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Facteur d'ambiance

LEVARLET Manon T COM

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SOMMAIRE

Définition de facteur d'ambiance

Les différents facteurs d'ambiances

Illustration

Conclusion

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Définition de facteur d'ambiance

Il ressort de l'étude qu'une ambiance agréable en magasin est vue comme un facteur-clé pour privilégier un achat dans un commerce traditionnel plûtot que sur internet (78% des clients). Cela se définit comme une association de plusieur facteur : musique, communication, visuelle et senteur. Pour 75% des répondants, cette combinaison de stimuli sensoriels incite à rester plus longtemps en magasin et pour 90%, à revenir dans ces magasins qui proposent une expérience agréable.

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Les différents facteurs d'ambiances

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Illustration

Voice l'illustration des 5 sens sensoriels : le goût, l'ouïe, l'odorat, le toucher et enfin la vue.

Conclusion

Pour conclure, les facteurs sensoriels ont une place importante dans les achats des clients puisqu'il favorise l'intéret des nouveaux produits et de nouvelles collections. Un magasin bien agencée, aéré et avec une équipe de vendeur agréable favorise aussi les achats d'un client puisque le client est dans une atmosphère bienveillante.