CANVAS MODELO DE NEGOCIO VENTANAS

CAJA DE HERRAMIENTAS

HP Inc

Asociados claves

Actividades claves

Recursos claves

Propuestade valor

Relación conlos clientes

Canales

Segmentode clientes

Estructurade costos

Flujos de Ingresos

Business Models Kayleigh Nina Pacheco Flores

Tinta de alta calidad con tecnología anti-fraude para evitar falsificaciones, conveniencia a través de la suscripción HP Instant Ink, y opciones de impresión respetuosas con el medio ambiente

HP mantiene contacto regular con sus suscriptores a través de HP Instant Ink, soporte técnico disponible, y fidelización mediante promociones.

Venta directa de cartuchos y paquetes de tinta. Suscripción HP Instant Ink, donde los usuarios pagan una tarifa mensual según su nivel de impresión.

• Alianzas con minoristas.

• Proveedores de tecnología

• Compañías de logística.

Tecnología de impresión y cartuchos, equipo de I+D, alianzas estratégicas con minoristas y distribuidores.

Desarrollo de productos, producción de cartuchos, marketing digital, logística para distribución y suscripciones.

• Producción de tintas y cartuchos.
• Investigación y desarrollo.
• Marketing y promociones.
• Infraestructura y logística.

• E-commerce en el sitio web de HP, y en tiendas en línea (Amazon, etc.).
• Tiendas físicas de electrónica y grandes minoristas.
• Canales de suscripción (HP Instant Ink) que envían tinta automáticamente.

Distribución:

• Financieros: HP reduce costos en ventas directas online, aumentando el margen de ganancia.
• Organizacionales: Requiere un sistema logístico robusto para asegurar entregas de suscripción oportunas.
• Sociales: Al llegar a los consumidores directamente en sus hogares, HP crea una experiencia de usuario conveniente y disminuye la dependencia de desplazamientos.

Impactos:

Usuarios individuales que imprimen en casa.

Hogares (B2C)

Empresas que requieren impresiones regulares.

Negocios pequeños y medianos (B2B)

Necesitan soluciones de impresión de alto volumen.

Grandes corporaciones y sector educativo

La calidad y exclusividad permiten un precio premium. El modelo de suscripción genera ingresos recurrentes.

Financieros

La innovación constante en productos requiere un equipo sólido de I+D.

Organizacionales

La oferta de tintas reciclables y servicios de recolección de cartuchos contribuye a prácticas de reciclaje y sostenibilidad.

Sociales

Clientes B2B y grandes corporaciones ofrecen ingresos constantes y estables, mientras que los hogares tienen un margen mayor pero menor recurrencia.

Financieros

HP necesita equipos de ventas y soporte especializados en cada tipo de cliente.

Organizacionales

Al ofrecer soluciones sostenibles, HP contribuye al compromiso ambiental de grandes empresas.

Sociales

Financieros: La optimización de costos en producción y marketing permite precios competitivos.Organizacionales: HP ajusta sus recursos y costos de operación según la demanda en cada región.Sociales: La inversión en reciclaje de productos y el desarrollo de materiales ecológicos reducen el impacto ambiental.

IMPACTOS

Financieros: La tecnología patentada asegura una ventaja competitiva y altos márgenes de ganancia.Organizacionales: HP invierte en investigación constante para mejorar su tecnología de impresión y reducir costos de producción.Sociales: HP desarrolla tintas sostenibles y envases reciclables.

IMPACTOS

La suscripción a HP Instant Ink fomenta una alta retención de clientes y fidelidad.

Financieros

HP invierte en equipos de atención al cliente para resolver consultas y problemas.

Organizacionales

HP Instant Ink reduce el riesgo de quedarse sin tinta y permite a los clientes contribuir al reciclaje.

Sociales

Financieros: Las asociaciones con minoristas como Best Buy y Amazon amplían el alcance de HP sin la necesidad de infraestructura propia.Organizacionales: HP mantiene relaciones estratégicas y efectivas con socios logísticos para cumplir con las entregas.Sociales: Colaboraciones con empresas de reciclaje refuerzan su responsabilidad ambiental.

IMPACTOS

La suscripción proporciona ingresos predecibles y recurrentes, mientras que las ventas directas ofrecen mayor margen en cada transacción.

Financieros

HP ajusta los recursos para cumplir con las demandas de ambos modelos.

Organizacionales

HP educa a los clientes sobre el reciclaje, haciendo de sus productos una opción sostenible.

Sociales

Optimizar la cadena de producción y distribución reduce costos y mejora la eficiencia.

Financieros

HP coordina actividades globalmente, ajustándose a la demanda de cada región.

Organizacionales

La producción responsable y reciclaje de cartuchos disminuyen el impacto ambiental.

Sociales