Definiciones

DEFINICIONES

Realizado por: Nallely de la Cruz ESpinoza

CERTIFICACIÓN

La certificación es un proceso que confirma que un producto, servicio, proceso o persona cumple con ciertos requisitos. Se basa en una evaluación de la conformidad. ¿Quién realiza la certificación? Una entidad reconocida como independiente de las partes interesadas Un organismo de certificación acreditado y aprobado por la CONAGUA ¿Qué se certifica? Productos, Procesos, Sistemas, Servicios, Personas

REQUISITO

La definición de requisitos es el proceso de recopilar, comprender, refinar, priorizar y validar todo lo que un producto o proyecto necesita para tener éxito. Una definición eficaz de los requisitos es esencial para garantizar que el producto final satisfaga las necesidades de los usuarios y otras partes interesadas. Los requisitos definen las necesidades del cliente y las de la empresa, por lo que habrá muchas personas que deban contribuir a la lista completa. En última instancia, los requisitos provienen de todas las partes interesadas de su proyecto o producto, que pueden incluir usuarios finales, clientes, socios, dirección ejecutiva, gestión de productos, ingeniería, ventas, soporte y operaciones.

CLIENTE

Un cliente es una persona o entidad que adquiere los servicios o bienes de una empresa o profesional

MEDICIÓN

Evaluación de la eficacia de un proceso o estructura para cumplir con los estándares de calidad Medir un Sistema de Gestión de la Calidad significa evaluar en qué medida el resultado planificado ha sido alcanzado. Y calcular la eficiencia implica examinar la cantidad de recursos materiales, financieros, tecnológicos y humanos que fueron destinados para la generación del resultado.

MAGNITUD

En Física, se llaman magnitudes a aquellas propiedades que pueden medirse y expresar su resultado mediante un número y una unidad. Son magnitudes las longitud, la masa, el volumen, la cantidad de sustancia, el voltaje, etc. Las siguientes magnitudes se denominan magnitudes físicas fundamentales.

CALIDAD

La calidad se define como el grado de satisfacción del cliente con los productos o servicios de una organización En el sector industrial el interés por la calidad se inició sobre todo como una estrategia defensiva de muchas empresas para resolver sus problemas de compatibilidad de productos, sus dificultades de producción internas y sobre todo con la idea de que podía servir para reducir costes.

ACREDITACIÓN

La acreditación es un proceso que verifica, confirma, o aprueba que una persona o institución cumple con ciertos requisitos. Las normas de sistemas de gestión más conocidas son

• Gestión de la calidad - ISO 9001
• Gestión medioambiental - ISO 14001
• Seguridad y salud en el trabajo - ISO 45001
• Gestión de la energía - ISO 50001
• Seguridad de la información - ISO 27001

VERIFICACIÓN

Eproceso que se realiza para determinar si un producto, servicio o instalación cumple con los requisitos establecidos. Objetivo Detectar y retirar componentes defectuosos de la cadena productiva, Minimizar gastos de producción, Garantizar la calidad del producto final, Prevenir problemas de calidad, Evitar interrupciones en la cadena de suministro. Cómo se realiza Se mide, examina y prueba una o varias características del producto Se comparan los resultados con los requisitos especificados Se sigue una lista de verificación preestablecida Se seleccionan muestras representativas de la población total Se seleccionan muestras al azar y con imparcialidad En el ámbito de los datos Se comprueba que los datos no están duplicados Se asegura que el uso de los datos es lícito Se verifica que todos los datos son relevantes y no falta ninguno necesario Se observa si existe la capacidad de agrupar por campos de interés

PARÁMETRO

NORMA NACIONAL

Las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) son regulaciones técnicas que establecen las características que deben cumplir productos, procesos, servicios, y más. Son obligatorias y se expiden por dependencias competentes del gobierno. Las NOM se publican en el Diario Oficial de la Federación (DOF) una vez que han sido aprobadas por las autoridades competentes.

ISO

ISO puede referirse a la Organización Internacional de Normalización o a un formato de archivo digital. ISO como Organización Internacional de Normalización ISO son las siglas en inglés de International Organization for Standardization. Es una organización no gubernamental que crea normas internacionales. Su objetivo es mejorar la calidad, seguridad y eficiencia de productos y servicios. La ISO se fundó en 1946 y tiene su sede en Ginebra. La ISO se financia con cuotas de los miembros nacionales y con la venta de sus normas. Entre las normas ISO más conocidas están la ISO 9001, la ISO 14001, la ISO 45001 y la ISO 27001.

ASTM

ASTM son las siglas de American Society for Testing and Materials, que en español significa Sociedad Estadounidense para Pruebas y Materiales. Es una organización que desarrolla y publica normas internacionales. Las normas ASTM describen una amplia variedad de pruebas que los productos y materiales deben pasar para ser considerados seguros y eficientes. Muchas son pruebas físicas, otras químicas y otras mecánicas.

AATCC

La AATCC es una sociedad técnica y científica de aproximadamente 3.000 miembros. Los miembros representan un amplio espectro de experiencia en investigación textil, fabricación, diseño y comercialización. Desde su creación en 1921, la Asociación se ha dedicado a tres objetivos: educación, aplicaciones técnicas e investigación y comunicación. La Asociación es reconocida internacionalmente por sus métodos estándar de prueba de fibras y tejidos teñidos y tratados químicamente para medir y evaluar características de rendimiento tales como solidez del color a la luz y el lavado, prensa duradera, liberación de suciedad, contracción, resistencia al agua y manejo de la humedad.

EQUIPO E INSTRUMENTO

Los equipos e instrumentos de laboratorio son herramientas que se utilizan para realizar experimentos, análisis e investigaciones científicas. Los equipos de laboratorio están diseñados para ser precisos y seguros.

MÉTODO

El método es una forma organizada de poder alcanzar un determinado objetivo. Llevado a la práctica, es crear un sistema de trabajo y puede aplicarse a distintas áreas como el estudio de las ciencias naturales, sociales o las matemáticas. Tipos de métodos

• Método analítico:
• Método inductivo
• Método deductivo
• Método sintético