RECRUTER DES VDI

Beauty Home Bio

Ressource 1

Ressource 2

Ressource 3

Info

Aide pour la question 5

Ressource 4

Ressource 5

Les statuts de vendeurs à domicile indépendants

NOTION DE DROIT

Le VDI peut se voir proposer deux principaux types de contrats qui, sans changer son statut social, modifient la nature de la relation commerciale entre l'entreprise, le vendeur et le client.

Le contrat VDI mandataire

Le contrat VDI acheteur-vendeur

Fiche Rome "D1403 - Conseiller en vente directe "

Notion

Condition d'exercice de l'activité

Accès à l'emploi métier

Définition

Environnement de travail

Compétences de base

Spécificités

Compte rendu d'entretien avec Mme Kribes et Schmitt sur les profils recherchés

De : Animateur(trice) des ventes A : Mmes Kribs et Schmitt Objet : Compte rendu - Profil type du vendeur indépendant

[...] Nous recherchons tout type de profil, débutant ou expérimenté, à la recherche d'une activité complémentaire ou ayant perdu son emploi. Nous souhaitons recruter des personnes organisées qui sauront définir des objectifs motivants, réalisables, précis et quantifiables. La qualité indispensable dans ce métier est la pratique de l'écoute active : lors des entretiens, nos vendeurs doivent comprendre l'acheteur et être en mesure d'apporter une réponse à ses besoins. C'est un métier qui demande de la patience et de la persévérance. De plus, une appétence pour la digitalisation de la relation client serait appréciée chez nos futures recrues, telle que la maîtrise et l'utilisation des réseaux sociaux. Enfin, le profil recherché aura comme mission à court terme de participer au recrutement par cooptation de nouveaux vendeurs, et ainsi pourra évoluer vers un poste d'animateur. [...]

Recruter un vendeur à domicile indépendant

Le recrutement est la phase la plus importante lors de la constitution de votre équipe de VDI. Les sources adaptées au recrutement des VDI :

• La cooptation
• Les réseaux sociaux
• Les sites Internet des entreprsies de VDI (ex. : Tupperware, Stanhome)
• Les sites dédiés à la collecte de CV : La Fédération de la Vente Directe
• Les salons VDI (ex. : les Printemps de la Vente Directe, source FVD)

INFO

Synthèse des CV reçus par Beauty Home Bio

Condition d'exercice de l'activité

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises commerciales ou de services commerciaux d'entreprise en relation avec différents services (production, logistique...) et en contact avec la clientèle. Elle peut s'exercer en activité complémentaire et les fins de semaine.

La cooptation est le mode de recrutement privilégié des sociétés de vente directe. Afin de définir une cible de vendeurs potentiels, elles s'appuisent sur les vendeurs actuels pour mener cette phase de recrutement. Ces derniers trouveront des vendeurs potentiels parmi leurs clients et leurs amis. L'identification des vendeurs potentiels s'établit selon plusieurs cirtères : perte d'emploi, souhait d'un revenu complémentaire, etc. L'entretien se déroule suivant les mêmes étapes qu'un entretien de vente. Etape 1 - Accueil du vendeur potentiel : en tant que VDI recruteur, vous isntaurez un climat convivial afin de mettre votre prochaine recrue potentielle en confiance. Etape 2 - plan de découverte : il vous permet de découvrir les besoins, les attentes et les motivations de votre recrue. IL vous faut adopter une écoute active et liasser votre interlocuteur s'exprimer. Etape 3 - Argumentation : appuyez-vous sur les techniques utilisées lors d'une vente (méthode CAP ou CAB). Etape 4 - Traitement des objections : si votre recrue potentielle émet des doutes, vousd evez rester positif et convaincant. Etape 5 - Conclusion de l'entretien : lors de cette phase d'accompagnement, le VDI propose un essai légal de vente à domicile afin de rassurer la recrue sur ses qualités et ses compétences. Etape 6 - Prise de congé et suivi du candidat : présentez votre recrue à votre équipe, invitez-le à une session de formation. Une fois la rerue intégrée à l'équipe, prévoyez un temps de formation sur les techniques de vente et/ou la connaissance des produits. Ces formations peuvent évouer vers des compétences managériales.

Environnement de travail

Structures : entreprise commerciale, industrielle, société de services. Secteurs : commerce, vente. Conditions : agent commercial, travail indépendant, vendeur à domicile indépendant (VDI), VRP exclusif, VRP multicartes.

Grille d'entretien

Afin de vous aider à concevoir la grille, vous pouvez vous aider de l'extrait ci-dessous :

Spécificités

Vendre des produits ou services, animer un réseau de vente. Monter un dossier de crédit, réaliser une étude technique, assurer le suivi d'un portefeuille clients, mener une action commerciale, former du personnel à des procédures et techniques, coordonner l'activité d'une équipe.

Condition d'exercice de l'activité

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises commerciales ou de services commerciaux d'entreprises en relation avec différents services (production, logistique...) et en contact avec la clientèle. Elle peut s'exercer en activité complémentaire et les fins de semaine.

Définition

• Prospecte une clientèle de particuliers, présente et vend des produits ou des services selon les méthodes et la stratégie commerciale de l'entreprise.
• Peut animer des réunions de vente au domicile de personnes.
• Peut réaliser une étude technique lors de la vente d'équipements particuliers (cuisine, piscine, véranda, store...).
• Peut coordonner une équipe.

Le contrat VDI mandataire

Le mandat est défini et régi par les articles 1984 et suivants du Code civil. Ce contrat stipule que l'entreprise (le mandant) donne au vendeur (le mandataire) le pouvoir de prendre des commandes auprès de la clientèle. Pour le VDI, ce type de contrat est sans risque puisque l'entreprise reste propriétaire de la marchandise et que le vendeur n'a pas à en faire l'acquisition. En contrepartie de son activité, le vendeur perçoit des commissions généralement assises sur le chiffre d'affaires réalisé et sur lesquelles des cotisations sociales seront calculées. Le vendeur dont les gains dépassent le seuil légal doit s'inscrire au registre spécial des agents commerciaux (RSAC) et devient agent commercial.

Le contrat VDI acheteur-revendeur

II stipule que le vendeur achète puis revend à son tour la marchandise fournie par l'entreprise de vente directe. Il bénéficie de remises quantitatives sur les produits qu'il revend et livre à ses clients avec une marge bénéficiaire. Les charges sociales sont calculées sur la base de la marge bénéficiaire dégagée. Le vendeur dont les gains dépassent le seuil légal doit s'inscxrire au registre du commerce et des sociétés (RCS) et devient commerçant.

Compétences de base

Mettre en place des actions de prospection, identifier les besoins d'un client, présenter des produits et services, conseiller un client, enregistrer les données d'une commande, réaliser le suivi d'une commande, effectuer le suivi d'une relation client, proposer des solutions correctives, collaborer avec l'ensemble des intervenants à la réalisation d'un objectif commun, réaliser un suivi d'activité, conduire un entretien de vente.