CANVAS BUSINESS MODEL MICROSITE

CANVAS

SMATCH

BUSINESS MODEL

Partenaires clés

activités clés

proposition de valeur

relation client

ressources clés

canaux

segments clients

structure des coûts

Flux de revenus

Développeur de l'application et du site web.Expert en cybersécurité

Développement de la plateformeSimplification des mises en relationMarketing et fidélisation

Platforme de mise en relation de TPE/PME avec des freelances et prestataires de services

Freelances et Prestataires de services en recherche de prospects chaudTPE/PME en besoins de compétences non disponibles en interne

Fixe : développement, mainteance de la plateformeVariable : Visibilité réseaux sociaux, publicité avec des inflenceurs

Abonnement, commissions, publicités

ALgorithme de matching Équipes technique et commerciale

Site web Application Partenariat avec des innfluenceurs

Self-service dans une interface intuitive

Partenaires clés

Développeurs et partenaires technologiques

01.

• Développeurs d'applications web et mobile.
• Solutions cloud pour héberger la plateforme, stocker les données et les rendre disponible.
• Sécurité des données grâce à des sociétés de cybersécurité pour garantir la protection des données personelles des utilisateurs.

• Solution de paiement sur l'application web ou mobile pour faciliter les paiement des utilisateurs.
• Investisseurs, business angels afin de recolter des fonds nécessaires au développement.

• Les freelance et professionels inscit sur la plateforme pour proposer leurs services.

Partenaires financiers

02.

Enterprise et indépendants

04.

• Cabinet juridiques spécialisés afin de gérer les aspects légaux de la plateforme (RGPD, CGU)
• Audit afin de s'assurer de la conformité de la plateforme vis-à-vis des lois en matière de protection de données

Partenaires juridiques etréglementaires

03.

• Agence de marketing digital pour assurer la promotion de la plateforme (SEO, Google ADS, Facebook ADS, blogs)
• Collaboration avec des ambassadeurs et/ou influenceurs pour se faire connaître

Partenaires en acquisition et marketing

05.

activités clés

• Concevoir une plateforme intuitive qui combine des fonctionnalités comme le swipe de Tinder pour parcourir les profils et le système de réservation de Doctolib pour prendre rendez-vous facilement.

Développement de la plateforme

• Démarcher des entreprises et les accompagner dans la création de profils attractifs pour les aider à se rendre visibles et disponibles rapidement.

Acquisition de professionnels

• Simplifier la recherche grâce à des filtres (localisation, tarifs, disponibilités) et permettre une prise de rendez-vous rapide directement sur la plateforme.

Simplification des mises en relation

• Faire connaître la plateforme grâce à des campagnes ciblées, des partenariats, et un système d’évaluations pour inspirer confiance et améliorer les services.

Marketing et fidélisation

ressources clés

Ressources technologiques : Algorithmes de matching avancés avec interface utilisateur intuitive et responsive Système de paiement sécurisé intégré

Ressources humaines : Équipe de développeurs qualifiés (web et mobile) Experts en UX/UI design Équipe de support client

Ressources financières : Capital initial pour le développement et le lancement Fonds pour l'acquisition d'utilisateurs

Ressources intellectuelles : Base de données des profils freelances et entreprises Propriété intellectuelle (marque, logo, design) Connaissances du marché du freelancing

01.

02.

03.

04.

proposition de valeur

01.

• Problème :

Trouver des professionnels qualifiés prend du temps (CV, références, entretiens).

• Solution

Smatch propose des outils de recherche avancés et des algorithmes de matching, pour trouver des profils certifiés en quelques clics, réduisant ainsi le temps passé à filtrer les candidats.

• Problème :

Beaucoup de plateformes ne vérifient pas les compétences, ce qui peut causer des collaborations infructueuses.

• Solution :

Smatch certifie les compétences de ses membres via un processus rigoureux, garantissant la qualité et réduisant les risques pour les entreprises.

• Problème :

Les entreprises utilisent plusieurs canaux pour trouver des talents, allongeant le processus.

• Solution :

Smatch regroupe tous les professionnels en une seule plateforme, facilitant la comparaison, la gestion des missions et les paiements.

• Problème :

18% des freelances ont démarer leurs activité depuis moins d'1 an. 71% exisent depuis moins de 5 ans.

• Solution :

Smatch enrichit le carnet d'adresse des freelances en leurs proposant des prospects chaud.

• Problème :

Les entreprises hésitent à collaborer avec des inconnus par crainte de problèmes de fiabilité.

• Solutions

Smatch met en place un système d’évaluation et de recommandations, renforçant la confiance grâce à des retours d’expérience et une visibilité accrue des meilleurs profils.

04.

02.

05.

03.

Enrichissement du carnet d'adresse

Communauté de confiance

Plateforme centralisée

Professionnels certifiés

Réduction du temps de recherche

Pour les TPE/PME

01.

• Trouver rapidement des freelances qualifiés pour des projets ponctuels
• Réduire les coûts de recrutement
• Accéder à des compétences spécialisées non disponibles en interne

proposition de valeur

• Trouver des missions intéressantes et bien rémunérées
• Élargir son réseau professionnel et ses opportunités de collaboration
• Obtenir des recommandations et des évaluations positives pour renforcer sa crédibilité

02.

Pour les préstataires / freelances

Relation client

Démarchage direct BtoB : campagnes d’emailing et appels téléphoniques ciblant les entreprises et les freelances.Partenariats avec des organismes professionnels pour encourager l’inscription.Offre d’essai gratuit du service premium pour convaincre de la valeur de la plateforme.Stratégie de communication digitale : publicités ciblées sur les réseaux sociaux, SEO et Google Ads.Promotion via des témoignages clients (success stories).

Acqusition des utilisateurs

Recommandations automatiques de profils en fonction des recherches précédentes et des filtres utilisés.Notifications push et emails pour informer des nouvelles opportunités ou des rappels de rendez-vous.Système de notation et d’évaluations pour motiver les professionnels à fournir un service de qualité.Service client multicanal : chat en ligne, email et support téléphonique.Tutoriels et FAQ détaillés pour guider les utilisateurs.

Fidélisation et engagement

Une navigation simplifiée inspirée de Tinder (swipe) pour comparer rapidement les profils.Prise de rendez-vous directe comme sur Doctolib (créneaux en temps réel).Vérification des profils pour garantir la fiabilité.Transparence sur les tarifs et avis accessibles pour chaque professionnel.

Interactions

canaux

Acquisition

01.

• Publicité en ligne
• Référencement local SEA
• Publicité par des influenceurs dans l'entrepreunariat
• 1er mois d'utilisation offert)

Distribution

01.

• Site web
• Application Mobile

Partenariat

01.

• Réseaux locaux (Incubateurs, chambres de commerce, associations,...)
• Programme de parrainage et partenariat
• Entreprises formant les entrepreneurs (entrepreneurs.com,...)

Communication

01.

• E-mails marketing et newsletters
• Publicités géolocalisées (Google ads, facebook ads,...)

• Evènements, salons et webinaires
• Influenceurs tels que entrepreneurs.com

Fidélisation

01.

• Newsletters
• Parrainage (1 mois offert par nouveau parrainage)
• Avis clients et notations

Support

01.

• Service client
• Support en ligne
• IA et chatbots
• FAQ
• Formations sur l'utilisation de la plateforme

Attirer de nouveaux clients (entreprises et prestataires)

segments clIENts

2 types de clientsEntreprises en recherche de professionnelsProfessionnels proposant leurs services

Proposant leurs services

Segmentation Clients

PME

Petites et moyennes entreprises

TPE

Très petites entreprises

Proposant leurs services

Responsable de production

Développeur web

Consultant

Community Manager

Graphiste

Comptable

Commercial

Responsable marketing

Juriste

Expert Comptable

Professionnels et Freelances

En recherche de professionnels

Entreprises

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structure des coûts

Proposant leurs services

Couts fixes

Couts variables

Maintenance annuelle de la plateforme : environ 74 000 €.

Salaire des développeurs : 40 000 €/an / personne.

Salaire des conseillers clients : 30 000 € / an / personne

Stand salons b to b : 3500 € en moyenne

Publicité avec des influenceurs : 465€ à 5.000€

Référencement Réseaux sociaux : 500 à 5.000€

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Flux de revenus

01.

02.

03.

Abonnement pour les freelances et prestataires : Une offre gratuite avec des fonctionnalités limitées et une offre premium payante de 50€ par mois pour plus de visibilité, d'outils avancés et un meilleur référencement.

Commission sur les transactions entre TPE/PME et les freelances / prestataires : Prélèvement d’un pourcentage sur chaque mission réalisée via la plateforme.

Publicité ciblée (à long terme) : Vente d’espaces publicitaires à des prestataires ou partenaires pour générer des revenus supplémentaires dans la version gratuite.