Presentación interactiva básica

Gary Copeland

Niveles de Escucha

Cuando una persona quiere conversar contigo, compartiendote alguna información y tu no lo escuchas, lo interrumpes y lo empiezas a regañar por lo que hizo. La otra persona solo quiere ser escuchado, no que le llames la atención.

Nivel 1

No, tu estas mal...

Conscientemente no desea escuchar.

Novel 0

Evito el contacto

Yo no puedo decirle a la otra persona como debe de sentirse, pues las emociones y lo que siente la otra persona, solo ella lo puede saber y tiene todo el derecho. Lo único que se puede hacer es acompañara a la persona escuchando su emocionalidad y respetándola.

Nivel 2

No deberías sentirte así…

Tiene que ver con sentirte superior a la otra persona o no querer escuchar a la persona te quiere compartir o te dice lo que quieres y no la escuchas, al contrario, tu presumes algo más grande o haces lo que tú quieres, pasando por encima del otro.

Nivel 3

Dejame decirte...

Hacer preguntas para obtener información y poder entenderlo mejor. Invita al otro a explicar su punto de vista.

Nivel 4

Indagar/Dime más…

Describe lo que escucha; el que habla sabe que es entendido. “Lo que te escucho decir es…”

Nivel 5

Lo que te escucho decir es...