BO 2 - Module 3 - Vrai ou faux quiz

Vrai

ou

faux

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Question 1/10

00:30

Question 2/10

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Question 3/10

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Question 4/10

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Question 5/10

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Question 6/10

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Question 7/10

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Fin du quiz!

Vous êtes à présent préparé à comprendre et à analyser les différentes demandes des clients qu’elles soient simples ou complexes. En appliquant la méthode de compréhension et d’analyse et en utilisant les outils appropriés à votre disposition, vous serez capable de gérer toutes les demandes qui vous seront adressées et vous offrirez un service client efficace et de qualité.

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