Comunicación Comercial

Proceso de compra

Información básica

Buyer persona

Concierto ST Fusion y Estrategias de Comunicación

Comportamiento de consumo

Motivaciones y factores de compra

Valores y estilo de vida

Pain points

¿Qué ve?

¿Qué dice y hace?

¿Qué oye?

¿Qué piensa y siente?

Esfuerzos

Resultados

Eva

SELECCIÓN DE PRODUCTO

- 20 aniversario ST Fusion- Jazz y fusión con influencias de música latina y japonesa- Propuesta artística fresca y alternativa- variedad y calidad- Ambiente joven con atmósfera relajada y gustos similares- factor de exclusividad

Expectativas

Necesidadesemocionales

Canal

CURIOSIDAD

PERTENENCIA

PLATAFORMA ACCESIBLE Y PROFESIONAL

COMUNICACIÓN CLARA

EMPATÍA

CONFIANZA

SEGURIDAD

PASIÓN

SATISFACCIÓN

ACCESIBILIDAD

CORTESÍA

SEGURIDAD

BIENESTAR

FIABILIDAD

TRANQUILIDAD

AUTENTICIDAD

DIVERSIÓN

ELEMENTOS TANGIBLES

CAPACIDAD DE RESPUESTA

CAPACIDAD DE RESPUESTA

EVA

MODELO AIDA

ATENCIÓN

DESEO

ACCIÓN

CONEXIÓN EMICIONAL

INTERÉS

Publicidad móvil con cuenta regresiva: Crear anuncios de publicidad móvil con una cuenta regresiva para el evento, recordando a Eva que las entradas están a punto de agotarse y que es el momento perfecto para actuar."Ya queda menos! el tiempo corre, desliza hacia arriba Incentivo limitado: ofrecer la oportunidad de participar en una breve sesión virtual con los músicos de ST Fusion para los primeros compradores.Historias en redes con testimonios de eventos pasados. Resalatar 20 aniversario

No encuentra eventos asequibless y auténticos (no encuentra eventos dirigidos especialmente a jóvenes o a sus gustos)

- Descuento especial para estudiantes: Ofrecer un 15% de descuento en las entradas para estudiantes con la compra online. Este descuento debe ser comunicado claramente en redes sociales y a través de mensajes directos de WhatsApp y/o gmail acompañados de un link que la lleve directamente a la compra. - Publicación en Instagram con botón de compra: Crear una publicación patrocinada en Instagram con un enlace directo a la compra de entradas, facilitando al máximo el proceso. - Recordatorio en WhatsApp y Email. Reforzar seguridad y capacidad de respuesta "¿necesitas ayuda?"- Notificación de Últimas entradas disponibles en redes sociales con link directo a la compra. “¡Estamos a solo una semana del concierto de ST Fusion! Asegúrate de tener todo listo para una noche inolvidable.”

MAIL

• Valores: Independencia, autenticidad. Prefiere experiencias culturales alineadas con sus valores

• Hobbies: Conciertos de música alternativa, exposiciones de arte contemporáneo, festivales de cine

• Estilo de vida: Urbano, enfocado en la autoexpresión; busca rodearse de personas con intereses similares

Eva suele decir cosas como “Me encantaría ir a ese evento, pero es muy caro”. Comparte sus experiencias culturales en redes sociales, recomendando los mejores eventos a su círculo cercano.

- Publicaciones en redes sociales: vídeos formato BTS del grupo preparándose para el aniversario, miembros hablando sobre su conexión con la música... “Más que música: celebra el arte y la cultura contemporánea en Tenerife”- Optimización SEO en la web del evento: Crear una landing page exclusiva para el evento, destacando los aspectos únicos de ST Fusion. “Conciertos de música alternativa en Tenerife: cómo ST Fusion une tradición y vanguardia musical”. información relevante y entradas.- Colaboración con influencers o cuentas culturales locales: Un takeover de ST Fusion en las historias de Lagenda_de_tenerife. Deslizar hacia arriba para conocer más sobre el evento.- Lista de reproducción colaborativa en Spotify: crear una playlist que combine canciones de la banda con canciones que han influido en su estilo musical y compartirla tanto en las redes como en la web creada previamente.

EJEMPLO DE VÍDEO CORTO BTS PARA LAS REDES (IG REELS Y TIKTOK)

hecho con IA

• Precios elevados: Los costos altos limitan su acceso a eventos culturales

• Falta de variedad: Percibe que la oferta cultural en Tenerife no siempre está dirigida a jóvenes

• Escasez de promociones: Siente que hay pocas promociones específicas para estudiantes o jóvenes

Oferta cultural limitadaInfluencer y cuentas como CulturaTenerifeVe vídeos y fotos en Instagram y TikTokVe tablones de anuncios

• Accesibilidad económica: Busca eventos asequibles, con buena relación calidad-precio

• Enriquecimiento personal: Valora eventos que ofrezcan crecimiento emocional o intelectual

• Factores decisivos: Precios accesibles, relevancia del evento, recomendaciones, originalidad del evento

La idea es romper con la monotonía, ofreciéndole algo que se alinea con su interés. “Explora un nuevo ritmo de vida, jazz alternativo en vivo. ¿listo para sentirlo?”- Carteles en tablones de anuncios de cafeterías, tiendas de segunda mano y universidades - Anuncios auditivos en Spotify- Vídeos en redes sociales #TenerifeAlternativa @Lagenda_de_tenerife

click para escuchar -->

Quiere encontrar experiencias culturales auténticas y asequibles que le permitan crecer y conectar con la comunidad artística de Tenerife.

• Edad: 20 años

• Ocupación: Estudiante de Historia del Arte

• Ubicación: Tenerife, España

• Nivel socioeconómico: medio-bajo, depende de la paga de sus padres y de su trabajo como camarera a tiempo parcial

• Familia: vive con sus padres, pero busca independizarse económicamente

Escucha comentarios de amigos sobre la falta de promociones para estudiantes y el alto costo de los eventos. También recibe recomendaciones a través de redes sociales y conversaciones en WhatsApp.

• Frecuencia de asistencia: Al menos una vez al mes, según su presupuesto

• Cómo se informa sobre eventos: A través de Instagram, TikTok y WhatsApp

• Método de compra: Prefiere entradas online por su comodidad y accesibilidad

• Términos de búsqueda "Conciertos Tenerife", "Eventos culturales para jóvenes"

Percibe una desconexión emocional con eventos muy comerciales. Quiere experiencias más auténticas y personalizadas.

• Descubrimiento y canales preferidos: Instagram, TikTok, Spotify y WhatsApp

• Evaluación: Evalúa precio, temática, calidad, recomendaciones
• Compra: Compra entradas si hay descuentos o promociones para estudiantes