Les réseaux sociaux : fonctionnement et enjeux

Marie Adam-NormandRéférente académique EMICoordonnatrice CLEMI académiqueJennifer BriaultPLP Lettres-Histoire-GéoIAN EMIMembre du CLEMI académique

Les réseaux sociaux :fonctionnement et enjeux

//Objectifs

Expliquer les risques juridiquesPrendre conscience des modèles économiques et les impacts sur les données personnelles

Prendre connaissance des principaux réseaux sociauxLes distinguer selon leurs caractéristiquesComprendre leurs enjeux

//Que signifie "réseaux sociaux ?"

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Le réseau social, en tant que « forme d’organisation de la vie collective » (Dominique Cardon), est au fondement de l’interaction et des échanges humains. Loin de s’ancrer simplement dans la sphère d’internet, les réseaux sociaux occupent une place fondamentale au sein de nos relations professionnelles, familiales, locales ou encore institutionnelles. Retour sur les généalogies des réseaux sociaux...

//Que signifie "Réseaux sociaux" ?

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"Un réseau social [...] peut être défini provisoirement comme constitué d'un ensemble d'unités sociales et des relations que ces unités sociales entretiennent les unes avec les autres, directement, ou indirectement à travers des chaînes de longueurs variables. Ces unités sociales peuvent être des individus, des groupes formels d'individus ou bien des organisations plus formelles, comme des associations, des entreprises, voire des pays"Pierre Mercklé, 2016

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Les réseaux sociaux, vieille histoire, nouveau conceptL'analyse des réseaux sociaux est une approche sociologique, fondée sur l'étude de la théorie des réseaux appliquée aux réseaux sociaux.La théorie des réseaux sociaux conçoit les relations sociales en termes de nœuds et liens. Les nœuds sont habituellement les acteurs sociaux dans le réseau mais ils peuvent aussi représenter des institutions, et les liens sont les interactions ou des relations entre ces nœuds". Wikipédia

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D'après Dominique Cardon , février 2015"Lorsqu'on dit réseau social, il faudrait dire réseau social de l'Internet, parce qu'en fait il y a deux généalogies. Il y a une généalogie qui est liée au monde de l'Internet, du web et des technologies numériques dans lequel [le réseau social de l'internet] est apparu à partir de 2004 - 2005, mais il y en avait des prémices bien avant. L'idée que le web 2.0 a inventé le réseau social n'est pas juste"

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SkyBlog, pionnier en FranceLe site est lancé le 17 décembre 2002 par la radio française Skyrock. La simplicité de la mise en page et de l'interface d'administration lui vaut un certain succès auprès des débutants, principalement des adolescents et des jeunes adultes, francophones.

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The Social Network,Bande-annonce 2 VFFilm américain de David Fincher sorti en 2010

L'anthropologue britannique Johan A. Barnes est considéré comme le premier à avoir utilisé la notion de "réseau social".

"Après avoir séjourné deux ans, au début des années 1950, à Bremnes, une petite ville de 4 600 habitants située sur une île sur la côte Ouest de la Norvège, l'anthropologue britannique John A. Barnes (né en 1918) publie en 1954, dans Human Relations, un article qui va devenir un classique et avoir une grande influence. L'objectif de Barnes est de rendre compte de l'organisation sociale d'une petite communauté à travers l'ensemble des relations que ses membres entretiennent les uns avec les autres [...]. Il a introduit formellement la notion dans le domaine des Sciences Sociales [...] Pierre Mercklé, 2011

//De John Barnes... à Facebook

DéfinitionsLes RSN se trouvent au cœur du web 2.0 et peuvent être définis suivant deux entrées : Danah Boyd et Nicole Ellison définissent le réseau social numérique avec une logique technique comme « un service web permettant aux individus de construire un profil public ou non créé par une combinaison de contenu et, d’autre part, d’articuler ce profil avec d’autres » (Boyd & Ellison, 2007). Alexandre Coutant et Thomas Stenger (2009) proposent une approche complémentaire orientée « usages » privilégiant la circulation de l’information. [Les réseaux sociaux numériques] « constituent des services web qui :- permettent aux individus de construire un profil public ou semi-public au sein d'un système- permettent de gérer une liste des utilisateurs avec lesquels ils partagent un lien- permettent de voir et naviguer sur leur liste de liens et sur ceux établis par les autres au sein du système- fondent leur attractivité essentiellement sur les trois premiers points et non sur une activité particulière. » (Coutant & Stenger, 2009.)

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ls ont entre 15 et 25 ans et ils ont grandi avec Internet. Ils participent massivement aux réseaux sociaux, et le web a révolutionné leur façon de regarder le monde et de s'y projeter. Emergence d'une "identité numérique expressive", conversation en continu, productions artistiques amateurs, culture lol, raids de hackers, actions protestataires, attachement à une économie du gratuit : se dessinent ainsi de nouveaux profils psychologiques, une façon inédite de vivre ensemble et de s'organiser..." (Monique Dagnaud, 2011)

//Focus sur les pratiques des jeunes socionautes

Questionnaire anonyme d'auto-évaluationde vos usages des réseaux sociaux

InternetRéseaux sociauxOù en êtes-vous ?

RappelLa majorité numérique est fixée à 15 ans en France

"En plus d’être intense, l’image est le langage le plus signifiant immédiatement. En cela, elle répond aux enjeux de la modernité, et c’est pour cette raison que les réseaux sociaux comme, Instagram, Pinterest ou Snapchat connaissent un tel usage et une telle valorisation. Aujourd’hui, pas moins de 3 milliards d’images sont échangées chaque jour sur Internet et 30% des recherches sur Internet commencent sur Google Image !"

L'image, langage du XXIème siècle

Les usages

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"Les médias sociaux occupent une place prépondérante dans le quotidien de milliards d’utilisateurs, attirant la convoitise des géants numériques US, mais également asiatiques. Des médias sociaux toujours plus puissants, mais également toujours plus critiqués, à l’image de Facebook avec l’affaire Cambridge Analytica qui risque de marquer une date dans l’histoire du web" (Fred Cavazza, 2018)

//Panorama des réseaux sociaux en 2023

63 % des utilisateurs de Twitter ont entre 35 et 65 ans

Contenus courts Texte (280 caractères), liens, images fixes et animées.

Audience : 12.8 millions d'utilisateurs actifs mensuels en France (2023)

Âge minimum requis pour la création d'un compte : 13 ans

Date de création : 2006

Maison Mère : Twitter Inc.

Origine : Etats-Unis

TWITTER

• Faible présence des élèves

• Moins divertissant que les réseaux plébiscités par les jeunes

• Réseau plutôt professionnel

• Oblige à la concision

• Accès possible depuis un ordinateur

Points faibles

Points forts

Partage de photos et de vidéos, agrégateur de contenus

Chiffres Snapchat : les statistiques à connaître en 2024

Âge minimum requis pour la création d'un compte : 13 ans

Date de création : 2011

Maison Mère : Snap Inc

Origine : Etats-Unis

SNAPCHAT

La construction des stories du Monde pour Snapchat. Intervention de Jean-Guillaume Santi, responsable Snapchat du Monde (8'40 à 12'30 puis 18'45 à 23'10)

• Uniquement sur tablette ou smartphone
• Addictif
• Effet "Ikea"

• Ludique
• Ephémère
• Personnalisation
• Absence de like
• Contenu informationnel

Points faibles

Points forts

Partage de photos et de vidéos

Forte présence des marques et des influenceurs

Audience : + de 26 millions d'utilisateurs actifs mensuelsen France (2023)

Âge minimum requis pour la création d'un compte : 13 ans

Date de création : 2010

Maison Mère : Facebook

Origine : Etats-Unis

INSTAGRAM

• Accès possible depuis un ordinateur

• Collecte de données personnelles

• Forte présence des marques

• Forte présence d'influenceurs
• Système de Like / validation sociale

• Transparence sur la politique portantsur les données...

• Visuel, attractif

Points faibles

Points forts

Partage de courtes vidéos

Chiffres TikTok : les statistiques à connaître en 2024

Âge minimum requis pour la création d'un compte : 13 ans

Date de création : 2016

Maison Mère : ByteDance

Origine : Chine

TIK TOK

54% des 8-11 ans ont un compte #TikTok.Malgré l'interdiction du réseau social au moins de 13 ans : c'est leur réseau favori.Il est nécessaire de sécuriser avec eux leurs paramètres de confidentialité.

• Contenus d'extrême droite et complotiste

• Priorité au divertissement

• Possibilité de rendre les like non visibles

• Pas de hiérachie des tendances

• Format contraint

Points faibles

Point fort

Steaming vidéo

Audience : a doublé dans le monde pendant la pandémie

Âge minimum requis pour la création d'un compte : 13 ans

Date de création : 2011

Maison Mère : Amazon

Origine : Etats-Unis

TWITCH

Chaîne repérée par Geek junior

Un exemple : chaîne de Juliane EbléProfesseure documentalisteCollège de Roulans

//Comment les réseaux sociaux se rendent indispensables ?

Sommers' Advisors

Labo des réseaux

TUTORIELS VIDEO

Chronologie des réseaux sociaux

Remue-méninges

Mais alors quels risques et dérives y voyez-vous ?

//Risques et dérives

• Addictif

• Enfermement dans un schéma de pensée (bulles de filtres)

• Insultes, menaces => cyberharcèlement

• Désinformation

• Endoctrinement

• E-réputation

• Manipulation à grande échelle

• Usurpation d'identité

• Appel à la violence, à la haine

• Théories du complot

• Collecte de données

• Chronophage

En guise de conclusion de cette première partie

Remue-méninges pour le 2 mai

• Je choisis un réseau social.

• Je le teste.

• J'imagine quelle(s) activité(s) mettre en place avec mes élèves.

Merci de votre participation !Nous vous donnons rendez-vous lundi 2 mai9h30 - 11h30En attendant, nous vous souhaitonsde bonnes vacances !

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""Parmi les mesures techniques que les entités publiques ou privées doivent prendre pour garantir la sécurité de leurs systèmes d’information, on qualifie les plus simples et élémentaires d’entre elles d’hygiène informatique, car elles sont la transposition dans le monde numérique de règles élémentaires de sécurité sanitaire." (ANSSI, 2019)

//Quelques principes d' "hygiène numérique"

Extrait de Qu'est de que l'identité numérique ? d'Olivier Ertzscheid

RappelS’inscrire sur un réseau social en prétendant préserver son intimité est un non-sens. Si le Web est un espace public, les réseaux sociaux ne constituent en aucun cas un espace privé. Danah Boyd, chercheuse américaine spécialiste de ces questions, parle à leur propos d’espaces « semi-publics ». Elle pointe quatre paramètres constitutifs de ces réseaux qui entretiennent la confusion entre espace public et espace privé : la persistance : ce que je dis à quinze ans sera encore accessible quand j’en aurai trente… ou beaucoup plus la searchability, littéralement la capacité à être recherché (et donc retrouvé) la reproductibilité : ce que j’ai dit, publié, posté, photographié, filmé peut être recopié et replacé dans un univers de discours totalement différent et donc être mal compris ou mal interprété ; les « audiences invisibles » : la majorité des publics et des destinataires de mes messages est absente au moment même de leur formulation. Ces quatre paramètres donnent lieu à des situations d’énonciation et de discours radicalement altérées qui s’inscrivent dans un autre espace-temps que celui de nos relations non connectées. Un espace-temps qu’il nous faut apprendre à apprivoiser.

Olivier Ertzscheid, 2013

"Complément parfois pesant de l’identité numérique, la réputation numérique ou « e-réputation » correspond à ce que l’on dit de moi. Elle peut également constituer ma « marque » (on parle alors de personal branding). Elle est nécessairement subjective et fluctuante. Reposant sur l’image perçue mais également sur la confiance ou la crédibilité accordée, elle peut se déconstruire aussi rapidement qu’elle est longue à établir et à instaurer."

Dominique Cardon, 2008

"L’identité numérique est [...] une coproduction où se rencontrent les stratégies des plateformes et les tactiques des utilisateurs. "

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"Cette nouvelle économie relationnelle pose aussi de nombreux défis. Elle introduit d’abord une logique du calcul dans les relations sociales des individus : course au nombre d’amis, fabrication d’une image de soi avantageuse, utilisation opportuniste des « amis » numériques. Elle renforce les logiques de réputation qui exacerbent les inégalités sociales et culturelles entre ceux qui parviennent à construire un réseau de contact large et hétérogène et ceux qui restent enfermés dans un espace relationnel réduit et homogène. [...] Mais un des principaux effets de ces nouveaux usages est l’affaiblissement, au moins symbolique, de la frontière entre l’espace public traditionnel et celui de la conversation ordinaire" (Dominique Cardon, 2010)

//Les données personnelles

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Le Moi numérique

//Activité

"Nouveau monde. Pratiquons l'hygiène numérique", France Info, avec Jérôme ColombainMis à jour le 01/06/2018 publié le 01/06/2018 Durée : 2min. 50s.

AUDIO

Focus sur ... LES AGREGATEURS DE MOTS DE PASSE

La Netiquette

La nétiquette est une règle informelle, puis une charte qui définit les règles de conduite et de politesse recommandées sur les premiers médias de communication mis à disposition par Internet. Il s'agit de tentatives de formalisation d'un certain contrat social pour Internet.

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"Nos données personnelles sont la matière première sur laquelle des géants tels Google, Amazon, Apple ou Facebook contruisent leur modèle et assurent leur richesse. Quand Big Brother rime avec big business." (Les Echos, 7 mars 2013)

//Les données, nouvelle économie du XXIème siècle ?

C Les Echos, 7 mars 2013

"Facebook n'a pas été créé pour être une entreprise mais pour remplir une mission sociale : rendre le monde plus ouvert et connecté. " Ainsi parlait récemment Mark Zuckerberg, PDG et fondateur du réseau social le plus fréquenté au monde. On peut dire que le jeune homme de 28 ans a atteint son objectif : près de un milliard de Terriens partagent volontiers des tranches de vie avec leurs amis, « likant " leurs préférences, commentant leurs coups de coeur, signalant leur présence ici ou là... Chacun jugera le paradigme de Zuckerberg à l'aune de ses convictions et de son expérience. Mais neuf ans après sa naissance, Facebook est bel et bien une entreprise et son patron est milliardaire. Cotée, elle aligne des revenus en hausse régulière et prospère sur un modèle économique assez simple dans son énoncé : butiner les informations numériques laissées dans notre sillage pour en faire un miel vendu aux annonceurs. Un étudiant autrichien, Max Schrems, qui a eu la curiosité de demander le relevé de son activité sur Facebook a reçu... 1 222 fichiers ! Les coordonnées d'une personne se retrouvent en moyenne dans environ 400 fichiers, pointe également Alex Türk, ancien président de la Cnil."

"Facebook a montré à maintes reprises qu'il préférait le profit à la sécurité"Frances Haugen, lanceuse d'alerte

"Nothing to hide" (2017) est est un documentaire franco-allemand de Marc Meillassoux et Mihaela Gladovic, qui s'intéresse aux effets de la surveillance de masse sur les individus et la société.

VIDEO

Le modèle économique des réseaux ? La monétisation de l'audience et des données

"Comment Twitter, Facebook, Pinterest et les autres gagnent-ils de l’argent ? La plupart des plus ou moins grands sites de médias sociaux sont en effet gratuits pour l’utilisateur ; les sources de revenus sont donc à trouver ailleurs." (Le Blog du Modérateur, 2018)

Quels sont les modèles économiques des réseaux sociaux ?

"Les conditions générales d'utilisation (CGU) sont un document contractuel régissant les modalités d’interaction entre le fournisseur d'un service et ses utilisateurs" (Wikipédia)

Retour sur les CGU

Modification des paramètres de profil par défaut au fil du temps

L'évolution de la vie privée sur Facebook

"Do Not Track" est une série documentaire personnalisée consacrée à la vie privée et à l'économie du Web.Réalisée par Brett GaylorLes 7 épisodes ont été publiés entre le 14 avril et le 15 juin 2015.

VIDEO

L'Education aux Médias et à l'Information dans les programmes

« Les repères de l'EMI pour le 1er degré »

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EMI

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Dans les cycles d'enseignement

L’EMI dans les nouveaux programmes d’EMC

//dans différents programmes

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Exemple du Parcours créé au collège des Quatre Terres à Hérimoncourt

//Parcours EMI dans un collège

Propositions d'activités

Rédaction d'une charte

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Remue-méninges

Création d'un réseau social

Analyse d'un réseau social

//Activités avec les élèves

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Quand les données personnelles s'échappent...

Fiche "Ressources"

//L'affaire "Cambridge Analytica"

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Séquence menée dans le cadre des TraAm EMI

//La technologie pirate mon esprit

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Dans la tête de Juliette

Moi sur la Toile

Les traces, l'ombre de l'identité numérique

//Activités

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Mes datas et moi : Comment protéger sa vie privée sur internet ?

Souriez, vous êtes fichés

Comprendre l'économie du Web

//Activités

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La protection de sa vie privée et ses dilemmes

La peur de rater quelque chose, une maladie ?

//Activités

Peut permettre de lancer le débat

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Liker peut blesser !

Moderamus

Réfléchissez avant de cliquer

//Activités pour lancer le débat

Moderamus

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Peut permettre de lancer le débat

Liker peut blesser !

Réfléchissez avant de cliquer

//Activités

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Connais-moi, échappe-toi !

Ma photo, c'est perso !

//Activités par le jeu

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La peur de rater quelque chose, une maladie ?

La protection de sa vie privée et ses dilemmes

//Activités

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Publier de l'information

Twictée

Dans la peau de ...

//Activités avec Twitter

La story, nouveau format de l'info

Découvrir Snapchat :du divertissement à l'information

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//Activités

Quelques ressources

Kit pédagogique du citoyen numérique

Mener des projets en EMI

PIX et SNT

D'autres activités avec les élèves

D'autres propositions

Les 20 compétences incluses dans le modèle

Compétences pour une culture de la démocratie Ce papillon est inspiré du nouveau cadre de référence pour les compétences en matière de culture démocratique (RFCDC) du Conseil de l'Europe sur l'éducation à la citoyenneté numérique, "Compétences pour une culture de la démocratie - Vivre ensemble sur un pied d'égalité dans des sociétés démocratiques et culrurellement diverses " (Avril 2016, p. 11-14)

Bibliographie

Bibliographie

Fiches - Académie d'Aix-Marseille

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