Mobbing

mobbing

Comportamiento y Salud Laboral en la Psicología Organizacional

Alumno: Diego Sosa Peña

El mobbing , también conocido como acoso laboral o psicoterror, se refiere a una forma de violencia psicológica sistemática en el entorno laboral, donde un individuo o un grupo hostiga a otro de manera continua y deliberada. Este fenómeno ha sido estudiado desde diversas disciplinas, incluyendo la antropología y la psicología social, y se caracteriza por comportamientos hostiles que pueden incluir aislamiento, difamación y ataques a la dignidad personal del trabajador.

Definición y carcaterísticas

El mobbing es la situación en la que una persona o un grupo ejerce violencia psicológica extrema sobre otra persona en el lugar de trabajo, de manera sistemática (al menos una vez por semana) durante un período prolongado (más de seis meses)

Comportamientos comunes Incluyen:

• Aislamiento social
• La difusión de rumores
• La crítica constante
• La asignación de tareas degradantes o sin sentido.

Estos comportamientos buscan desestabilizar emocionalmente a la víctima

Consecuencias del Mobbing en la Salud Organizacional

El impacto del mobbing no solo afecta a la víctima, sino que también tiene repercusiones significativas para la organización en su conjunto. Las consecuencias se pueden clasificar en tres áreas principales: individual , organizacional y social .

Consecuencias para el Trabajador Afectado

1.- A nivel psíquico :

• Ansiedad : Miedo constante y sensación de amenaza.
• Depresión : Sentimientos de fracaso e impotencia.
• Baja autoestima : Pérdida de confianza en sí mismo

2.- A nivel físico :

• Manifestaciones psicosomáticas como dolores crónicos y trastornos funcionales.
• En casos severos, puede llevar a enfermedades graves e incluso al suicidio.

3.- A nivel social :

• Aislamiento y desconfianza hacia los compañeros.
• Actitudes hostiles que afectan las interacciones personales.

Consecuencias para la Organización

1.- Reducción del rendimiento :

• Disminución en la calidad y cantidad del trabajo.
• Aumento del absentismo laboral debido a problemas de salud mental.

2.- Clima laboral deteriorado :

• Desmotivación generalizada entre los empleados.
• Deterioro de las relaciones interpersonales y disminución de la cooperación

3.- Costos económicos :

• Aumento en los costos operativos debido a la baja productividad y alta rotación de personal.
• Mayor riesgo de accidentes laborales relacionados con un ambiente hostil

El mobbing es un problema serio que afecta tanto a los individuos como a las organizaciones. Reconocer sus síntomas y consecuencias es fundamental para desarrollar estrategias efectivas que protejan la salud organizacional y mejoren el bienestar general en el trabajo.

Estrategias para Mitigar el Mobbing

Para abordar el mobbing en el ámbito laboral, es crucial implementar políticas efectivas que promuevan un ambiente de trabajo saludable. Algunas estrategias incluyen:

• Formación y sensibilización: Capacitar a los líderes y empleados sobre cómo identificar y manejar situaciones de mobbing.
• Políticas claras: Establecer normas explícitas sobre el comportamiento aceptable en el trabajo, así como procedimientos para reportar casos de acoso
• Fomento del bienestar organizacional: Crear un entorno que promueva la colaboración, el respeto mutuo y el apoyo entre compañeros