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MARCA MADRID

Factor de creación de valor

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ÍNDICE

I / Presentación del caso II / Respuestas a las preguntas III / Mapa mental IV / Glosario

I/ Presentación del caso

Misión y visión de la marca Madrid

Atributos claves de esta estrategia

Pilares estrategicos

II/ Respuestas a las preguntas

Pregunta 1: Qué significa tener una marca ciudad muy fuerte? Y para que sirve”?

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II/ Respuestas a las preguntas

Pregunta 2: ¿Qué factores deberían tenerse en cuenta al diseñar la marca ciudad?

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II/ Respuestas a las preguntas

Pregunta 3: ¿Cómo la marca Madrid va más allá de la promoción turística?

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II/ Respuestas a las preguntas

Pregunta 4: ¿Cuáles son los valores tangibles e intangibles de Madrid?

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II/ Respuestas a las preguntas

Pregunta 5: ¿Qué es lo que ha proporcionado a Madrid su imagen y su reputación actual?

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Misión

Marca madrid: factor de creación de valor

Madrid, tu casa

Fomentar el desarrollo y bienestar de los ciudadanos

Ciudad de derechos y libertades

Pilares claves

Compromiso por y para los habitantes

Ciudad referente para las otras

Marca madrid

Reputación

Pionera en asegurar información de calidad.

Ciudadanía participativa

Misión y visión

Competitividad

Seguridad, saludables y medio ambiente

Influencia al internacional

Abundancia de espacios verdes

Movilidad sostenible

Respeto del estilo de vida de las personas

Desarrollo sostenible

Energía inspiradora

Mejores condiciones de vida

Estilo de vida ùnico

Capital global y conectada

Crecer con conciencia

Economía naranja

Población de todo el mundo

Esencia

Referente del sur de Europa

Inversiones de intermediarios

Posición geográfica estratégica

Desarrollo integral de la ciudadania

Respetar el caractér de Madrid

Ciudad atractiva para los negocios

Atractividad de talentos mundiales

Glosario Marca Madrid

Marca Ciudad

Capital Global

Economía Naranja

Desarrollo Sostenible

Esencia de Marca

Intangible

Ciudad inovadora

Misión

Visión

Creación de valor

Valores tangibles

Valores intangibles

• Un valioso patrimonio histórico y artístico, reflejo de su rica historia.

• Arquitectura y urbanismo destacados, que combinan tradición y modernidad.

• Amplios espacios verdes que contribuyen a la calidad de vida.

• Diversidad cultural, con una oferta amplia en arte, gastronomía y entretenimiento.

• Servicios de calidad, que mejoran la experiencia de vida y de visita en la ciudad.

• Capacidad de acogida que hace sentir a cada persona en casa.

• Crecimiento sostenible, que asegura un desarrollo respetuoso con el entorno.

• Tolerancia y diversidad, promoviendo un ambiente inclusivo y multicultural.

• Solidaridad, equidad, inclusión, cohesión y colaboración, valores que fortalecen el tejido social.

• Economía social, que busca el bienestar compartido y la justicia económica.

Marca ciudad

Definición: Una marca ciudad es la identidad visual y conceptual que distingue a una ciudad y la ayuda a posicionarse tanto interna como externamente. Es como una personalidad que se le otorga a una ciudad, un conjunto de valores, características y estrategias que la hacen única y memorable.

Activo intangible

Un activo intangible es un recurso no físico de valor para una empresa, como patentes, marcas, derechos de autor o propiedad intelectual, que contribuye a generar ingresos y mejorar la competitividad.

Essencia de marca

La esencia de marca es la idea que subyace a todo lo que se hace y dice como marca. Es la base de la personalidad y el concepto principal que se quiere fijar en la mente del público. El fin es que la ciudadanía tenga ese desarrollo integral expresado en la misión, con las condiciones que ello implica

1- Madrid, tu casa: Madrid busca consolidarse como una ciudad acogedora, promoviendo el sentido de pertenencia y comunidad. Este pilar se enfoca en hacer de Madrid un hogar para sus habitantes y visitantes, fomentando la integración, el respeto por la diversidad y los valores de tolerancia y sostenibilidad. Así, la ciudad contribuye al desarrollo de una comunidad fuerte y cohesionada

3- Capital global y conectada Madrid aspira a ser una capital global, destacando por su conectividad y capacidad para atraer talento e inversión. Con una economía dinámica y abierta, se posiciona como un centro clave empresarial y cultural, líder en inversión en España y como posible futuro centro financiero europeo.

2- Desarrollo inteligente y sostenible Madrid, referente en sostenibilidad en el sur de Europa, promueve un desarrollo urbano respetuoso con el medio ambiente, utilizando tecnologías inteligentes para mejorar la movilidad, la eficiencia energética y los servicios públicos. La ciudad apuesta por un crecimiento responsable, equilibrando progreso económico y sostenibilidad, con amplios espacios verdes y proyectos de urbanismo sostenible.

4- Ciudad innovadora e inspiradora Madrid busca ser un referente global en innovación, promoviendo la creatividad y la investigación en todos los sectores. Fomenta un ecosistema que apoya el talento disruptivo y fortalece la economía naranja, impulsando las industrias culturales y creativas. La ciudad se posiciona como un centro de creatividad global, generando soluciones innovadoras y proyectos transformadores.

La misión de la marca Madrid es posicionar a la ciudad como una entidad que cuida de sus ciudadanos, promoviendo la diversidad y la inclusión, y ofreciendo oportunidades de crecimiento y desarrollo para todos. La visión va más allá de lo tangible, con el propósito de que Madrid se convierta en un referente en calidad de vida y derechos, asegurando al mismo tiempo un equilibrio entre el desarrollo económico y la sostenibilidad ambiental, lo que que refuerza su reputación al internacional

Capital global

Definición: Una capital global es una ciudad que ejerce una influencia económica, política y cultural significativa a escala mundial. Estas ciudades son nodos clave en la economía globalizada, atrayendo grandes empresas, inversiones extranjeras y talento internacional. En este caso, Madrid es una ubicación estratégica ideal para controlar el mercado ibérico, facilitar la conexión entre Europa y el norte de África, y además, es el punto preferido para gestionar negocios con Latinoamérica

Creación de valor

Definición: El proceso por el cual una empresa o individuo genera un beneficio adicional que supera el coste de los recursos empleados.

"Este concepto es central en la teoría económica y empresarial, ya que el valor es lo que justifica la existencia de una empresa o proyecto. Es decir, sin la creación de valor, una empresa no tendría razón de ser, pues no podría mantenerse en el mercado ni cumplir las expectativas de sus interesados".

Ciudad inovadora

Es aquella que logra posicionarse como una destinación atractiva para los turistas, articulando una propuesta de valor relevante basada en los datos. Madrid ocupa el puesto 19 a nivel mundial y el puesto 7 a nivel europeo.

• Considerar el clima, ubicación geográfica, historia y arquitectura, que conforman la personalidad histórica de la ciudad.

• Evaluar nuevos valores para el posicionamiento, como multiculturalidad, gastronomía, creatividad, oferta cultural, "business friendly", enfoque en smart city y diseño.

• Adaptarse a la transformación hacia una economía basada en el conocimiento, la tecnología y la creatividad, esenciales para generar riqueza.

• Potenciar la capacidad cultural, riqueza intelectual, creatividad e innovación constante, factores clave en el nivel económico y en la competitividad global de la ciudad.

• Crear una identidad distintiva que permita a la ciudad competir con otras regiones importantes y ser atractiva para residentes, inversores y turistas.

• La firmeza de Madrid en su compromiso hacia sus ciudadanos y su capacidad para acoger a todos los que desean contribuir a su desarrollo le ha proporcionado una imagen inclusiva y respetuosa.

• Su apertura a recibir inversiones y apoyar a quienes desean impulsar su crecimiento refleja una actitud de colaboración y progreso.

• Su oferta cultural diversa y vibrante la posiciona como un referente cultural en Europa, destacando por su adaptabilidad y dinamismo.

• Su papel pionero en temas como la calidad de la información, la seguridad y el respeto ambiental le han otorgado una reputación sólida y confiable.

• La conciencia ambiental, reflejada en espacios verdes y políticas de consumo responsable, refuerza su compromiso con la sostenibilidad y mejora su imagen ante residentes y visitantes.

• Sirve para definir cómo es percibida la ciudad y facilita decisiones de inversión y turismo, creando una ventaja competitiva frente a otras ciudades.

• Genera una visión estratégica y global de la ciudad, construyendo un sistema de percepciones positivas.

• Permite atraer inversión de capital, consumo y usuarios.

• Posibilita el desarrollo y promoción urbana, aumentando su atractivo para el crecimiento económico.

• Convierte la imagen de la ciudad en un activo reconocible y "exportable", aumentando su visibilidad y atractivo.

• Posiciona a la ciudad en un lugar destacado dentro de la economía global.

• Prepara a la ciudad para competir en un contexto global, mejorando el bienestar de sus ciudadanos.

Desarrollo sostenible

El desarrollo sostenible es un concepto que busca satisfacer las necesidades del presente sin comprometer la capacidad de las futuras generaciones para satisfacer las suyas. En otras palabras, es un modelo de desarrollo que busca un equilibrio entre el crecimiento económico, el cuidado del medio ambiente y el bienestar social.

Visión

Definición: La visión de una empresa es una descripción concisa y clara de lo que aspira lograr la organización a largo plazo. Es decir, es una declaración de los valores, de la ideología y de las metas de la empresa. En otras palabras, la visión es la razón de ser de la empresa.

Seguridad y bienestar: espacios seguros, accesibilidad universal y enfoque en la salud pública. Inclusividad y diversidad: promoción de la igualdad y la inclusión. Innovación y sostenibilidad: uso de tecnologías sostenibles y crecimiento responsable. Competitividad y conectividad global: atracción de inversiones y talento, liderazgo en innovación. Derechos y libertades: defensa de los derechos humanos y una sociedad justa y libre.

Economía Naranja

Definición: Todas aquellas actividades que transforman el conocimiento en un producto o servicio, que trate de fomentar el desarrollo de la cultura y la creatividad, además de tener un beneficio económico

• Una marca ciudad fuerte mejora la reputación y hace la ciudad atractiva y confiable.

• Facilita la diferenciación en un mercado global, atrayendo recursos, talento e inversión.

• Refuerza el sentido de pertenencia de los residentes y el orgullo local.

• Comunica los valores y la identidad de la ciudad, atrayendo a visitantes y residentes alineados con estos principios.

• Fomenta alianzas estratégicas y promueve prácticas sostenibles.

• Mejora la percepción de calidad de vida, atrayendo nuevos habitantes y turistas.

• Impulsa el comercio local y apoya a emprendedores.

• Se convierte en un activo clave para el crecimiento y la innovación de la ciudad.

Misión

Es la declaración concisa que describe el propósito fundamental, su visión a largo plazo y los valores que guían el comportamiento y la toma de decisiones

• La marca Madrid va más allá de la promoción turística al destacar su esencia como un lugar para vivir, donde cada persona puede sentirse en casa.

• Está construida sobre valores de inclusión, solidaridad y colaboración, promoviendo un fuerte orgullo de pertenencia que trasciende fronteras y diferencias.

• Celebra la diversidad y fomenta la tolerancia y cohesión social, creando una comunidad vibrante y respetuosa.

• Defiende los derechos y libertades de todos, fomentando un ambiente de apoyo y respeto en el que cada individuo puede encontrar su lugar.

• Como capital global, se posiciona como un centro de negocios atractivo, facilitando la gestión de más de 456,000 empresas, de las cuales un 40% son extranjeras, con ingresos significativos que impulsan la economía local.