DEMARCHE DIAGNOSTIC CIP

promo Cip 2024/2025

demarche diagnostic

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at1 Analyser la demande de la personne et poser les bases d UN DIAGNOSTIC PARTAGE

Extrait du film Samba 2014

De Eric Toledano, Olivier Nakache Avec Omar Sy, Charlotte Gainsbourg, Tahar Rahim

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premier entretienque vous evoque cette video? demandes attentes besoins quelles nuances?

Author's Name

attentes

demandes

Action de compter sur quelquechose ou quelqu'un. Espérance

Action de faire savoir que l'on souhaite quelquechose

BESOINS

Exigence née de la sensation oud'un sentiment d’une privation

Nécessité de se procurer un élément vital.

REFERENCES

DEMANDES

ATTENTES

BESOINS

SITUATION

Vous êtes Amélie Pouling, CIP dans une entreprise d 'insertion, qui vend des vêtements recyclés.Vous recevez Mme J., 49 ans, pour un entretien d'embauche, prescrite par sa référente RSA, assistante sociale au département. Mme J. a exercé dans plusieurs entreprises. Dans la vente, l aide à la personne, l'agro alimentaire, l'agriculture... Elle a toujours travaillé, sauf pendant ses 4 grossesses. Et depuis la dernière... Elle n'a aucune qualification. Elle a quitté "l'école" en 4ème. Mme J. est seule avec son dernier enfant de 10 ans, scolarisé dans la commune. Son ex mari en a la garde un we sur deux. Cet enfant semble être HPI... Elle vous confie, confuse... loger dans un mobilhome dans un camping, ne plus voir ses autres enfants adultes, posséder un vieux véhicule. Elle postule car elle adore la vente, souhaite se former pour retrouver un poste pérenne, et offrir à son enfant un "autre cadre de vie " A votre avis, quels sont ses demandes, ses attentes, ses besoins?

Bonjour Amélie Pouling Votre accompagnatrice emploi

PREMIER ENTRETIEN POURQUOI?

• RECUEILLIR LES INFORMATIONS POUR COMPRENDRE LA SITUATION

• ANALYSER ET INTERPRETER CES INFORMATIONS A LA LUMIERE DE CONNAISSANCES PLURIDICIPLINAIRES (TECHNIQUES, JURIDIQUES, SOCIOLOGIQUES...)

• ELABORER DES HYPOTHESES DE TRAVAIL POUR ORIENTER SUR UN PLAN D'ACTIONS CONCRETES

COMMENT?

02

01

CREER UNE RELATION INTERPERSONNELLE Se présenter, présenter sa fonction, les missions du service Encourager la personne à se présenter

SE POSITIONNER POSTURALEMENT Amabilité Dynamisme physique et verbal Sourire

POSER LA CONFIDENTIALITE ETLA DISPONIBILITE

POSER LES OBJECTIFS ET LE DEROULE DE L'ENTRETIEN

04

03

LA PERSONNE ACCUEILLIE DOIT REPERER A QUI ELLE S ADRESSE ET CE QU ELLE PEUT EN ATTENDRE

QUEL OUTIL?

PAR GROUPE, à partir de vos expériences, élaborer un tableau de recueil de données. Rubriques/Eléments/Questions clés/Intérêts

GROUPE A

GROUPE C

GROUPE B

team

GROUPE E

GROUPE D

There's no creativity without fun,No innovation without creativity,No success without innovation.Are you ready to do awesome things?

outil de recueil de données synthèse

Et n'oubliez pas de récapituler avec la personne en fin d'entretien, et de fixer les objectifs pour le prochain

thanks!