Fuerza de Ventas en Marcha

Fuerza de Ventas en marcha

Empezar

INTRODUCCIóN

El equipo de ventas es una parte muy importante de una organización y hablando de una empresa de telecomuncaciones es fundamental. Por lo que la selección de personal debe de seguir un proceso detallado de selección para formar un equipo que se encuentre comprometido y que sea productivo. En esta presentación revisaremos como crear un equipo de ventas que sea funcional para la empresa de telecomunicaciones Fullnet.

Importancia del proceso de selección y contratación de personal

Este proceso es uno de los más importantes porque de aqui se parte para que la empresa cuente con el personal adecuado para el cumplimiento de sus objetivos.

• - Competencias técnicas.
• - Aptitudes personales.
• - Experiencia.

Criterios de Selección

• Habilidad para el trato con los clientes.
• Enfocado a resultados.
• Alinearse a la cultura organizacional.

recompensas para y estímulos para vendedores

Se debe de mantener un equipo de ventas motivado por lo que se deben de crear estímulos:

INTRíNSECOS

EXTRÍNSECOS

• Desarrollo profesional.
• Reconocimiento.
• Capacitación.
• Algún curso o maestría pagada por la empresa comprometiéndose con la empresa.

• Bonos.
• Premios por desempeño.
• Comisiones.
• Algún viaje como reconocimiento.

COMPETENCIAS DE UN GERENTE DE VENTAS

Es una persona que inspira a su equipo para alcanzar sus objetivos.

LIDERAZGO

Se le facilita el hablar y transmitir sus ideas de forma clara y precisa.

COMUNICACIÓN

Tiene la capacidad de crear estrategias evaluando el desempeño de su equipo en diversas circunstancias.

CAPACIDAD DE ANÁLISIS

Construcción de relación con los clientes a largo plazo.

EMPATÍA

criterios de selección según johnston y marshall

• Comunicación Efectiva
• Servicio al cliente
• Habilidades de Comunicación
• Experiencia en ventas.
• Adaptación al cambio.
• Disposición para aprender.
• Resiliencia.

capacitación para el equipo de ventas

Capacitación detallada sobre:

• Paquetes de servicios, tecnologías móviles y planes.

• Tendencias en telecomunicaciones.
• Relaciones interpersonales.
• Manejo de conflictos.
• Estrategias de negociación.

+INFO

La capacitación es muy importante dentro de un equipo de ventas para mantenerse actualizado y ser competitivo dentro de mercado.

CLIMA LABORAL

• Promover un ambiente sano.
• Equipo que se sienta valorado y escuchado.
• Fomentar el trabajo en equipo.
• Reconocimiento de logros.
• Mantener un equilibrio entre la vida personal y laboral.

IMPORTANTE

Es importante crear un buen ambiente laboral porque así se puede garantizar que los empleados sean eficientes en su trabajo.

CONCLUSIONES

Es muy importante el proceso de selección en cualquier organización, junto con la capacitación sobre todo en un equipo de ventas que como he mencionado en varias ocasiones es la cara de la organización hacia los clientes. El conjunto de cada proceso y cada integrante sin duda dará un buen resultado, creando un equipo robusto que será existoso y dará buenos resultados.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

• • Administración de ventas (s. f.) Unidad 2. Implementación del Programa de Ventas https://dmd.unadmexico.mx/contenidos/DCSA/BLOQUE2/MI/03/IADV/U2/descargables/IADV_U2_Contenido_2024_2.pdf
• Motivación Intrínseca Y Extrínseca En El Desarrollo Laboral. (2024, junio 21). BlackHawk. https://www.incentivosblackhawk.com.mx/blog/motivacion-intrinseca-y-extrinseca-en-el-desarrollo-laboral/
• La importancia de ser un aporte al clima laboral. (2022, junio 15). Orientador Laboral. https://orientadorlaboral.trabajando.cl/la-importancia-de-ser-un-aporte-al-clima-laboral/
• Johnston, M. y Marshall, G. (2009). Administración de ventas. México: McGraw Hill