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2425 MTU PLANTILLA TAREA 1 .INTRODUCCIÓN AL MARKETING TURÍSTICO

EmilRouss

Created on October 25, 2024

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Transcript

RA1. introducción al marketing turístico. .

Con la aparación estelar de Philip kotler

López Montoro Emilio Jesús MTU_Tarea 1

Noemí R.L.

Índice

1. Presentaciones: introducción al concepto de marketing

2. Los elementos del marketing

3. Evolución del marketing

4. Características de los servicios turísticos

presentaciones

Mi nombre es PHILIP KOTLER. Soy profesor universitario estadounidense y se me considera el padre del marketing moderno. Te invito a dar un paseo por los conceptos más importantes del marketing actual con algunas de mis aportaciones.

Tu aportación

DEFINICIÓN DE MARKETING

El marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes" Phillip Kotler

Reflexiona

El marketing permite la consecución de los objetivos empresariales mediante la satisfacción y la superación de las necesidades de los consumidores de forma superior a la de la competencia

VISUALIZA el VÍDEO

"Proceso secuencial y constante con el que una DMO (Destination Management Organization) planifica, investiga,implementa, controla y monitoriza los resultados de las actividades que desarrolla para identificar y connectar las necesidades de los potenciales turistas con los objetivos generales del destino" (Definición de marketing de destinos turísticos de Josep Ejarque- Marketing y gestión de destinos turísticos)

La campaña de Andalucía de 2022 protagonizada por Banderas, galardonada en el Festival de Cine de Turismo de Japón

Tras visualizar los vídeos, ¿crees que Andalucía conecta con las necesidades de los potenciales turístas? Nombra 4 de esas necesidades.Cada anuncio se dirige a un segmento de mercado diferente. Justifica a los mercados que piensas que se dirigen.

VARIABLES CONTROLABLES E INCONTROLABLES EN MARKETING

VARIABLES CONTROLABLES EN MARKETING : EL MARKETING -MIX

Jerome McCarthy, experto en marketing, es el responsable de la creación de este concepto en 1960.

¿Sabías que ahora se denominan "las 7 PES" o las "4 CES" del Marketing?? Son conceptos dinámicos que se adaptan a los tiempos.

VARIABLES INCONTROLABLES EN MARKETING

Aporta un ejemplo de un destino turístico afectado por un factor incontrolable como ha podido ser el terremoto de Marruecos. Aporta un enlace que corrobore la importancia del factor en el destino.

EVOLUCIÓN

Identifica la etapa a la que hace referencia, poniendo un título a cada uno de los elementos

Enfoque de Producto

Enfoque de Ventas

Enfoque Social

Enfoque de Ventas

Enfoque de Orientacion al Cliente

Estructuras organizativas en las empresas orientadas al cliente

El futuro del marketing

características de los servicios

Los servicios turísticos tienen unas características propias que los diferencian de los productos tangibles.

Pon nombre a cada una de las características de los servicios (insepàrabilidad/simultaneidad de producción y consumo, relación costes fijos-variables intangibilidad, caducidad, interdepencia entre productos turísticos, y variabilidad)

6. característica

INTANGIBILIDAD

4. característica

1. característica

3. característica

5. característica

2. característica

¡Muchas Gracias!Seguro que has aprendido y recuerda..

¿Quieres saber más de Kotler? Mira qué interesante entrevista .

María Noemí Rodríguez López