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Técnicas de ventas

Oskar Garcia

Created on November 5, 2024

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Transcript

técnicas de venta.

Los vendedores utilizan las técnicas de ventas, las cuales ofrecen un conjunto de estrategias y enfoques que permiten a los vendedores influir en las decisiones de compra de los clientes y así concretar la transacción eficazmente.

Técnicas de ventas:

Caracteristicas:

Conocer el producto.

Método AIDA: Atención, Interés, Deseo y Acción.)

Conocer al cliente.

Preparar la propuesta.

Método AIDDA: Atención, Interés, Deseo, Demostración y Acción.

Personalizar la necesidad.

Método AICDC: Atención, Interés, Convencimiento, Deseo y Cierre.

Ofrecer lo que es.

no se deben dejar pasar por alto.

Manejar las objeciones.

Las más efectivas.

Método SPIR: Situación, Problema, Implicación y Solución.

Cuidar el lenguaje no verbal.

Usar una voz y un tono placentero.

Método FAB: características, ventajas y beneficios.

Ofrecer un gran servicio posventa.

técnicas de venta.

En un entorno comercial cada vez más competitivo, en el que los clientes están mejor informados y tienen necesidades específicas, la capacidad de comprender y abordar dichas necesidades se ha vuelto crucial para concretar las ventas.

técnicas spin:

sistema zelev noel

Se encuentra en el sistema de entrenamiento.

Se centra en una comunicación bidireccional..

Abarca el proceso completo que sigue un vendedor.

Busca adaptar la venta a las necesidades y deseos del cliente.

Se verifican los preparativos antes de comenzar la venta.

Tiene un enfoque de venta a largo plazo.

Se enfoca en productos y servicios especializados.

Se destaca el valor añadido que puede ofrecerse al cliente.

Integra etapas esenciales para establecer la relación con el cliente.

Brinda al cliente beneficios tangibles .

técnicas de venta.

El proceso de ventas no se limita al contacto inicial con el cliente y la conclusión de la venta; antes y después de ese momento, se deben llevar a cabo una serie de acciones fundamentales para alcanzar el éxito de las ventas.

ventajas de las técnicas de ventas:

desventajas de las técnicas de ventas:

Ponen al cliente en el centro y evitan su descontento.

Lidiar con la frustración de recibir comisiones variables.

Se pueden emplear a través de diversos canales:

Alcance limitado a los clientes.

Presión constante por alcanzar metas de venta.

Ayudan a sistematizar y unificar la forma de trabajar.

Competencia despiadada entre los vendedores.

Permiten agilizar los procesos de venta.

Rechazo y enfrentamiento ante posibles clientes insatisfechos.

Ayudan a fijar objetivos comerciales cuantificables.

Falta de estabilidad laboral en el campo de las ventas.

Convierten el trato humano en un valor diferencial.