B2 Etude de Marche

PRESENTATION Bachelor 2 option COM

etude de marche

Sandrine LEFEVRE

Titre rncp 36610

Responsable du développement commercial

UE02

UE02 B Etudes de marche

Marketing et Commerce

Crédits ECTS 2Semestre 1 : Partiel devoir sur table : 3H30

Modalité : Projet professionnel : rapport de veille

Réaliser une veille commerciale :- en définissant les objectifs de la veille, - en mobilisant des outils et méthodes de collecte et de traitement des informations, - en analysant son marché, ses clients, et ses concurrents, afin d’anticiper les prochaines actions commerciales stratégiques. Contribuer à la définition des profils client type (buyer personas) en cohérence avec la segmentation en collaboration avec le service marketing, en s’appuyant sur la collecte et l’analyse de données qualitatives (retours de l’équipe commerciale, réalisation d’interview…) ou quantitative (bases de données clients, sondage…) afin de commercialiser une offre de produits ou services adaptée au public cible.

OBJECTIFS

1/ Comprendre les enjeux de l'étude de marché2/ Définir et reformuler une problématique marché / produit 3/ Maîtriser le recueil et l'analyse des besoins 4/ Mettre en oeuvre et exploiter une étude fiable 5/ Se perfectionner sur la méthodologie globale d'étude

• 4 séances de 3H30 en présentiel

• 1 séances en distanciel - FOAD

17h30

planning

PARTIEL Fév

S5 : 15 janv

S4 : 19 déc

S3 : FOAD 6 déc

S2 : 28 nov

S1 : 22 nov

regles de vie

100%

100%

100%

Respect, bienveillance, entraide

Ecoute, motivation et participation

Pratique

programme

Le Marché

Analyse de l'offre

Concurrence directe et indirecte /structure de marché

Analyse de la demande

B to B / B to C / B to G

Pestel / SWOT

Macro et micro environnements

Stratégie Marketing

segmentation / ciblage et PERSONA/ positionnement

programme

La Veille

Les types et leurs enjeux

Commerciale

Concurrentielle

Les outilsLes méthodes

programme

La Recherche et l'analyse d'informations

La CNIL

Le RGPDLa récolte des données L'analyse et le suivi des données : CRM

programme

programme

Les études

Quantitatives Qualitatives Méthodologies Exploitation des résultats

presentons-nous

le portrait chinois

• Si j'étais un secteur d'activité ? je serais ...

• Si j'étais une qualité dans mon métier ?
• Si j'étais un produit ?
• Si j'étais un autre métier ?
• Si j'étais une marque ?

• Si j'étais le manager rêvé ?

• Si j'étais une devise ?

• Si j'étais une destination ?

• Si j'étais sur une échelle de 1 à 10 ?

methodes pedagogiques

évaluations des acquis

actives

Expositives, interrogatives

notions, définitions, concepts, techniques brainstorming, supports vidéos,

Evaluations orales, quizz, exercices d'application, études de cas à distance, cartes mentales

travaux de groupe, études de cas, exposés, articles de presse, battle

ma vision de l'apprentissage

Vous

et moi

Positive attitude, dynamique, accompagnement collectif et individuel, ouverte, apprendre ensemble, échanger, préparation terrain

Ecoute active, participation, force de propositions, bienveillance, entraide, respect, apprentissage dans la bonne humeur

brainstorming

Le marché ?

sandrine lefevrefpa commerce vente distribution

c'est parti !

sandrine.lefevre2@intervenant-ggeedu.fr

Got an idea?

Use this space to add awesome interactivity. Include text, images, videos, tables, PDFs... even interactive questions! Premium tip: Get information on how your audience interacts with your creation:

• Visit the Analytics settings;
• Activate user tracking;
• Let the communication flow!

Got an idea?

Use this space to add awesome interactivity. Include text, images, videos, tables, PDFs... even interactive questions! Premium tip: Get information on how your audience interacts with your creation:

• Visit the Analytics settings;
• Activate user tracking;
• Let the communication flow!

Got an idea?

Use this space to add awesome interactivity. Include text, images, videos, tables, PDFs... even interactive questions! Premium tip: Get information on how your audience interacts with your creation:

• Visit the Analytics settings;
• Activate user tracking;
• Let the communication flow!

Got an idea?

Use this space to add awesome interactivity. Include text, images, videos, tables, PDFs... even interactive questions! Premium tip: Get information on how your audience interacts with your creation:

• Visit the Analytics settings;
• Activate user tracking;
• Let the communication flow!

Got an idea?

Use this space to add awesome interactivity. Include text, images, videos, tables, PDFs... even interactive questions! Premium tip: Get information on how your audience interacts with your creation:

• Visit the Analytics settings;
• Activate user tracking;
• Let the communication flow!