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Le suivi 2

Sabrina

Created on November 7, 2024

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Transcript

En cas d'erreur de saisie par l'acheteur

Les outils de suivi mis à disposition

Il est possible de suivre l’avancement des statuts de signatures en ouvrant la requête « Tous les accord sur fret RP/ Signature », et de vérifier les signatures qui n’arrivent pas à leur terme, avec la vue « Refusé ou expiré ». Les statuts suivants peuvent être consultés :

  • Refus RP
  • Expiré transporteur
  • Refusé transporteur
  • Refusé directeur

Une fois le problème résolu et les données corrigées, l’acheteur devra repasser par les mêmes étapes du processus de signature électronique : de la soumission du RP à la validation responsable jusqu’à la signature complète !