Proyecto Final Educación Superior Estructurado

Desafíos en el Proceso de Suscripción de Pólizas de Vida Temporal plus, para clientes preferentes en el Instituto Nacional de Seguros: Implicaciones para Asegurados e Intermediarios.

Integrantes: Jessica Soto Carvajal Maria Cecilia Quesada Zuñiga Jazmín Cubero Monestel Fabián Hernández Jaén

La suscripción de pólizas de vida temporal plus ha mostrado una creciente necesidad de innovación que facilite la gestión y el acceso a estos productos.

Introducción

Justificación

Problema de Investigación

Objetivos específicos

Objetivo general

Estadísticas

Marco teórico

Evolución en el mercado de Seguros en Costa Rica

Marco teórico

Condiciones Generales de la Póliza de Vida Temporal

Metodología

Tipo de investigación: Exploratorio, descriptivo y explicativo Tipo de muestra: Se utilizó bajo el criterio por conveniencia Se utiliza una la encuesta para recabar la información

Encuesta

Cronograma de las etapas del trabajo

Beneficios de la Aplicación

Propuesta para la Implementación de una Aplicación Digital de Emisión de Pólizas de Vida Temporal Plus para Clientes Preferentes.

Posibles alcances:

• Registro y Autenticación de Usuarios
• Cotización en Tiempo Real
• Emisión de Pólizas
• Gestión de Clientes
• Pago en Línea
• Cumplimiento Normativo y Seguridad
• Reportes y Estadísticas

Flujo de Uso de la Aplicación

Ingreso

• Cotización
• Declaratoria
• Emisión del seguro

Conclusiones

• Propuesta Moderna
• Implemeantación de una plataforma
• Facilidad de uso y accesibilidad.
• Sistematización del proceso.
• Aplicación digital.

Recomendaciones

• Mantener la competitividad.
• Capacitación constante.
• Protección de la información.
• Análisis de datos.
• Estrategia de marketing.

¡Gracias!

• Eficiencia Operativa
• Acceso Inmediato
• Seguridad y Cumplimiento
• Optimización de Ventas
• Ahorro de Costos

Agilizar el proceso de suscripción en las pólizas de vida temporal plus, para clientes preferentes mediante la aplicación de una herramienta tecnológica con el fin de hacer eficiente dicho proceso.

Conforme con la opinión de la fuerza de ventas se ve necesario hacer una mejora en el proceso de suscripción en las pólizas de vida temporales plus dirigido a clientes preferentes en edades que van de 18 a 55 años en una clase media baja.

¿Cuáles son las principales causas de los tiempos de espera prolongados y las características implicadas en el procedimiento de emisión de póliza de vida temporal plus en Costa Rica, y cómo afectan estos factores la eficiencia en el proceso?

Cronograma de Implementación

1-Identificar las causas de los tiempos de espera prolongados en el proceso de emisión de pólizas de vida temporal plus en el INS. 2- Evaluar el impacto de estos tiempos de espera y características implicadas en la eficiencia del sistema de seguros en el INS. 3-Proporcionar una herramienta que permita mejorar el proceso de suscripción de pólizas de vida temporal plus, aumentando así su accesibilidad y eficiencia.

• Cobertura básica
• Coberturas adicionales
• Disputabilidad
• Exclusiones
• Obligaciones del asegurado
• Periodo de Carencia
• Beneficiarios
• Registro ante la Superintendencia General de Seguros