Présentation Bureau

START

Les outils de prise de contact a distance

This is an index

contact telephonique

site internet

sms

réseau sociaux

letttre commerciale

courriel

Courriel

Support qui permet d'envoyer un message écrit par Internet La signification des champs de l'en-tête d'un courriel -De : Adresse éléctronique de l'émetteur du message -A -Cc -Cci -Objet -PJ

+info

Réseau sociaux

C'est un support qui permet de contacter le client par des applications. Il permet aussi de: -se faire contacter par les clients -interpeller les potentiels clients -d'avoir une communautée Sur Instagram, twitter, facebook, YouTube et Pinterest...

+info

Lettre commerciale

C'est un support qui permet d'envoyer un message écrit par voie postale. Les élèments de l'en-tête -Nom et coordonnées de l'expediteur -Nom et adresse du destinataire Les élèments du corps de la lettre -Interpellation ou titre de civilité -Message

+info

SMS

C'est un support qui permet d'envoyer un message écrit sur un téléphone portableLes quatre nécesaires à la réussite d'un SMS commercial : -1ère partie : une accroche -2ème partie : Une offre -3ème partie : Un lien de contact -4ème partie : Une mention "STOP SMS"

+info

Site Internet

Support qui permet au client de consulter diverse information du magasin notament: -Les nouveaux arrivages -Les promotions/réduction Et aussi de retrouver les services clients avec le numéro de téléphone de l'entreprise et l'espace message dans le formulaire de contact.

+info

Contact téléphonique

Appel téléphonique

+info