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Transcript
TECNICAS DE VENTAS
By Karen GaloAL057802
ADMINISTRACION DE VENTAS
+ Info
* Comprende a fondo las necesidades, problemas y desafios del cliente.* Genera confianza y credibilidad.* Mejora la tasa de cierre de ventas.* Fomenta relaciones duraderas con los clientes.
Beneficios
Ofrece un enfoque consultivo altamente efectivo.Algunas caracteristicas son:* Se centra en una comunicacion bidireccionaal.* Se adapta a las necesidades y deseos de l cliente.* Destaca el valor añadido que puede ofrecerse al cliente.
Tecnica SPIN
Beneficios:* Procporciona estructura clara para el proceso de ventas.* Facilita el proceso de compras.* Aumenta la taza de conversacion de prospectos a clientes.
Tecnica comun:* El modelo AIDA creado a finales del sigle XIX en el campo de la publicidad y el marketing, esta proporciona una estrategia clara para influir en las decisiones de compra de los clientes.
TECNICAS
SISTEMA ZELEV NOEL
Verificar Preparativos:El vendedor se asegura de que todos los preparativos esten en su lugar antes de comenzar la interaccion con el cliente.Entrevista efectiva y vendedora:El vendedor realiza una entrevista con el cliente, donde utilice habilidades de escucha activa y elabore preguntas relevantes para obtener informacion valiosa.
Necesidades establecidas previamente:Antes de la interaccion con el cliente, el vendedor ya ha establecido las necesidades del cliente mediante investigaciones o analisis previos.Tarea de demostracion:El objetivo es mostrar como la solucion propuesta puede abordar las necesidades del cliente y proporcionar beneficios significativos.
Satisfaccion total y atencion postventa:Una vez realizada la venta, el vendedor se enfoca en garantizar la satisfaccion total del cliente, asegurandose de que el cliente este satisfecho con su compra y ofrecer asistencia adicional si en caso es necesario.Este sistema se compone de varias etapas para establecer una relacion solida con el cliente y lograr uan venta existosa:1. Venta enlata2. Venta consultiva3. Venta adaptiva
GRACIAS
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