Fiche signalétique TOM WAGNER JouéClub

WAGNER Tom 1ère PRO MCV

PFMP 1: du 4 au 30 novembre 2024

Outils utilisés

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Environnement Economique

Environnement Juridique

Culture d'entreprise

JouéClub Vendenheim

8 Rue du Commerce, 67550 Vendenheim

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Partie de l'équipe JouéClubVendenheim _Octobre2024_photo Facebook

Magasin spécialisé dans la vente de jeux et jouets -M. RUYER Olivier gérant SARL des trois magasins JouéClub Vendenheim, Haguenau et Schweighouse Responsable du magasin : Madame Valérie GRAMAIN

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Effectif total : 13 Effectif dans le service : 11 employés en magasin 2 employés en réserve

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348 magasins dans le monde300 magasins en France 230 m² de superficie moyenne 2300 salariés dans le réseau 76ème au top 100 enseignes LSA 2017

1952 : 3 commerçants propriétaires de magasins de jouets décident de s'unir et acheter en commun. 1983 : Lancement de la marque déposée JouéClub. JouéClub devient l'emblème du groupement : communication et signalétique-magasins. 1997 : Mise en place du site internet marchand. 2000 : Mise en service du site internet marchand, nouvelle génération. "JouéClub Express" devient joueclub.fr 2007 : JouéClub accueille sa nouvelle plateforme logistique de 12 000 m² aux portes de Bordeaux (située à Blanquefort). 2011 : JouéClub s'implante en Belgique et lancement de JouéClub Drive. 2012 : Création des premières marques exclusives. 2018 : Création de la Coopérative Italienne GIOCOP. 2019 : Trophée LSA : stratégie omni-canal : Enseigne préférée des familles. 2024 : Rénovation du JouéClub de Vendenheim (surface de vente intérieure et extérieure)

Chiffres clés

Dates clés

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Type d’organisation : privée Entreprise de distribution et du commerce Forme juridique : SARL Forme de commerce : Indépendant adhérent Types de contrats de travail présents dans l’organisation : CDI, CDD Durée hebdomadaire de travail : 35 heures Présence d’apprentis et diplômes préparés : BTS

Environnement Juridique

Secteur d’activité : tertiaire Production de biens semi durables Circuit de distribution : Circuit long Méthode de vente : Libre service assisté E-réservation : Click & collect

Environnement Economique

Professions et catégories sociales Age/sexe Panier moyen Nombre de clients journaliers Types de produit(s) acheté(s) Fréquence d’achat Mobiles d’achat (soncase) Motivation principale Attentes vis-à-vis de l’organisation

Tous type Adultes, Séniors/Féminin 36 € 100 Jeux, jouets 6/7 par an Sécurité, nouveauté et sympathie Oblative Avoir une logique par rapport aux placements des produits (univers poupées, voiture, jeux de société…)

Profil type de la clientèle :

Environnement Economique

JouéClub

10 km
15 km
25 km

Zone de chalandise :

Environnement Economique

-Carrefour Mundolsheim -Cultura Shopping Promenade -Fnac Mundolsheim -Gifi Vendenheim -Stokomani Vendenheim

-Maxi Toys Vendenheim (fermé) -La Grande Récré Vendenheim (fermé)

Concurrence indirecte :

Concurrence directe :

Environnement Economique

Assortiment : large/ profond Univers commercialisés :

Environnement Economique

Marques : principales Services et fidélisation :

Environnement Economique

«Rapprocher enfants et parents autour du jeu, telle est la raison d’être qui nous anime»

« Jouer, c’est s’ouvrir au monde et aux autres »

« JouéClub c’est la meilleure façon de jouer ! »

« Chez JouéClub, nous sommes de grands enfants entrepreneurs »

Les valeurs de l'entreprise :

Culture d'entreprise

Pour JouéClub « Réunir par le Jeu », c'est être :

Responsabilité sociétale de l'entreprise :

Culture d'entreprise

Troc'O Joué Vendeheim

Avec Troc’ O Joué, donnez une seconde vie à vos jouets et bénéficiez d’un bon d’achat valable 1 an dans votre magasin JouéClub !Sensibilisé aux enjeux de développement durable et à l’écoute de nos clients soucieux d’un acte d’achat responsable pour la planète.

Responsabilité sociétale de l'entreprise :

Culture d'entreprise

- Nous privilégions dans notre sélection le Fabriqué en France et Europe pour réduire notre empreinte carbone et répondre aux enjeux majeurs de durabilité et responsabilité environnementale. Tous nos dépliants sont imprimés sur du papier recyclés et les cartons sont recyclés.

- Des partenariats avec des associations pour faciliter l'accès aux jeux au plus grand nombre : Chaque année depuis 10 ans, nous apportons notre soutien au Téléthon en reversant plus de 100 000€ de dons.

Responsabilité sociétale de l'entreprise :

Culture d'entreprise

Application mobile:

Carte de fidélité :

Outils utilisés

Satisfaction client Fidélisation de la clientèle

-Appeler un vendeur -Permet de retirer un colis

-Gérer les stocks -Vérifier les commandes en cours -Disponibilité des produits

Tablette (à l'entrée du magasin) :

PDA (Personnal Digital Assisant) :

Outils utilisés

Fidélisation de la clientèleSatisfaction client

Site marchand

Site Web :

Pour les nouveautés, vidéos et démonstrations