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CANVAS BUSINESS MODEL

SOCIOS CLAVE PARTNER CHIAVE FUNTSEZKO SOZIETATEAK

PROPUESTA DE VALORPROPOSTA DI VALORE BALIO PROPOSAMENA

SEGMENTACIÓN DE MERCADO SEGMENTAZIONE DEL MERCATO MERKATUAREN SEGMENTAZIOA

ACTIVIDADES CLAVE ATTIVITÀ CHIAVE FUNTSEZKO JARDUERAK

RELACIÓN CON CLIENTES RAPPORTO CON I CLIENTI BEZEZOERKIN HARREMANA

RECURSOS CLAVE RISORSE CHIAVE FUNTSEZKO BALIABIDEAK

CANALES CANALI KANALAK

FUENTES DE INGRESO FONTI DI REDDITO DIRU-SARRERAK

ESTRUCTURA DE COSTES STRUTTURA DEI COSTI KOSTUEN EGITURA

ACTIVIDADES CLAVE

* ¿Cuál va a ser la actividad principal de la empresa? * ¿Qué debe hacer la empresa para construir y entregar la propuesta de valor al cliente? * ¿Qué actividades clave es necesario que la empresa ponga en marcha (sin subcontratarlas) para que el negocio comience a ingresar dinero?

SEGMENTO DE MERCADO

• ¿Quién es la clientela?
• ¿A qué tipo/s de mercado y a qué tipo/s de cliente/s se debe dirigir el negocio?
• ¿Para quién crea valor el producto/servicio?
• ¿Qué tipo de personas van a comprar el producto/servicio?
• ¿Existe un número de clientes potenciales suficientemente amplio?

CANALES DE DISTRIBUCIÓN

• ¿Cómo se hará llegar la propuesta de valor 1 al segmento de clientes 1?
• ¿Cómo se conseguirá que el producto/servicio llegue al cliente?
• ¿Qué medios y/o soportes intervendrán en dicha entrega?
• ¿Cómo podrá contactar cada uno de los segmentos de mercado con la empresa?

PROPUESTA DE VALOR

• ¿Qué necesidad tiene el cliente y qué solución ofrece el producto/servicio al respecto?,es decir, ¿qué problema ayuda a solucionar para el potencial cliente?
• ¿Qué valor diferencial ofrece el producto/servicio con respecto a otros?
• ¿La propuesta de valor tiene sentido para el segmento de clientes al que se va a ofrecer el producto/servicio?
• ¿Cuál es la razón por la que los clientes están dispuestos/as a pagar?

SOCIOS CLAVE

• ¿De qué recursos dispone la empresa y cuáles necesita para alcanzar el objetivo propuesto?
• ¿Qué tipo de socio/a podría ofrecer a la empresa los recursos que necesita? y ¿dónde podría localizar a dicho socio/a?

ESTRUCTURA DE COSTES

• ¿Qué elementos clave generan el costo?
• ¿Cuáles son los costes necesarios para que el negocio pueda arrancar con garantías?

FUENTE DE INGRESOS

• ¿Cuáles son las fuentes de ingresos?
• ¿Cómo se logrará monetizar la propuesta de valor?, es decir, ¿cómo conseguirá ganar dinero la empresa?
• ¿Qué precio están dispuestos a pagar los clientes y mediante qué fórmula?
• ¿Cómo van a pagar los clientes? y ¿qué sistemas de pago se les va a ofrecer?

RELACIÓN CON CLIENTES

• ¿Cuál es el nivel de relación que la empresa va a tener con cada segmento de cliente?,es decir, ¿qué tipo de relación va a tener con los clientes?
• ¿Cómo se les captará?, ¿qué estrategias de marketing utilizará la empresa para ello?
• ¿Cómo se les retendrá / fideliza?
• ¿Cómo se conseguirá rentabilizar esa fidelidad?, ¿cómo se logrará que el cliente compre más productos/servicios de la empresa?

RECURSOS CLAVE

• ¿Cómo se hará posible la oferta de valor?
• ¿Qué necesita el negocio para llevar a cabo la actividad?
• ¿Qué componentes requiere la idea de negocio para crear y entregar la propuesta de valor?