B2 Etude de Marche

Sandrine LEFEVRE

etude de marche

PRESENTATION Bachelor 2 option COM

Crédits ECTS 2Semestre 1 : Partiel devoir sur table : 3H30

UE02 B Etudes de marche

Responsable du développement commercial

Marketing et Commerce

UE02

Titre rncp 36610

Modalité : Projet professionnel : rapport de veille

Réaliser une veille commerciale :- en définissant les objectifs de la veille, - en mobilisant des outils et méthodes de collecte et de traitement des informations, - en analysant son marché, ses clients, et ses concurrents, afin d’anticiper les prochaines actions commerciales stratégiques. Contribuer à la définition des profils client type (buyer personas) en cohérence avec la segmentation en collaboration avec le service marketing, en s’appuyant sur la collecte et l’analyse de données qualitatives (retours de l’équipe commerciale, réalisation d’interview…) ou quantitative (bases de données clients, sondage…) afin de commercialiser une offre de produits ou services adaptée au public cible.

17h30

4 séances de 3H30 en présentiel

1 séances en distanciel - FOAD

OBJECTIFS

1/ Comprendre les enjeux de l'étude de marché2/ Définir et reformuler une problématique marché / produit 3/ Maîtriser le recueil et l'analyse des besoins 4/ Mettre en oeuvre et exploiter une étude fiable 5/ Se perfectionner sur la méthodologie globale d'étude

PARTIEL Fév

S5 : 15 janv

S4 : 19 déc

S3 : FOAD 6 déc

S2 : 28 nov

S1 : 22 nov

planning

Pratique

Ecoute, motivation et participation

Respect, bienveillance, entraide

100%

regles de vie

segmentation / ciblage et PERSONA/ positionnement

Macro et micro environnements

B to B / B to C / B to G

Concurrence directe et indirecte /structure de marché

Le Marché

Analyse de la demande

Stratégie Marketing

Pestel / SWOT

Analyse de l'offre

programme

Les outilsLes méthodes

La Veille

Commerciale

Concurrentielle

Les types et leurs enjeux

programme

La Recherche et l'analyse d'informations

Le RGPDLa récolte des données L'analyse et le suivi des données : CRM

La CNIL

programme

Les études

Quantitatives Qualitatives Méthodologies Exploitation des résultats

presentons-nous

le portrait chinois

Si j'étais un secteur d'activité ? je serais ...

Si j'étais une qualité dans mon métier ?
Si j'étais un produit ?
Si j'étais un autre métier ?
Si j'étais une marque ?

Si j'étais le manager rêvé ?

Si j'étais une devise ?

Si j'étais une destination ?

Si j'étais sur une échelle de 1 à 10 ?

methodes pedagogiques

notions, définitions, concepts, techniques brainstorming, supports vidéos,

Evaluations orales, quizz, exercices d'application, études de cas à distance, cartes mentales

travaux de groupe, études de cas, exposés, articles de presse, battle

évaluations des acquis

actives

Expositives, interrogatives

et moi

Vous

Positive attitude, dynamique, accompagnement collectif et individuel, ouverte, apprendre ensemble, échanger, préparation terrain

Ecoute active, participation, force de propositions, bienveillance, entraide, respect, apprentissage dans la bonne humeur

ma vision de l'apprentissage

brainstorming

Le marché ?