CANVAS BUSINESS MODEL MICROSITE
meillac.leo
Created on October 24, 2024
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Transcript
CANVAS
SMATCH
BUSINESS MODEL
Partenaires clés
activités clés
proposition de valeur
relation client
ressources clés
canaux
segments clients
structure des coûts
Flux de revenus
Développeur de l'application et du site web.Expert en cybersécurité
Développement de la plateformeSimplification des mises en relationMarketing et fidélisation
Platforme de mise en relation de TPE/PME avec des freelances et prestataires de services
Freelances et Prestataires de services en recherche de prospects chaudTPE/PME en besoins de compétences non disponibles en interne
Fixe : développement, mainteance de la plateformeVariable : Visibilité réseaux sociaux, publicité avec des inflenceurs
Abonnement, commissions, publicités
ALgorithme de matching Équipes technique et commerciale
Site web Application Partenariat avec des innfluenceurs
Self-service dans une interface intuitive
Partenaires clés
Développeurs et partenaires technologiques
01.
- Développeurs d'applications web et mobile.
- Solutions cloud pour héberger la plateforme, stocker les données et les rendre disponible.
- Sécurité des données grâce à des sociétés de cybersécurité pour garantir la protection des données personelles des utilisateurs.
- Solution de paiement sur l'application web ou mobile pour faciliter les paiement des utilisateurs.
- Investisseurs, business angels afin de recolter des fonds nécessaires au développement.
- Les freelance et professionels inscit sur la plateforme pour proposer leurs services.
Partenaires financiers
02.
Enterprise et indépendants
04.
- Cabinet juridiques spécialisés afin de gérer les aspects légaux de la plateforme (RGPD, CGU)
- Audit afin de s'assurer de la conformité de la plateforme vis-à-vis des lois en matière de protection de données
Partenaires juridiques etréglementaires
03.
- Agence de marketing digital pour assurer la promotion de la plateforme (SEO, Google ADS, Facebook ADS, blogs)
- Collaboration avec des ambassadeurs et/ou influenceurs pour se faire connaître
Partenaires en acquisition et marketing
05.
activités clés
- Concevoir une plateforme intuitive qui combine des fonctionnalités comme le swipe de Tinder pour parcourir les profils et le système de réservation de Doctolib pour prendre rendez-vous facilement.
Développement de la plateforme
- Démarcher des entreprises et les accompagner dans la création de profils attractifs pour les aider à se rendre visibles et disponibles rapidement.
Acquisition de professionnels
- Simplifier la recherche grâce à des filtres (localisation, tarifs, disponibilités) et permettre une prise de rendez-vous rapide directement sur la plateforme.
Simplification des mises en relation
- Faire connaître la plateforme grâce à des campagnes ciblées, des partenariats, et un système d’évaluations pour inspirer confiance et améliorer les services.
Marketing et fidélisation
ressources clés
Ressources technologiques : Algorithmes de matching avancés avec interface utilisateur intuitive et responsive Système de paiement sécurisé intégré
Ressources humaines : Équipe de développeurs qualifiés (web et mobile) Experts en UX/UI design Équipe de support client
Ressources financières : Capital initial pour le développement et le lancement Fonds pour l'acquisition d'utilisateurs
Ressources intellectuelles : Base de données des profils freelances et entreprises Propriété intellectuelle (marque, logo, design) Connaissances du marché du freelancing
01.
02.
03.
04.
proposition de valeur
01.
- Problème :
- Solution
- Problème :
- Solution :
- Problème :
- Solution :
- Problème :
- Solution :
- Problème :
- Solutions
04.
02.
05.
03.
Enrichissement du carnet d'adresse
Communauté de confiance
Plateforme centralisée
Professionnels certifiés
Réduction du temps de recherche
Pour les TPE/PME
01.
- Trouver rapidement des freelances qualifiés pour des projets ponctuels
- Réduire les coûts de recrutement
- Accéder à des compétences spécialisées non disponibles en interne
proposition de valeur
- Trouver des missions intéressantes et bien rémunérées
- Élargir son réseau professionnel et ses opportunités de collaboration
- Obtenir des recommandations et des évaluations positives pour renforcer sa crédibilité
02.
Pour les préstataires / freelances
Relation client
Démarchage direct BtoB : campagnes d’emailing et appels téléphoniques ciblant les entreprises et les freelances.Partenariats avec des organismes professionnels pour encourager l’inscription.Offre d’essai gratuit du service premium pour convaincre de la valeur de la plateforme.Stratégie de communication digitale : publicités ciblées sur les réseaux sociaux, SEO et Google Ads.Promotion via des témoignages clients (success stories).
Acqusition des utilisateurs
Recommandations automatiques de profils en fonction des recherches précédentes et des filtres utilisés.Notifications push et emails pour informer des nouvelles opportunités ou des rappels de rendez-vous.Système de notation et d’évaluations pour motiver les professionnels à fournir un service de qualité.Service client multicanal : chat en ligne, email et support téléphonique.Tutoriels et FAQ détaillés pour guider les utilisateurs.
Fidélisation et engagement
Une navigation simplifiée inspirée de Tinder (swipe) pour comparer rapidement les profils.Prise de rendez-vous directe comme sur Doctolib (créneaux en temps réel).Vérification des profils pour garantir la fiabilité.Transparence sur les tarifs et avis accessibles pour chaque professionnel.
Interactions
canaux
Acquisition
01.
- Publicité en ligne
- Référencement local SEA
- Publicité par des influenceurs dans l'entrepreunariat
- 1er mois d'utilisation offert)
Distribution
01.
- Site web
- Application Mobile
Partenariat
01.
- Réseaux locaux (Incubateurs, chambres de commerce, associations,...)
- Programme de parrainage et partenariat
- Entreprises formant les entrepreneurs (entrepreneurs.com,...)
Communication
01.
- E-mails marketing et newsletters
- Publicités géolocalisées (Google ads, facebook ads,...)
- Evènements, salons et webinaires
- Influenceurs tels que entrepreneurs.com
Fidélisation
01.
- Newsletters
- Parrainage (1 mois offert par nouveau parrainage)
- Avis clients et notations
Support
01.
- Service client
- Support en ligne
- IA et chatbots
- FAQ
- Formations sur l'utilisation de la plateforme
Attirer de nouveaux clients (entreprises et prestataires)
segments clIENts
2 types de clientsEntreprises en recherche de professionnelsProfessionnels proposant leurs services
Proposant leurs services
Segmentation Clients
PME
Petites et moyennes entreprises
TPE
Très petites entreprises
Proposant leurs services
Responsable de production
Développeur web
Consultant
Community Manager
Graphiste
Comptable
Commercial
Responsable marketing
Juriste
Expert Comptable
Professionnels et Freelances
En recherche de professionnels
Entreprises
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structure des coûts
Proposant leurs services
Couts fixes
Couts variables
Maintenance annuelle de la plateforme : environ 74 000 €.
Salaire des développeurs : 40 000 €/an / personne.
Salaire des conseillers clients : 30 000 € / an / personne
Stand salons b to b : 3500 € en moyenne
Publicité avec des influenceurs : 465€ à 5.000€
Référencement Réseaux sociaux : 500 à 5.000€
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Flux de revenus
01.
02.
03.
Abonnement pour les freelances et prestataires : Une offre gratuite avec des fonctionnalités limitées et une offre premium payante de 50€ par mois pour plus de visibilité, d'outils avancés et un meilleur référencement.
Commission sur les transactions entre TPE/PME et les freelances / prestataires : Prélèvement d’un pourcentage sur chaque mission réalisée via la plateforme.
Publicité ciblée (à long terme) : Vente d’espaces publicitaires à des prestataires ou partenaires pour générer des revenus supplémentaires dans la version gratuite.