proceso admivo

Módulo 2

Proceso Administrativo

Comprender el alcance de la dirección y control dentro del proceso administrativo. Para acompañar la estrategia y verificar su cumplimiento.

Comprender el alcance de la planeación y organización dentro del Proceso Administrativo Para definir la estrategia y la estructura de una organización.

Conocer y definir las etapas que conforman el proceso administrativo y su funcionalidad.

Objetivos de la sesión

¿qué es la Administración?

Métodos de Producción

Escuelas de la Administración

División de Trabajo

Caracteristicas de la Administración

Evolución de la Adminisración

Conocimientos previos.

Proceso Administrativo

• RECURSOS
• ÄREAS FUNCIONALES
• LUCRATIVO
• CLASIFICACIÓN

La empresa y su clasificación.

• Grupo social en el que, a traves de la administracion del capital y el trabajo, se producen bienes y/o servicios tendienes a la satisfacción de necesidades de la comunidad.
• Lourdes Munch Galindo

• MICRO
• PEQUEÑA
• MEDIANA
• GRANDE

Clasificación

TAMAÑO

• PÚBLICO
• PRIVADO
• MIXTO
• NACIONAL
• EXTRANJERO

ORIGEN DE CAPITAL

• INDUSTRIAL
• COMERCIAL
• SERVICIO

ACTIVIDAD O GIRO

La Administración como Proceso

• La administración una función amplia y comprensiva.
• Constantes e interminables mientras la empresa permanezca en operación.
• Un grupo de elementos interrelacionados.

¿Qué es el proceso administrativo?

Es el conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la administración, mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral. BENAVIDES.

¿FASES Y EAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO?

FASE MECANICA

• PLANEACIÓN
• ORGANIZACIÓN

¿Qué esPlaneación y cual es su proposito?

Es el proceso en el que se establecen las metas y las directrices apropiadas para el logro de las metas (Stoner y Freeman 1994:196)

• Prever e identificar.
• Determinar grado de riesgo.
• Definir Rumbo y base de control.

Jerarquía de la planeación

PROGRAMAS

PROCEDIMIENTOS

PRESUPUESTOS

OBJETIVOS

VISIÓN

POLITICAS

VALORES

PLANES ESCENCIALES

MISIÓN.

MANUALES

PRINCIPIOS

• Factibilidad.
• Objetividad y cuantificación.
• Flexibilidad.
• Unidad.
• Del cambio de estrategias.

FODA

HERRAMINETAS DE PLANEACIÓN

PLANEACIÓN

¿Qué es Organización y cual es su proposito?

Fase del proceso administrativo por el cual se diseña la estructura formal de la empresa para usar en forma más efectiva los recursos financieros, físicos, materiales y humanos de una institución. (Benavides)

• Reducir costos.
• Duplicidad e improductividad.
• Simplificación y arquitectura.

Tipos de Organización dentro de una empresa

DEPARTAMENTALIZACIÓN

ORGANIGRAMA

ETAPAS DE LA ORGANIZACIÓN

IDENTIFICACIÓN Y AGRUPAMIENTO DE ACTIVIDADES.

DEPARTAMENTALIZACIÓN

TRAMO DE CONTROLDELEGACIÓN DE

COORDINACIÓNAUTORIDADPODER

TIPO (8)

ORGANIGRAMA

POR SU FORMA

CONTENIDO

FASE DINAMICA

• DIRECCIÓN
• CONTROL

¿Qué es Dirección y cual es su proposito?

Parte de la administración que influye en los individuos para que contribuyan a favor del cumplimiento de las metas organizacionales y grupales. (Koontz)

• Prever e identificar.
• Determinar grado de riesgo.
• Definir Rumbo y base de control.

1. Comunicación. 2. Motivación. 3. Liderazgo- supervisión.

ETAPAS DE LA DIRECCIÓN

¿Qué es Comunicación?

Es la transferencia de información de un emisor a un receptor, el cual debe estar en condiciones de comprenderla. (Koontz, pág. 594) .

PROCESO DE COMUNICACIÓN

FLUJO DE LA COMUNICACIÓN

BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN

METODOS DE COMUNICACIÓN

CLASIFICACION DE LA COMUNICACION

Comunicación y otros elementos.

¿Qué es Liderazgo?

Proceso de influir en las personas para que se esfuercen voluntaria y entusiastamente en el cumplimiento de las metas grupales. (Koontz)

Enfoques de liderazgo

1- ENFOQUE DE RASGOS2- ENFOQUE CONDUCTUAL (4)3- ENFOQUE SITUACIONAL O DE CONTINGENCIA DEL LIDERAZGO .

¿Qué es Motivación?

“Motivación: se aplica a una amplia serie de impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares.” (Koontz, pág. 497)

• FACTORES HUMANOS EN LA MOTIVACIÓN
• A) Multiplicidad de papeles:
• B) Las personas promedio no existen:
• C) Importancia de la dignidad:
• D) Consideración de la persona en su integridad:

Motivaciones

Motivación y satisfacción

Motivadores

Motivación.

TEORIA DEL REFORZAMINETO DE SKINNER

TEORIA DE LAS NECESIDADES DE MASLOW

TEORIA DE LA EQUIDAD DE ADAMS

TEORIAS DE MOTIVACIÓN

TEORIA X Y Y DE MCGREGOR

CONTROL

Consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el plan adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos. Tiene como fin señalar las debilidades y errores a fin rectificarlos e impedir que se produzcan nuevamente

FACTORES DE CONTROL

o CANTIDAD o CALIDAD o TIEMPO o COSTO

CONTROLES DEL COMPORTAMIENTO

• Supervisión directa
• Evaluación del rendimiento
• Disciplina