Deck commerciale minimal

InMailXpertRedesign

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INDEX

01 · Top 3 Problems

02 · Top 5 Project Goals

03 · Personas

04 · Dashboard Report

05 · Dashboard 4 users

06 · Vero AI (Next Best Friend)

07 · Come centralizzare l'AI

08 · Task

top 3 problems

identificare e affrontare

HIGH

CRITICAL

CRITICAL

grafica e layout delle informazioni

Dati di sintesi e monitoraggio

Navigazione e flussi di lavoro

Le informazioni sono presentate in modo confusionario senza una chiara gerarchia visiva. La grafica si discosta da quella di altre piattaforme REVO (OverX, Sinistri…).

Gli utenti non hanno una visione chiara del carico di lavoro e delle priorità dei task.

Gli assuntori e gli utenti non sono guidati nel processo di gestione e di lavorazione del task. I dati vengono mostrati anche quando non necessari.

:(

:(

:(

Un problema ben posto è già mezzo risolto.

top 5 project goals

guidare l'innovazione

Centralita' dell'AI

esperienzaprofilata

reportistica e KPI

Porre VERO al centro delle decisioni

Logiche di visualizzazione ed azione differenti per i diversi ruoli aziendali

Avere una visione d’insieme del proprio lavoro e delle risorse gestite

MULTICANALITA'

chiarezza del processo

Mobilità ed esperienza VR/AR

Utenti guidati nel processo di selezione e di lavorazione del task.

personas

Matteo Mambrin(Responsabile Business)

Giulia Accogli(Underwriter)

Federica Maesani(CapoLob)

Avere una visione globale e chiara delle proprie attività in corso, da iniziare e già terminate. Seguire un processo lineare nella lavorazione di una trattativa. Essere costretta a interrompere la gestione di una trattativa per cercare informazioni.

Monitorare la lavorazione dei task da parte dei singoli assuntori. Intervenire per autorizzare o rifiutare eventuali trattative gestite degli assuntori. Non poter utilizzare gli strumenti digitali in modalità mobile/responsive.

Avere una visione aggregata dell’andamento di tutte le LoB. Intervenire per approvare trattative con authority elevate Dover interagire con una interfaccia che presenta una complessità eccessiva per il tipo di compito che intende svolgere

dashboard

REPORTISTICA E KPI

dashboard

PERSONALIZZAZIONI PER UTENTE

VERO ai (Next best friend)

CENTRALITA' DELL'AI

VERO AI (Next best friend)

CENTRALITA' DELL'AI

VERO ai (Next best friend)

CENTRALITA' DELL'AI

VERO AI (Next best friend)

CENTRALITA' DELL'AI

come CENTRALIZZARE l'AI?

ITERAZIONE DIRETTA NELL'INTERFACCIA DI IMX E DEGLI ALTRI MODULI

DA PULL A PUSH

NEXT BEST ACTION

L'AI è solo uno strumento. Come lo usiamo è ciò che conta.

vero ai

ESEMPI ED APPLICAZIONI (ASSUNTORE)

vero ai

ESEMPI ED APPLICAZIONI (RESPONSABILE BUSINESS)

TASK

DETTAGLIO TASK

TASK

DETTAGLIO TASK

TASK

DETTAGLIO TASK

TASK

DETTAGLIO TASK

TASK

DETTAGLIO TASK

TASK

DETTAGLIO TASK

Personalizzazione per CapiLob

I CapiLob e i responsabili tecnici e commerciali visualizzeranno widget diversificati più utili al proprio ruolo

Analytics

Today's sales

$520

Average

$1592

Sales of the month

$14200

20XX - 90% of the information we assimilate comes through our sense of sight.

24K

Reveal

Personalizzazione per CapiLob

L'utente può visualizzare la reportistica relativa all'intera LOB o ad un singolo assuntore

Calendar, mail e task

Ricerca libera o attraverso filtri

Documenti e files