Rebeca_López_AI

Profesor: Christian Francisco Enríquez LozanoTrabajo: Actividad integradora: Actualización de la infraestructura de los recursos de cómputo para facilitar el trabajo a distanciaAlumna: López Juárez Rebeca SaraiGrupo: LAIT6102B1_O_24-2_ASC_G604Fecha de entrega: 27 de octubre de 2024

UNIVERSIDAD ROSARIO CASTELLANOS LICENCIATURA EN TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN ANÁLISIS DE SISTEMAS DE CÓMPUTO

¿CUÁL ES LA RAZÓN DOMINANTE PARA DISEÑAR SISTEMAS EMPRESARIALES (O ERP)?

EVALUACIÓN DEL EQUIPO DISPONIBLE

05. ORGANIZACIÓN DE SISTEMAS

DETERMINACIÓN DE LAS NECESIDADES DE HARDWARE

02. NECESIDADES DE SOFTWARE

01. ACTUALIZACIÓN DE INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA

CASOS DE USO IDEALES

¿ENCOMENDARÍAS EL SISTEMA OPERATIVO PARA TRABAJAR EN FORMA REMOTA?

¿CÓMO RESUELVEN ESTOS PROBLEMAS LOS GDSS?

PROBLEMAS QUE ABORDAN LOS CSCW

PROBLEMAS QUE ABORDAN LOS GDSS

¿CÓMO RESUELVEN ESTOS PROBLEMAS LOS CSCW?

04. SISTEMAS EXPERTOS, REDES NEURALES Y HERRAMIENTAS DE DECISIÓN

VENTAJAS DE CONTAR CON SOPORTE ADECUADO DEL PROVEEDOR

índice

INTRODUCCIÓN

CONCLUSIONES

REFERENCIAS

¿PARA QUÉ SIRVE ESTA EVALUACIÓN?

ALCANCES DEL SISTEMA OPERATIVO

LIMITACIONES DEL SISTEMA OPERATIVO

03. EVALUACIÓN DEL SOFTWARE

INTRODUCCIÓN

En la actualidad, las empresas se enfrentan con un entorno extremadamente competitivo y en continua transformación, lo que requiere una administración eficaz de sus recursos tecnológicos. La evaluación precisa de las necesidades de software y hardware, junto con la elección de sistemas y plataformas apropiadas, es fundamental para preservar la operatividad y la competitividad de cualquier organización. En este marco, la integración de sistemas expertos, redes neuronales, herramientas de toma de decisiones y aplicaciones empresariales resulta esencial.

INTRODUCCIÓN

Esta presentación tiene como finalidad revisar las razones clave vinculadas a la identificación de requerimientos de software y hardware, la valoración del equipo existente y la relevancia del soporte adecuado por parte del proveedor. Asimismo, se estudiarán los beneficios de las aplicaciones web y la necesidad de implementar sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP). Adicionalmente, se tratarán los sistemas de soporte a la toma de decisiones en grupo (GDSS) y el trabajo colaborativo asistido por computadora (CSCWS), así como su papel en la facilitación de la resolución de problemas complejos en contextos de interacción grupal.

01

ACTUALIZACIÓN DE INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA

Para abordar la actualización de infraestructura tecnológica, es importante considerar varios aspectos clave, incluyendo necesidades de software, hardware, evaluación del equipo y el soporte adecuado del proveedor.

Al plantear la actualización de infraestructura, es crucial identificar las necesidades de software que alinean las capacidades tecnológicas con los objetivos de la empresa. Esto implica:

02

Necesidades de software

Actualizar el hardware garantiza que los sistemas operen con la capacidad adecuada para las aplicaciones y los usuarios. Las necesidades dependerán del tipo de software y del volumen de datos a procesar. Algunos puntos clave son:

DETERMINACIÓN DE LAS NECESIDADES DE HARDWARE

Identificar equipos que ya no tienen soporte o cuyo rendimiento es insuficiente.

Determinar si es más rentable actualizar o sustituir ciertos componentes.

Ver si hay equipos que pueden ser reutilizados o reasignados a otras áreas.

Verificar si los sistemas actuales soportarán las nuevas implementaciones.

Evaluar el hardware y software actuales permite conocer si los sistemas existentes siguen cumpliendo su función o requieren actualización. Esto implica:

EVALUACIÓN DEL EQUIPO DISPONIBLE

Asegura que el hardware soporte adecuadamente los nuevos requerimientos de software y futuras expansiones.

Identifica posibles fallas antes de que ocurran, minimizando el riesgo de tiempos muertos o pérdidas operativas.

Evita inversiones innecesarias y ayuda a decidir si actualizar o reemplazar equipos.

Hacer una evaluación del equipo:

¿PARA QUÉ SIRVE ESTA EVALUACIÓN?

Asegura acceso a parches, nuevas versiones y mejoras del software.

Los proveedores ofrecen capacitaciones a los usuarios y administradores, asegurando el uso eficiente de las herramientas.

El proveedor puede sugerir mejoras o adaptaciones en función de las tendencias tecnológicas del mercado.

Soporte para resolver problemas críticos en el menor tiempo posible, evitando interrupciones operativas.

Monitoreo y revisión periódica del hardware y software para identificar fallos antes de que ocurran.

Asegura que las soluciones tecnológicas cumplan con los estándares legales y normativos del sector.

Un buen soporte del proveedor garantiza la eficiencia operativa y minimiza los tiempos de inactividad. Algunas de las ventajas son:

VENTAJAS DE CONTAR CON SOPORTE ADECUADO DEL PROVEEDOR

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Los sistemas operativos son fundamentales para el funcionamiento de los equipos de cómputo y la ejecución de aplicaciones. Al evaluar un sistema operativo es necesario determinar sus capacidades y restricciones para entender si puede satisfacer las necesidades de la organización, especialmente en contextos de trabajo remoto, donde la estabilidad, seguridad y acceso eficiente son esenciales.

EVALUACIÓN DEL SOFTWARE

ALCANCES DEL SISTEMA OPERATIVO

LIMITACIONES DEL SISTEMA OPERATIVO

Los sistemas operativos actuales ofrecen mecanismos avanzados para la seguridad remota, como autenticación de múltiples factores (MFA), encriptación de discos y políticas de acceso a través de redes VPN seguras. Estos mecanismos aseguran la protección de la información confidencial al trabajar desde fuera de la oficina.

El soporte para aplicaciones basadas en la nube (Google Workspace, Microsoft 365, etc.) permite una transición fluida al trabajo remoto, ya que la mayoría de las tareas de colaboración y gestión de documentos se pueden realizar a través de Internet.

La mayoría de los sistemas operativos modernos (Windows, macOS, Linux) están diseñados con características que facilitan el acceso remoto, como el uso de VPN (Red Privada Virtual), Escritorio Remoto y conexiones seguras mediante SSH o RDP. Esto es fundamental para que los empleados puedan trabajar desde cualquier lugar.

Sí, porque:

¿Encomendaría el sistema operativo para trabajar en forma remota?

CASOS DE USO IDEALES

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¿Cuáles son los problemas de interacción grupal para los cuales se diseñaron los sistemas de soporte de decisiones en grupo (GDSS) y los sistemas de trabajo colaborativo asistido por computadora (CSCWS)?Los GDSS se diseñan para facilitar la toma de decisiones en equipos mediante el uso de tecnología. Estos sistemas ayudan a estructurar el proceso de toma de decisiones y minimizar los obstáculos asociados a la dinámica grupal. Los problemas que abordan incluyen:

SISTEMAS EXPERTOS, REDES NEURALES Y HERRAMIENTAS DE DECISIÓN

Incapacidad para manejar grandes volúmenes de datos

Problemas de tiempo y disponibilidad

Falta de estructura en el proceso de decisión

Presión de grupo y conformidad

Dificultades de comunicación

SISTEMAS EXPERTOS, REDES NEURALES Y HERRAMIENTAS DE DECISIÓN

Permiten la colaboración asíncrona, donde los miembros pueden aportar ideas en momentos diferentes.

Ofrecen plataformas digitales para votación anónima, reduciendo la presión de grupo.

Facilitan la evaluación de alternativas mediante modelos de análisis multicriterio y generación de informes automáticos.

Organizan las discusiones mediante agendas y herramientas de moderación.

¿Cómo resuelven estos problemas los GDSS?

04

¿Cuáles son los problemas de interacción grupal para los cuales se diseñaron los sistemas de soporte de decisiones en grupo (GDSS) y los sistemas de trabajo colaborativo asistido por computadora (CSCWS)?Los CSCW se centran en mejorar la colaboración entre personas a través de herramientas tecnológicas, independientemente de su ubicación física. Los problemas que abordan incluyen:

SISTEMAS EXPERTOS, REDES NEURALES Y HERRAMIENTAS DE DECISIÓN

Resistencia al cambio y falta de adaptación tecnológica

Problemas en la gestión del tiempo

Pérdida de información y falta de trazabilidad

Distribución geográfica de los equipos

Coordinación de tareas

SISTEMAS EXPERTOS, REDES NEURALES Y HERRAMIENTAS DE DECISIÓN

Mejoran la trazabilidad del trabajo con historiales de cambios y herramientas de control de versiones.

Permiten la colaboración asíncrona mediante documentos compartidos en la nube, donde varios usuarios pueden trabajar simultáneamente o en diferentes momentos.

Integra sistemas para asignación y seguimiento de tareas, como Trello o Microsoft Teams, asegurando que cada miembro conozca sus responsabilidades.

Ofrecen herramientas de mensajería, videoconferencias y gestión de proyectos que facilitan la interacción a distancia.

¿CÓMO RESUELVEN ESTOS PROBLEMAS LOS CSCW?

Seguridad mejorada

Escalabilidad

Actualización centralizada

Reducción de costos

Accesibilidad global

¿Cuáles son las ventajas de montar aplicaciones en la Web?Montar aplicaciones en la Web, también conocido como aplicaciones basadas en web, ofrece diversas ventajas para las empresas que buscan mejorar sus operaciones:

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Organización de sistemas

La razón dominante para diseñar sistemas empresariales o ERP (Enterprise Resource Planning) es la integración de los diferentes procesos de negocio en una única plataforma.

¿CUÁL ES LA RAZÓN DOMINANTE PARA DISEÑAR SISTEMAS EMPRESARIALES (O ERP)?

CONCLUSIONES

Un análisis y gestión adecuados de las necesidades tecnológicas en una organización son esenciales para asegurar el correcto desarrollo de sus operaciones y fomentar la mejora continua. La revisión del hardware y software existente permite detectar áreas de oportunidad, mientras que contar con apoyo especializado de los proveedores garantiza la optimización de los recursos utilizados. La incorporación de sistemas expertos y redes neuronales, junto con herramientas de toma de decisiones como los GDSS y CSCWS, promueve una toma de decisiones más efectiva y colaborativa. La transición hacia aplicaciones web y la implementación de sistemas empresariales (ERP) otorgan a las empresas una mayor flexibilidad y capacidad de adaptación frente a los retos del mercado.

REFERENCIAS

• De Pablos Heredero, C., López Hermoso Agius, J. J., Romo Romero, S. M., & Medina Salgado, S. (2019). Organización y transformación de los sistemas de información en la empresa. En Google Books (4ta ed.). ESIC. https://www.google.com.mx/books/edition/Organizaci%C3%B3n_y_transformaci%C3%B3n_de_los_s/hnCLDwAAQBAJ?hl=es&gbpv=1&dq=sistemas+de+informaci%C3%B3n
• Hernández Ortiz, M. J. (2020). Administración de empresas. En Google.Books. Ediciones Pirámide. https://www.google.com.mx/books/edition/Administraci%C3%B3n_de_empresas/8uRWEAAAQBAJ?hl=es&gbpv=1&dq=%C2%BFCu%C3%A1l+es+la+diferencia+
• Kendall, K. E., & Kendall, J. E. (2005). Análisis y diseño de sistemas. En Google Books (6a ed.). Pearson Educación. https://www.google.com.mx/books/edition/An%C3%A1lisis_y_dise%C3%B1o_de_sistemas/5-rZA0FggusC?hl=es&gbpv=1&dq=en+que+consiste+la+retroalimentaci%C3%B3n+en

REFERENCIAS

• Kendall, K. E., & Kendall, J. E. (2011). Análisis y Diseño de Sistemas. En Academia.edu (8a ed.). PEARSON EDUCACIÓN. https://www.academia.edu/37259657/Analisis_y_Diseno_de_Sistemas_8ed_Kendall
• Laudon, K., & Laudon, J. (2012). SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL (12a ed.). PEARSON EDUCACIÓN. https://juanantonioleonlopez.wordpress.com/wp-content/uploads/2017/08/sistemas-de-informacic3b3n-gerencial-12va-edicic3b3n-kenneth-c-laudon.pdf
• Sommerville, I. (2011). INGENIERÍA DE SOFTWARE (9a ed.). PEARSON EDUCACIÓN. https://gc.scalahed.com/recursos/files/r161r/w25469w/ingdelsoftwarelibro9_compressed.pdf

REFERENCIAS

• Universidad Rosario Castellanos. (2024a). Unidad 2: Evaluación del software. Cdmx.gob.mx. https://edu.rcastellanos.cdmx.gob.mx/LAD_A1_2024-2/pluginfile.php/3970/mod_resource/content/1/LAIT_602_U2/index.html#
• Universidad Rosario Castellanos. (2024b). Unidad 3: Sistemas expertos, redes neurales y herramientas de decisión. Cdmx.gob.mx. https://urc.cdmx.gob.mx/LAD_A1_2024-2/pluginfile.php/3982/mod_resource/content/1/LAIT_602_U3/index.html#!/

• Universidad Rosario Castellanos. (2024c). Unidad 4: Organización de sistemas. Cdmx.gob.mx. https://urc.cdmx.gob.mx/LAD_A1_2024-2/pluginfile.php/3993/mod_resource/content/1/LAIT_602_U4/index.html#

Determinar si las herramientas actuales cumplen con los requisitos operativos o si es necesario sustituirlas.

Recomendado para entornos corporativos por su integración con herramientas empresariales como Microsoft 365 y su robusta gestión remota.

Ideal para usuarios creativos y ejecutivos que utilizan herramientas de Apple y buscan un sistema seguro y amigable.

Asegurarse de que las nuevas plataformas sean compatibles con los sistemas actuales y que puedan crecer junto con la organización.

Investigar software que optimice procesos o permita implementar nuevas funcionalidades (por ejemplo: ERP, CRM, o herramientas específicas del sector farmacéutico).

Analizar si parte de la infraestructura puede ser migrada a entornos virtualizados o servicios en la nube para mayor flexibilidad.

Evaluar si los firewalls y sistemas de respaldo cumplen con los estándares de protección necesarios.

Determinar si los equipos como PC, laptops o dispositivos móviles son compatibles con el software planificado.

Considerar si el ancho de banda, los enrutadores y conmutadores son adecuados para manejar el tráfico generado por las aplicaciones nuevas.

Identificar si los servidores, equipos o dispositivos tienen suficiente CPU, RAM y almacenamiento para soportar el software.

Verificar que el software cumpla con las licencias vigentes y tenga disponibilidad de actualizaciones futuras.

Recomendado para programadores y empresas que buscan entornos personalizados y gratuitos, aunque puede requerir mayor capacitación inicial.

En reuniones tradicionales, los miembros pueden interrumpirse o no tener tiempo suficiente para expresar sus ideas. Puede haber malentendidos debido a la falta de claridad en la presentación de opiniones.

Las discusiones pueden volverse caóticas y no llevar a resultados claros. Se desperdicia tiempo en debates sin orden ni método.

Algunos miembros se ven influenciados por la opinión de la mayoría, impidiendo una evaluación crítica de las ideas. La dominancia de algunos individuos puede llevar a que las voces menos asertivas sean ignoradas.

Los miembros del equipo pueden estar en distintas ubicaciones, lo que dificulta la colaboración presencial.

La falta de claridad en la asignación de roles y tareas puede generar duplicación de esfuerzos o tareas no realizadas.

Las diferencias horarias complican la sincronización del trabajo entre miembros de diferentes regiones.

La toma de decisiones se complica cuando es necesario procesar mucha información relevante.

Reunir a todos los participantes en el mismo momento y lugar puede ser complicado, especialmente en organizaciones grandes.

Es común que se pierda información importante si no se gestiona correctamente el flujo de trabajo y la documentación.

La adopción de nuevas tecnologías puede encontrar resistencia por parte de los usuarios, lo que afecta la efectividad del trabajo colaborativo.