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Transcript

Océane. CLECH

ARTISAN-JOAILLIER-CREATEUR

C & V BOSSARD
C et V BOSSARD
  • politique de fidélisation de l'entreprise
  • activités effectuées
  • conclusion
  • présentation de l'enseigne
  • environnement de l'entreprise
  • présentation de la relation client

SOMMAIRE:

01.

présentation de l'enseigne

  • lumières
  • musique

02.

environnement du magasin

02.

environnement du magasin

étincelle
concurrent indirect
concurrent direct
isochrone

02.

environnement du magasin

03.

la relation client

proposer de sortir des bijoux
personnaliser
accueil

emailing

catalogue

04.

La fidélisation

04.

La fidélisation

retour fournisseur
étiquetage
appel client
conseil client
publication instagram
vitrine
05.

activités effectuées

@bijouteriebossard

04.

La fidélisation

point negatif
point positif

06.

conclusion