CVG SISTEMAS INFORMACION

Sistemas de Información.

Introducción, tipos, componentes y beneficios.

Clemente Velázquez Galán

Introducción a los Sistemas de Información.

Definición: Los sistemas de información (SI) son conjuntos de elementos organizados para recopilar, procesar, almacenar y distribuir informaciónImportancia: Fundamentales para la toma de decisiones en empresas y organizaciones. Ejemplos: Sistemas de facturación, bases de datos de clientes, etc.

Componentes de un Sistema de Información

Sofware

Hardware

Datos

Procesos

Personal

Programas y aplicaciones que gestionan los datos.

Equipos físicos necesarios, como servidores y computadoras.

Métodos y actividades para transformar los datos.

Información recopilada y procesada por el sistema.

Los usuarios que operan y gestionan el sistema.

Tipos de Sistemas de Información

Sistemas de Procesamiento de Transacciones (TPS): Automatizan tareas operativas.

Sistemas de Información Gerencial (MIS): Generan reportes para niveles de gestión.

Sistemas de Apoyo a la Toma de Decisiones (DSS): Ayudan a resolver problemas complejos

Sistemas de Información Ejecutiva (EIS): Resumen y analizan información clave para altos ejecutivos.

Sistemas de Información Estratégica (SIS): Enfocados en el logro de objetivos estratégicos

Funciones de los Sistemas de Información

• Recolectar datos de diversas fuentes.
• Procesar y transformar datos en información útil.
• Almacenar datos e información para su uso futuro.
• Distribuir la información a los usuarios adecuados.
• Controlar los procesos de trabajo y mejorar la eficiencia.

Ciclo de Vida de los Sistemas de Información

1. Análisis de Requisitos: Identificar necesidades del sistema.
2. Diseño: Crear la estructura del sistema.
3. Desarrollo: Programar y construir el sistema.
4. Implementación: Poner el sistema en operación.
5. Mantenimiento: Actualizar y mejorar el sistema.

Beneficios de los Sistemas de Información

• Mejora en la toma de decisiones gracias a datos precisos y actualizados.
• Aumento de eficiencia en los procesos empresariales.
• Reducción de costos por la automatización de tareas.
• Mayor satisfacción del cliente al optimizar servicios y productos.

Desafíos y Consideraciones

• Seguridad y privacidad: Protección de los datos.
• Capacitación de los usuarios en el sistema.
• Costos de implementación y mantenimiento.
• Adaptación a cambios tecnológicos rápidos.

Ejemplos de Sistemas de Información en Empresas

SCM

CRM

ERP

Supply Chain Management.

Customer Relationship Management.

Enterprise Resource Planning.

Administración de la cadena de suministro.

Gestión de relaciones con clientes.

Gestión de recursos empresariales.

Conclusión

Resumen: Importancia de los SI para las organizaciones modernas. Reflexión final: Adaptarse a nuevas tecnologías y optimizar los sistemas de información será clave para el éxito en el futuro.