Les compétences transversales

Une coméptence se définit toujours à l'aide d'un verbe à l'infinitif.

Qu'est ce qu'une compétence ?

"Une compétence est une capacité d'action efficace face à une famille de situations qu'on arrive à maîtriser parce qu'on dispose à la fois des connaissances nécessaires et de la capacité de les mobiliser à bon escient, en temps opportun, pour identifier ou résoudre de vrais problèmes." Philippe PERRENOUD

Des savoir-être

Des savoir-faire

Les compétences regroupent 3 elements

Des savoirs

Quelques exemples de compétence...

Faire un tableur Excel, connaître le droit du travail, admnisiter un vaccin, être autonome, connaître ses tables de multiplication, savoir gérer son stress, etc.

Subjectivables

Personnelles

Décontexctualisées

Soft skills

Evaluables

Objectivables

Liées à un métier, à un secteur d'activité

Hard skills

Les compétences transvsersales

Les 2 catégories de compétence

Les compétences techniques

Quelques exemples de compétence transversale...

Être éthique, être agile, être flexible/adapatble, travailler en équipe, gérer son temps, être empathique, savoir résoudre des problèmes, etc.

- Mettre en oeuvre une démarche de résolution de problème dans la gestion des dossiers

- Adopter un comportement orienté vers l'autre en relation client à distance

- Communiquer à l'oral et à l'écrit en relation client à distance

Compétences transversales

- Gérer des situations difficiles en relation client à distance

- Accompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses choix

- Accueillir le client ou l'usager et le renseigner

Les compétences du crcd -Bloc 1

Compétences techniques

BINGO DES COMPéTENCES TRANSVERSALES

Pôle réflexif à visée personnelle

Pôle réflexif à visée actionnelle

Pôle communicationnel

Pôle organisationnel

12 compétences transversales

4 pôles de compétence

Reconnaître les compétences transversales en lien avec l’employabilité et les certifications

Qu'est ce que le rectec ?

Carte qui permet de rendre visibles les compétences transversales et leur degré de maîtrise.

Pôle réflexif à visée actionnelle

Pôle communicationnel

Pôle réflexif à visée personnelle

Pôle organisationnel

La carte du RECTEC

Les 4 niveaux de maîtrise du RECTEC

Mise en pratique personnelle :

EVALUER VOS COMPétences transversales à l'aide du RECTEC

Outil possible : plaquette du RECTEC (site : rectec - Académie de Versailles)

Mise en pratique générale :

Pour chaque profil, repérer les compétences transversales issues du rectec qui pourraient être mises en avant et leurs niveaux de maitrise.

Outil possible : plaquette du RECTEC (site : rectec - Académie de Versailles)

Mobiliser des ressources mathématiques : niveau 1

Prendre en compte les usages sociaux : niveau 2

Communiquer l'oral : niveau 3

Agir face aux imprévus : niveau 1 ou 2

Travailler en équipe : niveau 2

Prendre en compte les règlements : niveau 2

Organise son activité : niveau 1 ou 2

Profil 1 :

Maëva a travaillé durant les 2 dernières années de ces études en tant qu'employée polyvalente en restauration rapide. Elle accomplissait différentes missions : préparation des commandes en cuisine, encaissement des clients, service à table et entretien sanitaire de restaurant.

Organise son activité : niveau 2 ou "

Utiliser des ressources numériques : niveau 3

Prendre en compte les usages sociaux : niveau 4

Gérer des informations : niveau 4

Communiquer à l'écrit : niveau 3

Communiquer l'oral : niveau 4

Mobiliser des ressources mathématiques : niveau 4

Organise son activité : niveau 2 ou 3

Profil 2 :

Ludovic est guide touristique dans la région de Blois. Les missions qu'il accomplit portent sur l'animation de visites de groupe, la préparation des programmes de promotion touristique de la région, la gestion des réservations et des facturations.

Actualiser des savoirs et des modes d'apprentissage : niveau 2

Agir face aux imprévus : niveau 4

Travailler en équipe : niveau 4

Utiliser des ressources numériques : niveau 3

Prendre en compte les usages sociaux : niveau 4

Communiquer à l'écrit : niveau 3

Communiquer l'oral : niveau 4

Gérer des informations : niveau 4

Prendre en compte les règlements : niveau 4

Organise son activité : niveau 4

Profil 3 :

Emma est directrice d'un centre de loisir. Dans le cadre de ses fonctions, elle doit préparer les plannings des animateurs du centre, organiser les programmes des séjours animés, coordonner le travail de son équipe d'animateurs, s'occuper des relations avec les différents partenaires du centre.

Organise son activité : niveau 3

Agir face aux imprévus : niveau 1

Travailler en équipe : niveau 2

Organise son activité : niveau 2

Prendre en compte les usages sociaux : niveau 2

Communiquer l'oral : niveau 2

Profil 4 :

Eliot est actuellement agent d'entretien dans un hôpital. Il s'occupe de nettoyer les chambres des patients en appliquant les procédures fixées par l'hôpital. Cet été, il a travaillé en tant qu'animateur dans une colonie de vacances.

Actualiser des savoirs et des modes d'apprentissage : niveau 4

Agir face aux imprévus : niveau 3

Travailler en équipe : niveau 4

Prendre en compte les réglements : niveau 3 ou 4

Gérer des informations : niveau 4

Mobiliser des ressources mathématiques : niveau 4

Organise son activité : niveau 4

Utiliser des ressources numériques : niveau 4

Prendre en compte les usages sociaux : niveau 4

Communiquer à l'écrit : niveau 4

Communiquer l'oral : niveau 4

Profil 5 :

Kévin est enseignant de mathématiques dans un collège. Il doit s’assurer que les programmes scolaires soient dispensés correctement à ses élèves et veiller à s’adapter aux différences de chacun d’eux. Il met en place des présentations numériques adaptées aux élèves pour leurs cours. Sur son temps libre, il s'occupe également d'animer les cours des équipes de basket juniors de sa ville.

Qu'avez-vous retenu ?

Quizz sur les compétences transversales

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