Infografía Conectores Akihabara

Relaciones interdepartamentales.

Facturación y cuentas en la recepción.

Gestion de habitacion

Reportes de discrepancias y de habitaciones

Asignacion de hoteleria

Recepcion

Ama de llaves

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Infografía de hoteleria

Bloqueo y desbloqueo de las habitaciones

La asignación de habitaciones en un hotel es el proceso de asignar una habitación a un huésped que ha reservado. En los hoteles, la asignación de habitaciones se realiza de la siguiente manera: *El recepcionista verifica la reserva en el sistema de reservas. *El recepcionista asigna una habitación al huésped. *El recepcionista entrega las llaves al huésped

Asignacion de hoteleria

Las relaciones interdepartamentales en un hotel son las interacciones entre los diferentes departamentos de un hotel para brindar un buen servicio a los huéspedes. Una comunicación interdepartamental efectiva es fundamental para que los departamentos trabajen en conjunto y puedan: Gestionar rápidamente las solicitudes de los huéspedes, Resolver problemas de manera rápida, Ofrecer un servicio constante.

relaciones interdepartamentales

Un reporte de discrepancias de habitaciones es una lista de habitaciones que tienen un estado diferente al de recepción y al de limpieza. Por ejemplo, una discrepancia "Dormir" significa que el estado de limpieza es ocupado, pero el de recepción es vacante.

Reporte de discrepancias y de habitaciones

Registrar la llegada de los clientes, saludarlos y dirigirlos al área donde recibirán su tratamiento. Atender reservaciones, cancelaciones o cambios de horario de las citas. Llamar a los clientes para confirmar su asistencia. Asegurarse del orden y limpieza del área de recepción.

RECEPCION

Amas de llaves

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El Ama de Llaves estará capacitada para organizar y supervisar el trabajo del servicio de lavandería y lencería, prestando asistencia técnica y operativa; controlar la limpieza, planchado, y cuidado de toda la ropa del establecimiento tanto para el personal, como así también el servicio de lavanderíaMantener la limpieza general las habitaciones (piso, paredes y ventanas). Asear los baños. Higienizar la cocina de las habitaciones. Retirar el polvo de todos los elementos de las habitaciones y del hotel en general.

Bloqueo y desbloqueo de las habitaciones

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En hotelería, tarea o actividad propia del departamento de recepción de un establecimiento alojativo, mediante el cual se preasigna al cliente, con anterioridad a su llegada, una habitación con la información contenida en la reserva.

gestion de habitaciones

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La gestión de habitaciones es el control y la comprensión de la disponibilidad de las habitaciones de un hotel. En este contexto, las habitaciones se consideran un bien perecedero, ya que después de un tiempo se pierde la posibilidad de alquilarlas.

facturacion y cuentas de recepcion

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La facturación es el proceso de elaboración, registro, gestión, envío y cobro de las facturas de una empresa. Las cuentas de facturación son las que se cargan con la venta de productos y servicios. Por otro lado, la recepción de facturas es el proceso de recibir y gestionar las facturas en formato digital o en papel.