MAPA CONCEPTUAL-PROCESOS
Pablo martin Gutierrez villa
Created on October 26, 2024
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Transcript
Un proceso es un conjunto de operaciones que una empresa realiza con el objetivo de ofrecer un producto o servicio. Incluye todas las actividades que transforman un recurso, idea o materia prima hasta obtener el resultado final.
TIPOS DE PROCESOS
elementos clave
¿Como inicia un proceso?
Procesos
M10 Investigación de operaciones FLN A - CNCI
Un proceso comienza examinando los aspectos más amplios, incluyendo las entradas y salidas. Luego, se identifican los subprocesos. A continuación, se definen las actividades generales, que a menudo se representan en un diagrama de flujo. Finalmente, se detallan las tareas, describiendo paso a paso cómo se lleva a cabo el proceso de transformación.
¿Como inicia un proceso?
Los elementos clave de un proceso son componentes esenciales que ayudan a definir y entender cómo se lleva a cabo un proceso de principio a fin.
- Actividades: Son las acciones o tareas específicas que se realizan dentro del proceso.
- Diagramas de flujo: Son representaciones gráficas que muestran la secuencia de actividades y decisiones dentro de un proceso.
- Entradas y salidas: Las entradas son los recursos, datos o materiales que se introducen en el proceso para ser transformados. Las salidas son los resultados finales obtenidos después de completar el proceso.
- Indicadores: Son métricas utilizadas para medir el desempeño del proceso, pueden incluir tiempos de ciclo, tasas de error, eficiencia, y ayudan a evaluar y mejorar el proceso continuamente.
Elementos clave
De acuerdo al giro de la empresa, es posible que se manejen varios tipos de procesos diferentes, aqui algunos ejemplos:
- Procesos administrativos
- Procesos de producción
- Procesos industriales
Tipos de procesos