MU_FOA004_ES.G001

Crear una reserva

La Sra. Linda Smith envió un correo electrónico para reservar una estancia del 27 de septiembre al 30 de septiembre de 2024. ¡Echemos un vistazo al correo electrónico y creemos esta reserva!

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En un escenario real, lo ideal sería proporcionar tantos datos del cliente como sea posible. Sin embargo, en este escenario vamos a crear la reserva añadiendo su dirección de correo electrónico, ya que realiza la reserva por correo electrónico, además de los nombres introducidos automáticamente en los detalles.

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Hay tres formas de crear una nueva reserva:

• Escribiendo el nombre de la Sra. Linda en la Barra de búsqueda
• Seleccionando la fecha de check-in de la reserva en la Línea de tiempo
• Usando el botón (+) para crear una nueva reserva

Por favor, selecciona una de ellas.

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Selecciona como fecha de check-in el 27 de septiembre.

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Selecciona como fecha de check-out el 30 de septiembre.

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Haz clic en el campo Customer (Cliente) para introducir su nombre.

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Selecciona 'New customer' (Nuevo cliente) para crear un nuevo perfil de cliente.

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En un escenario real, lo ideal sería proporcionar tantos datos del cliente como sea posible. Sin embargo, para este escenario, vamos a crear la reserva añadiendo su dirección de correo electrónico, ya que realiza la reserva por correo electrónico, además de los nombres introducidos automáticamente en los detalles.

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Haz clic en 'Create' (Crear).

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Avanza hacia abajo con la barra lateral.

Haz clic en el menú desplegable 'Package Rates' (Paquetes de tarifas).

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Ahora selecciona'Bed, Breakfast & Dinner'

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Haz clic en el icono "+" para añadir una habitación Deluxe

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Haz clic en 'Next' (Siguiente).

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Selecciona el menú desplegable 'Origin' (Origen).

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Selecciona 'Email' (Correo electrónico).

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Haz clic en 'Book now' (Reservar ahora).

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Al crear una nueva reserva para un cliente que no tiene perfil, se nos pedirá que creemos un nuevo perfil. Por lo tanto, seleccionemos 'New reservation' (Nueva reserva).

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El su correo electrónico, la Sra. Smith indica que quiere una habitación Deluxe del 27 al 30 de septiembre. Para continuar, haz clic en el icono (+) de la fila de habitaciones Deluxe correspondiente al 27 de septiembre. En tu sistema, el icono (+) aparecerá cuando sitúes el ratón sobre las filas.

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Selecciona como fecha de check-out el 30 de septiembre.

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Para cumplir con la petición de la Sra. Smith, vamos a actualizar la tarifa actual usando la tarifa Bed, Breakfast, and Dinner (alojamiento, desayuno y cena). Haz clic en el desplegable "Rate" (Tarifa).

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Selecciona 'Bed, Breakfast, & Dinner' .

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Haz clic en 'Next' (Siguiente).

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Haz clic en el campo Customer (Cliente) para introducir su nombre.

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Selecciona 'Linda Smith' para añadir esta reserva a su perfil

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Haz clic en el icono (+) junto a la tarifa Bed, Breakfast, & Dinner de la sección 'Package Rates'

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Haz clic en 'Next' (Siguiente).

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¡Buenos días! Me han hablado de vuestra nueva promo Bed, Breakfast, and Dinner y me gustaría realizar una reserva con los siguientes datos:

• Fechas: Del 27 al 30 de septiembre
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Si es posible, os agradecería una confirmación de la reserva. Gracias por vuestra ayuda. L. Smith

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