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Transcript

Elementos

FACTORES

Del DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

El concepto fue acuñado en los años ochenta y se basa en el comportamiento humano.

Cultura organizacional

Hay 5 estilos de liderazgo que pueden definir la dinámica de la organización.

Estilos de liderazgo

Permiten el flujo de información dentro de una organización.

Procesos de comunicación

DiAgnÓstico organizacional

  • Cultura organizacional.
  • Estructura organizacional.
  • Recursos disponibles.
  • Capacitación y desarrollo.
  • Procesos y sisteas de trabajo.

Factores que afectan la eficacia y la eficiencia de la organización.

ESTILOS DE LIDERAZGO

TIPOS

  • Liderazgo Directivo: Una Cultura de Consistencia
  • Liderazgo transformacional: una cultura de inspiración
  • Liderazgo de servicio: cultura de inclusión
  • Liderazgo Participativo: Cultura de Innovación
  • Liderazgo Autoritario: Cultura de Cumplimiento

Cumplimiento de objetivos estratégicos: Examina el progreso hacia metas específicas de la organización, evaluando si se cumplen los objetivos. Innovación y mejora continua: Mide la capacidad de la organización para adaptarse y mejorar sus procesos, o servicios en función de las necesidades del mercado.

Las métricas de rendimiento en el diagnóstico organizacional evalúan la efectividad y eficiencia de una organización en diferentes áreas clave. Algunas de las más comunes incluyen:Productividad: Mide la relación entre los recursos utilizados (como tiempo y dinero) y los resultados obtenidos.Eficiencia operativa: Evalúa cuán bien utiliza la organización sus recursos. Clima organizacional: Indica el nivel de satisfacción y compromiso de los empleados.

Métricas de rendimiento.

CULTURA ORGANIZACIONAL

CONCEPTO

Schein, quien bajo una óptica antropológica nos dice que la cultura: […] es el patrón de premisas básicas que un determinado grupo inventó,descubrió o desarrolló en el proceso de aprender a resolver sus problemas de adaptación externa y de integración interna y que funcionaron suficientemente bien a punto de ser consideradas válidas, y por ende, de ser enseñadas a nuevos miembros del grupo como la manera correcta de percibir, pensar y sentir en relación a estos problemas.

TIPOS DE COMUNICACIÓN

CLASIFICACIÓN

La comunicación interna facilita el intercambio de información dentro de la organización, mientras que la externa ayuda a construir la imagen de marca y gestionar relaciones con clientes. La comunicación ascendente permite a los empleados brindar retroalimentación a la gerencia, y la descendente transmite instrucciones desde la gerencia hacia los empleados. Finalmente, la comunicación horizontal entre empleados del mismo nivel fomenta la colaboración y es clave para coordinar actividades y resolver conflictos.