores productivos priorizados.

Fortalecimiento de capacidades en el ecosistema de I+D+i para agregar valor a la oferta de servicios regionales.

Asesoría integral en innovación, propiedad industrial e intelectual.

Cámara Competitiva

Objetivo estratégico

Mejorar la competitividad y sostenibilidad del tejido empresarial.

Cámara Competitiva

Estrategias

• Dinamizar el emprendimiento y la formalización empresarial sostenible: Ideas innovadoras, de base tecnológica, inclusión social y apalancamiento empresarial.

• Desarrollar proyectos, programas y servicios de fortalecimiento y crecimiento empresarial a la medida de las empresas.

• Crear nuevas unidades de negocio y potencializar las actuales de la Cámara de Comercio.

Objetivo estratégico

Mejorar la competitividad y sostenibilidad del tejido empresarial.

Cámara Competitiva

Estrategia

Táctica

Redefinición y consolidación de la ruta de emprendimiento con focalización sectorial.

Prestación de servicios de emprendimiento y formalización empresarial a través de canales virtuales y presenciales.

Dinamizar el emprendimiento y la formalización empresarial sostenible: Ideas innovadoras, de base tecnológica, inclusión social y apalancamiento empresarial.

Consolidación de oferta de servicios de acompañamiento a inversionistas y empresas en etapa temprana y de crecimiento para facilitar el apalancamiento empresarial.

Simplificación de trámites de formalización empresarial en articulación con entidades estatales.

Cámara Competitiva

Estrategia

Táctica

Consolidación, estandarización y expansión de las estrategias sectorial y clúster: gestión intersectorial/ Interclúster.

Consolidación de la ruta de fortalecimiento, crecimiento empresarial y productividad empresarial, incorporando nuevas oportunidades.

Diversificación de mercados nacionales.

Desarrollo de programas de formación, mentoría, consultoría y/o transferencias de conocimiento focalizadas a sectores para la excelencia operacional empresarial.

Desarrollar proyectos, programas y servicios de fortalecimiento y crecimiento empresarial a la medida de las empresas.

Redefinición y consolidación de la ruta de internacionalización: Acceso a mercados internacionales.

Especialización del talento humano para empresas a través del modelo de formación DUAL.

Acompañamiento y promoción de empresas en el desarrollo de prácticas de economía circular, comercio justo y crecimiento sostenible.

Fortalecimiento de la gestión de proyectos que impulsen el desarrollo empresarial.

Cámara Competitiva

Estrategia

Táctica

Capacitación a la medida, desarrollo de nuevas capacidades y habilidades del talento humano a través de una oferta de alto valor agregado.

Retención y atracción de afiliados a través de un portafolio de servicios diferencial.

Redefinición y consolidación de los métodos alternos de solución de conflictos MASC

Creación y puesta en marcha de la oficina de gestión de negocios.

Crear nuevas unidades de negocio y potencializar las actuales de la Cámara de Comercio.

Proyectos estratégicos

Oficina de proyectos

Central de Abastos

Centro de Eventos Multipropósito

Fondo de financiación empresarial

Centro de formación empresarial

Escuela Clúster

Digital Talent Factory

Hotel Holiday Inn

Créditos

Equipo formulador

Carlos Hernando Enciso Pérez- Presidente ejecutivoVictoria Eugenia Valderrama- Directora de PlaneaciónMauricio Flórez Herrera- Director Administrativo y FinancieroJosé Fredy Guerrero- Dirección de Desarrollo Empresarial y RegionalAlejandra Orozco Téllez- Dirección de Desarrollo Empresarial y Regional (E) / Líder de estrategia sectorial y clústerLuis Fernando Vega Sáenz- Secretario JurídicoDiego Alejandro Rodríguez Chivara- Líder de Desarrollo EmpresarialJenny Lorena Agredo Bríñez- Líder de ProyectosCentro de Productividad del Tolima - CPT Equipo CCI

"Nuestro sincero agradecimiento a todos quienes, con sus ideas y compromiso, han sido fundamentales en la construcción del plan estratégico de la Cámara"

• Junta Directiva
• Representantes de los gremios
• Líderes sectoriales y de clústeres Afiliados
• Empresarios de todos los tamaños
• Emprendedores
• Actores de Gobierno
• Academia
• Confecámaras

GRACIAS

4 estrategias

10 tácticas

15 indicadores- metas

1 estrategia

5 tácticas

6 indicadores- metas

3 estrategias

16 tácticas

36 indicadores- metas

3 estrategias

7 tácticas

8 indicadores- metas