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ÊTRE CAPABLE D'ÉCRIRE UN MAIL PROFESSIONNEL

COMMENCER

  • La présentation de l’e-mail
  • L’e-mail en pratique La construction d’un e-mail
  • Le plan L’introduction Le développement
  • La conclusion Les formules de politesse
  • Les outils pour bien rédiger un e-mail
  • La lisibilité et le style de l’e-mail
  • Les mots de liaison La ponctuation
  • Les mots qui prêtent à confusion dans l’e-mail

SOMMAIRE

La présentation de l'e-mail

L'e-mail en pratique

L’e-mail professionnel présente une construction simple car son objectif est d’aller à l’essentiel. Cependant, on distingue :

  • l’e-mail court: il ne demande pas de développement car il est une réponse à une demande (comme par exemple : une demande de documentation).
  • l’e-mail en forme de lettre: il développe une situation complexe qui nécessite une explication, une justification

THE END