FOR-me - Managers : Menez vos EAD

Managers : Menez vos Entretiens Annuels de Développement

Talent Management - SAMSIC

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Managers : Menez vos Entretiens Annuels de Développement

La formation comporte des vidéos et des audios. Pour une expérience optimale, munissez-vous d'un casque.

Ce parcours dure approximativement 40 minutes. Faites des pauses régulièrement !

Prenez des notes durant la formation. Elles vous seront utiles pour réussir le quiz d'évaluation de ce module.

Nous vous souhaitons un bon parcours de formation !

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Les objectifs

de votre parcours e-learning

Cliquez sur chacune des icônes ci-dessous pour découvrir les objectifs de cette formation avant de pouvoir passer à la suite.

Connaître le déroulé de l'entretien et maîtriser chacune de ses étapes

Comprendre le processus global de Gestion des Carrières et des Talents de Samsic

Saisir les enjeux de l'Entretien Annuel de Développement (EAD)

Adopter les bonnes pratiques et postures managériales

Découvrir les outils à votre disposition pour évaluer vos collaborateurs

Anna, votre formatrice

Avant de commencer

Découvrez avec cette vidéo le nouveau processus de Gestion des Carrières et des Talents Samsic. L'EAD constitue le point de départ de ce processus global.

Accédez à tout moment au sommaire interactif et naviguez entre les différentes sections de votre formation en cliquant ici

de la formation

Sommaire

1. Découvrez le cadre général de l'EAD

1. Découvrez le cadre général de l'EAD2. L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter 3. Menez efficacement vos EAD 4. Un questionnaire d'évaluation du potentiel à votre disposition Quiz final

2. L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter

3. Menez efficacement vos EAD

4. Un questionnaire d'évaluation du potentiel à votre disposition

Quiz final

DÉMARRER VOTRE FORMATION

01

1. Découvrez le cadre général de l'EAD2. L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter 3. Menez efficacement vos EAD 4. Un questionnaire d'évaluation du potentiel à votre disposition Quiz final

Découvrez le cadre général de l'EAD

Commencer

1. Découvrez le cadre général de l'EAD

1. Découvrez le cadre général de l'EAD2. L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter 3. Menez efficacement vos EAD 4. Un questionnaire d'évaluation du potentiel à votre disposition Quiz final

1. Découvrez le cadre général de l'EAD

Pierre a besoin d'aide

1. Découvrez le cadre général de l'EAD2. L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter 3. Menez efficacement vos EAD 4. Un questionnaire d'évaluation du potentiel à votre disposition Quiz final

Bonjour, Je dois réaliser les entretiens annuels de développement de mon équipe. Seulement... Je n'ai jamais fait ça. J'ai quelques questions...

AIdeR PIERRE

1. Découvrez le cadre général de l'EAD

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Sélectionnez votre réponse et cliquez sur "Envoyer" pour valider

1. Découvrez le cadre général de l'EAD

"L’entretien annuel de développement est le seul moment de l'année au cours duquel je dois partager mes observations au collaborateur. Qu'en pensez-vous ?"

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C'est faux ! Les managers doivent encourager le dialogue tout au long de l’année et instaurer une culture du feedback continu*. L’entretien annuel de développement est un moment fort de l’année pour se poser, faire une synthèse des échanges et se projeter dans le futur. Référez-vous au Guide_Manager_Évaluation_Collaborateur pour découvrir la méthode OSCAR qui permet de donner des feedbacks constructifs et complets.

*Feedback continu : pratique consistant à partager régulièrement des commentaires constructifs au collaborateur

1. Découvrez le cadre général de l'EAD

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Sélectionnez votre réponse et cliquez sur "Envoyer" pour valider

1. Découvrez le cadre général de l'EAD

"L'EAD aide le collaborateur à connaître ses points de force et ses axes d’amélioration. C'est bien ça ?"

1. Découvrez le cadre général de l'EAD2. L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter 3. Menez efficacement vos EAD 4. Un questionnaire d'évaluation du potentiel à votre disposition Quiz final

En effet, l’EAD doit encourager l’auto-évaluation et inciter le collaborateur à exprimer sa perception du travail accompli et de sa contribution. Cela lui permet de connaître ses points de force et ses axes d’amélioration.

1. Découvrez le cadre général de l'EAD

1. Découvrez le cadre général de l'EAD2. L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter 3. Menez efficacement vos EAD 4. Un questionnaire d'évaluation du potentiel à votre disposition Quiz final

Sélectionnez votre réponse et cliquez sur "Envoyer" pour valider

1. Découvrez le cadre général de l'EAD

"Si je ne me trompe pas, l'EAD permet de partager avec le collaborateur l’évaluation de sa contribution ?"

1. Découvrez le cadre général de l'EAD2. L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter 3. Menez efficacement vos EAD 4. Un questionnaire d'évaluation du potentiel à votre disposition Quiz final

Tout à fait ! Partager avec le collaborateur l’appréciation de sa contribution est même l’un des objectifs principaux de l’entretien annuel de développement.

1. Découvrez le cadre général de l'EAD

1. Découvrez le cadre général de l'EAD2. L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter 3. Menez efficacement vos EAD 4. Un questionnaire d'évaluation du potentiel à votre disposition Quiz final

Sélectionnez votre réponse et cliquez sur "Envoyer" pour valider

1. Découvrez le cadre général de l'EAD

"Il existe bien une méthode pour fixer des objectifs au collaborateur ?"

1. Découvrez le cadre général de l'EAD2. L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter 3. Menez efficacement vos EAD 4. Un questionnaire d'évaluation du potentiel à votre disposition Quiz final

Oui bien sûr ! Il existe une méthode permettant de décrire les objectifs que l’on veut exprimer de la façon la plus claire, la plus simple à comprendre et pour lesquels les résultats sont réalisables. Nous aborderons le sujet un peu plus loin dans ce e-learning.

1. Découvrez le cadre général de l'EAD

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Sélectionnez votre réponse et cliquez sur "Envoyer" pour valider

1. Découvrez le cadre général de l'EAD

"Il me semble que l'EAD est à réaliser tous les ans n'est-ce pas ?"

1. Découvrez le cadre général de l'EAD2. L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter 3. Menez efficacement vos EAD 4. Un questionnaire d'évaluation du potentiel à votre disposition Quiz final

Exactement, il est nécessaire de réaliser ses EAD tous les ans afin de pouvoir notamment faire le bilan de l'année écoulée avec le collaborateur et lui fixer de nouveaux objectifs pour la période à venir. Pour information, il se distingue en ce sens de l'entretien professionnel, pour lequel la récurrence est différente.

1. Découvrez le cadre général de l'EAD

Merci pour votre aide ! Je comprends mieux désormais en quoi consiste un EAD. J'ai compris qu'il s'agissait d'un échange important et privilégié entre le manager et son collaborateur visant plusieurs objectifs.

1. Découvrez le cadre général de l'EAD2. L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter 3. Menez efficacement vos EAD 4. Un questionnaire d'évaluation du potentiel à votre disposition Quiz final

ses compétences professionnelles

Évaluer

de l'année écoulée

Faire le bilan

ses points de force et axes d'amélioration

Identifier

pour l'année à venir

Fixer des objectifs

Poursuivez votre parcours pour découvrir les différents enjeux liés à l'EAD

1. Découvrez le cadre général de l'EAD

Retournez les 3 cartes ci-dessous pour connaître les enjeux de l'EAD liés à chaque partie prenante.

1. Découvrez le cadre général de l'EAD2. L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter 3. Menez efficacement vos EAD 4. Un questionnaire d'évaluation du potentiel à votre disposition Quiz final

Bien que les enjeux soient différents selon les parties prenantes de l'EAD, il est une réelle source d'enrichissement et de performance pour chacune d'entre elles !

EN SAVOIR PLUS

1. Découvrez le cadre général de l'EAD

Merci beaucoup ! Les objectifs et enjeux de l'EAD sont désormais plus clairs pour moi.

Parfait ! Dans ce cas je vous invite à poursuivre votre parcours pour découvrir les règles d'or et les étapes qui composent un EAD.

1. Découvrez le cadre général de l'EAD2. L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter 3. Menez efficacement vos EAD 4. Un questionnaire d'évaluation du potentiel à votre disposition Quiz final

de la formation

Sommaire

1. Découvrez le cadre général de l'EAD

1. Découvrez le cadre général de l'EAD2. L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter 3. Menez efficacement vos EAD 4. Un questionnaire d'évaluation du potentiel à votre disposition Quiz final

2. L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter

3. Menez efficacement vos EAD

4. Un questionnaire d'évaluation du potentiel à votre disposition

Quiz final

POURSUIVRE VOTRE FORMATION

02

1. Découvrez le cadre général de l'EAD2. L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter 3. Menez efficacement vos EAD 4. Un questionnaire d'évaluation du potentiel à votre disposition Quiz final

L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter

Commencer

2. L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter

1. Découvrez le cadre général de l'EAD2. L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter 3. Menez efficacement vos EAD 4. Un questionnaire d'évaluation du potentiel à votre disposition Quiz final

COMMENCER LE QUIZ

2. L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter

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Sélectionnez votre réponse et cliquez sur "Envoyer" pour valider

2. L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter

1. Découvrez le cadre général de l'EAD2. L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter 3. Menez efficacement vos EAD 4. Un questionnaire d'évaluation du potentiel à votre disposition Quiz final

Sélectionnez votre réponse et cliquez sur "Envoyer" pour valider

2. L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter

1. Découvrez le cadre général de l'EAD2. L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter 3. Menez efficacement vos EAD 4. Un questionnaire d'évaluation du potentiel à votre disposition Quiz final

Sélectionnez votre réponse et cliquez sur "Envoyer" pour valider

2. L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter

1. Découvrez le cadre général de l'EAD2. L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter 3. Menez efficacement vos EAD 4. Un questionnaire d'évaluation du potentiel à votre disposition Quiz final

Sélectionnez votre réponse et cliquez sur "Envoyer" pour valider

2. L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter

1. Découvrez le cadre général de l'EAD2. L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter 3. Menez efficacement vos EAD 4. Un questionnaire d'évaluation du potentiel à votre disposition Quiz final

Sélectionnez votre(vos) réponse(s) et cliquez sur "Envoyer" pour valider

2. L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter

Redécouvrez avec Pierre les 5 règles d'or de l'EAD en cliquant sur l'ensemble des puis poursuivez votre parcours

1. Découvrez le cadre général de l'EAD2. L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter 3. Menez efficacement vos EAD 4. Un questionnaire d'évaluation du potentiel à votre disposition Quiz final

L’EAD nécessite au préalable une auto-évaluation du collaborateur

Règle d'or n°1

Règle d'or n°5

Règle d'or n°4

Règle d'or n°3

Règle d'or n°2

L'EAD est un moment de dialogue entre le manager et le collaborateur

L’EAD doit constituer un temps d'échange objectif et constructif

L’EAD ne remplace pas le feedback continu

L'EAD permet d’évaluer la performance de l’année, de définir les objectifs, d’échanger sur le projet professionnel et les compétences du collaborateur

2. L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter

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Vous connaissez désormais les 5 règles d'or relatives à l'entretien annuel de développement. Découvrez à présent les 5 étapes qui composent l'EAD et leur chronologie en répondant à la question qui suit.

rÉpondre À la question

2. L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter

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Cliquez sur "Envoyer" pour valider votre réponse

2. L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter

Cliquez sur les 5 étapes qui composent l'EAD pour en apprendre davantage sur chacune d'entre elles

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PROGRAMMER

ACCUEILLIR

CONCLURE

PRÉPARER

CONDUIRE

Passez à la suite pour en savoir plus sur la préparation de l'EAD

2. L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter

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Sélectionnez votre(vos) réponse(s) et cliquez sur "Envoyer" pour valider

2. L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter

La préparation de l'EAD est une étape primordiale qu'il ne faut surtout pas négliger ! Cliquez sur l'ensemble des et obtenez quelques conseils pour préparer au mieux vos EAD.

1. Découvrez le cadre général de l'EAD2. L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter 3. Menez efficacement vos EAD 4. Un questionnaire d'évaluation du potentiel à votre disposition Quiz final

Commencez par collecter l'ensemble des éléments relatifs à l'année écoulée pour les analyser : EAD précédent, objectifs, KPI, faits marquants, points intermédiaires, etc.

Appuyez-vous sur les ressources à votre disposition : fiche métier, fiche de poste, référentiel de compétences, guide manager, etc.

Réfléchissez d'ores et déjà aux nouveaux objectifs que vous souhaitez fixer au collaborateur.

Posez-vous les bonnes questions ! Cliquez sur le lecteur pour avoir quelques exemples.

2. L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter

À présent, vous allez pouvoir découvrir comment conduire efficacement vos entretiens annuels de développement. Passez à la suite sans plus attendre !

C'est très clair sur les règles d'or et les étapes de l'EAD ! Quelle est la suite du parcours ?

1. Découvrez le cadre général de l'EAD2. L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter 3. Menez efficacement vos EAD 4. Un questionnaire d'évaluation du potentiel à votre disposition Quiz final

de la formation

Sommaire

1. Découvrez le cadre général de l'EAD

1. Découvrez le cadre général de l'EAD2. L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter 3. Menez efficacement vos EAD 4. Un questionnaire d'évaluation du potentiel à votre disposition Quiz final

2. L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter

3. Menez efficacement vos EAD

4. Un questionnaire d'évaluation du potentiel à votre disposition

Quiz final

POURSUIVRE VOTRE FORMATION

03

1. Découvrez le cadre général de l'EAD2. L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter 3. Menez efficacement vos EAD 4. Un questionnaire d'évaluation du potentiel à votre disposition Quiz final

Menez efficacement vos EAD

Commencer

3. Menez efficacement vos EAD

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3. Menez efficacement vos EAD

Cliquez sur l'ensemble des pour en apprendre davantage sur les différents temps forts de la conduite d'entretien

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Introduction de l'entretien

Évaluation de la performance

Besoins, souhaits et conclusion

Bilan de l'année

Définition des objectifs

Respectez bien ces étapes successives et leur chronologie afin que l'ensemble des sujets puissent être abordés de façon cohérente avec le collaborateur.

EN SAVOIR PLUS

Passez à la suite pour en savoir plus sur la définition des objectifs

3. Menez efficacement vos EAD

Découvrez grâce à la vidéo ci-dessous comment fixer des objectifs pertinents à vos collaborateurs

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3. Menez efficacement vos EAD

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C'est plus clair pour vous ? Répondez aux questions suivantes pour vous assurer d'avoir bien compris comment fixer des objectifs SMART.

COMMENCER LE QUIZ

3. Menez efficacement vos EAD

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Sélectionnez votre réponse et cliquez sur "Envoyer" pour valider

3. Menez efficacement vos EAD

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Sélectionnez votre réponse et cliquez sur "Envoyer" pour valider

3. Menez efficacement vos EAD

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3. Menez efficacement vos EAD

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3. Menez efficacement vos EAD

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3. Menez efficacement vos EAD

Pour résumer, un objectif doit être :

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• Spécifique soit clair, précis, et compréhensible
• Mesurable grâce à un ou plusieurs indicateurs
• Atteignable et reflétant une progression raisonnable
• Réalisable en fonction des moyens à disposition
• Temporel et délimité par une échéance claire

Allez à la page suivante pour découvrir comment réagir face à des exemples de situations complexes pouvant se présenter lors de l'EAD.

3. Menez efficacement vos EAD

Cliquez sur l'ensemble des pour savoir comment réagir dans les situations complexes suivantes

Un collaborateur souhaite aborder la question de la rémunération durant l’entretien

Vous vous préparez à faire part d’une évaluation ou de feedbacks négatifs

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Un blocage ou un désaccord apparait pendant l’entretien

Un collaborateur refuse de réaliser l'entretien

Préparez-vous en amontSoyez à l'écouteSoyez transparentRemontez l'information

Tentez de comprendre les raisonsÉcoutez activementReprogrammez

Préparez vos argumentsÉcoutez activementRestez ferme

Un feedback doit être :

• Basé sur des faits, non sur la personne

• Objectif

• Bienveillant

• Délivré au bon moment

3. Menez efficacement vos EAD

Super merci Anna ! Avec tous ces éléments, je crois que je me sens prêt à mener ma campagne d'entretiens annuels.

D'accord Pierre. Toutefois, avant de vous lancer, il nous reste à découvrir ensemble un dernier outil, indispensable pour évaluer efficacement vos collaborateurs.

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de la formation

Sommaire

1. Découvrez le cadre général de l'EAD

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2. L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter

3. Menez efficacement vos EAD

4. Un questionnaire d'évaluation du potentiel à votre disposition

Quiz final

POURSUIVRE VOTRE FORMATION

04

1. Découvrez le cadre général de l'EAD2. L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter 3. Menez efficacement vos EAD 4. Un questionnaire d'évaluation du potentiel à votre disposition Quiz final

Un questionnaire d'évaluation du potentiel à votre disposition

Commencer

4. Un questionnaire d'évaluation du potentiel à votre disposition

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4. Un questionnaire d'évaluation du potentiel à votre disposition

Lancez la vidéo ci-dessous qui vous présentera le questionnaire de positionnement Performance / Potentiel

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4. Un questionnaire d'évaluation du potentiel à votre disposition

D'accord ! J'ai bien compris l'intérêt de remplir le questionnaire de positionnement Performance / Potentiel et la fiche Profil Collaborateur. Il ne me reste plus qu'à découvrir comment utiliser ces différents outils et je serai prêt à me lancer dans ma campagne d'entretiens annuels !

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4. Un questionnaire d'évaluation du potentiel à votre disposition

Lancez la vidéo ci-dessous pour apprendre comment utiliser et exploiter au mieux ces outils

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4. Un questionnaire d'évaluation du potentiel à votre disposition

Félicitations ! Vous connaissez désormais l'ensemble des outils à votre disposition pour évaluer au mieux vos collaborateurs. Je vous invite à passer au module Quiz Managers : Menez vos EAD pour tester vos connaissances ?

1. Découvrez le cadre général de l'EAD2. L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter 3. Menez efficacement vos EAD 4. Un questionnaire d'évaluation du potentiel à votre disposition Quiz final

de la formation

Sommaire

1. Découvrez les objectifs et enjeux de l'EAD

1. Découvrez le cadre général de l'EAD2. L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter 3. Menez efficacement vos EAD 4. Un questionnaire d'évaluation du potentiel à votre disposition Quiz final

2. L'EAD : des règles d'or et des étapes à respecter

3. Menez efficacement vos EAD

4. Un questionnaire d'évaluation du potentiel à votre disposition

Quiz final : Rendez-vous au module Quiz Managers : Menez vos EAD

QUITTER ce module

Conclure

• Finalisez l'entretien et assurez-vous que tous les points ont été abordés.
• Signez et finalisez le formulaire d'entretien.
• Établissez une feuille de route managériale pour suivre les engagements pris.

Préparer

• Rassemblez l'ensemble des élements de l'année écoulée sur lesquels baser vos échanges.
• Prenez le temps d'analyser ces éléments en amont pour les mettre en relation avec l'auto-évaluation du collaborateur.
• Préparez les nouveaux objectifs de votre collaborateur.

Conclure

• Finalisez l'entretien et assurez-vous que tous les points ont été abordés.
• Signez et finalisez le formulaire d'entretien.
• Établissez une feuille de route managériale pour suivre les engagements pris.

Accueillir

« Nous n’avons jamais l’occasion de faire une seconde bonne première impression »

• Portez attention à la qualité de votre accueil.
• Montrez de l'importance à ce rendez-vous.
• Montrez au collaborateur qu'il est attendu.
• Montrez que vous avez préparé l’entretien.
• Posez clairement le cadre de l’entretien : timing, déroulé, etc.

Conduire

• Examinez le passé : les réalisations, l’atteinte des objectifs, les difficultés rencontrées, le développement des compétences, etc.
• Construisez le présent : la place dans l’équipe, les objectifs, la relation au manager, etc.
• Envisagez l’avenir : quelles progressions nécessaires, quelles évolutions, quels souhaits, etc.
• Pratiquez l'écoute active.
• Posez des questions d'approfondissement.

Accueillir

« Nous n’avons jamais l’occasion de faire une seconde bonne première impression »

• Portez attention à la qualité de votre accueil.
• Montrez de l'importance à ce rendez-vous.
• Montrez au collaborateur qu'il est attendu.
• Montrez que vous avez préparé l’entretien.
• Posez clairement le cadre de l’entretien : timing, déroulé, etc.

Programmer

• Programmez en amont toutes les modalités de l’entretien.
• Envoyez une invitation une à deux semaines avant l’entretien pour laisser le temps au collaborateur de préparer son support.
• Indiquez dans l'invitation quelques points importants pour cadrer le rendez-vous : lieu, timing, durée de l’entretien, prérequis.

Programmer

• Programmez en amont toutes les modalités de l’entretien.
• Envoyez une invitation une à deux semaines avant l’entretien pour laisser le temps au collaborateur de préparer son support.
• Indiquez dans l'invitation quelques points importants pour cadrer le rendez-vous : lieu, timing, durée de l’entretien, prérequis.

Préparer

• Rassemblez l'ensemble des élements de l'année écoulée sur lesquels baser vos échanges.
• Prenez le temps d'analyser ces éléments en amont pour les mettre en relation avec l'auto-évaluation du collaborateur.
• Préparez les nouveaux objectifs de votre collaborateur.

Conduire

• Examinez le passé : les réalisations, l’atteinte des objectifs, les difficultés rencontrées, le développement des compétences, etc.
• Construisez le présent : la place dans l’équipe, les objectifs, la relation au manager, etc.
• Envisagez l’avenir : quelles progressions nécessaires, quelles évolutions, quels souhaits, etc.
• Pratiquez l'écoute active.
• Posez des questions d'approfondissement.