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Transcript
Módulo 2
Proceso Administrativo
Comprender el alcance de la dirección y control dentro del proceso administrativo. Para acompañar la estrategia y verificar su cumplimiento.
Comprender el alcance de la planeación y organización dentro del Proceso Administrativo Para definir la estrategia y la estructura de una organización.
Conocer y definir las etapas que conforman el proceso administrativo y su funcionalidad.
Objetivos de la sesión
¿qué es la Administración?
Métodos de Producción
Escuelas de la Administración
División de Trabajo
Caracteristicas de la Administración
Evolución de la Adminisración
Conocimientos previos.
Proceso Administrativo
- RECURSOS
- ÄREAS FUNCIONALES
- LUCRATIVO
- CLASIFICACIÓN
La empresa y su clasificación.
- Grupo social en el que, a traves de la administracion del capital y el trabajo, se producen bienes y/o servicios tendienes a la satisfacción de necesidades de la comunidad.
- Lourdes Munch Galindo
- MICRO
- PEQUEÑA
- MEDIANA
- GRANDE
Clasificación
TAMAÑO
- PÚBLICO
- PRIVADO
- MIXTO
- NACIONAL
- EXTRANJERO
ORIGEN DE CAPITAL
- INDUSTRIAL
- COMERCIAL
- SERVICIO
ACTIVIDAD O GIRO
La Administración como Proceso
- La administración una función amplia y comprensiva.
- Constantes e interminables mientras la empresa permanezca en operación.
- Un grupo de elementos interrelacionados.
¿Qué es el proceso administrativo?
Es el conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la administración, mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral. BENAVIDES.
¿FASES Y EAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO?
FASE MECANICA- PLANEACIÓN
- ORGANIZACIÓN
¿Qué esPlaneación y cual es su proposito?
Es el proceso en el que se establecen las metas y las directrices apropiadas para el logro de las metas (Stoner y Freeman 1994:196)
- Prever e identificar.
- Determinar grado de riesgo.
- Definir Rumbo y base de control.
Jerarquía de la planeación
PROGRAMAS
PROCEDIMIENTOS
PRESUPUESTOS
OBJETIVOS
VISIÓN
POLITICAS
VALORES
PLANES ESCENCIALES
MISIÓN.
MANUALES
PRINCIPIOS
- Factibilidad.
- Objetividad y cuantificación.
- Flexibilidad.
- Unidad.
- Del cambio de estrategias.
FODA
HERRAMINETAS DE PLANEACIÓN
PLANEACIÓN
¿Qué es Organización y cual es su proposito?
Fase del proceso administrativo por el cual se diseña la estructura formal de la empresa para usar en forma más efectiva los recursos financieros, físicos, materiales y humanos de una institución. (Benavides)
- Reducir costos.
- Duplicidad e improductividad.
- Simplificación y arquitectura.
Tipos de Organización dentro de una empresa
DEPARTAMENTALIZACIÓN
ORGANIGRAMA
ETAPAS DE LA ORGANIZACIÓN
IDENTIFICACIÓN Y AGRUPAMIENTO DE ACTIVIDADES.
DEPARTAMENTALIZACIÓN
TRAMO DE CONTROLDELEGACIÓN DE
COORDINACIÓNAUTORIDADPODER
TIPO (8)
ORGANIGRAMA
POR SU FORMA
CONTENIDO
FASE DINAMICA- DIRECCIÓN
- CONTROL
¿Qué es Dirección y cual es su proposito?
Parte de la administración que influye en los individuos para que contribuyan a favor del cumplimiento de las metas organizacionales y grupales. (Koontz)
- Prever e identificar.
- Determinar grado de riesgo.
- Definir Rumbo y base de control.
1. Comunicación. 2. Motivación. 3. Liderazgo- supervisión.
ETAPAS DE LA DIRECCIÓN
¿Qué es Comunicación?
Es la transferencia de información de un emisor a un receptor, el cual debe estar en condiciones de comprenderla. (Koontz, pág. 594) .
PROCESO DE COMUNICACIÓN
FLUJO DE LA COMUNICACIÓN
BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN
METODOS DE COMUNICACIÓN
CLASIFICACION DE LA COMUNICACION
Comunicación y otros elementos.
¿Qué es Liderazgo?
Proceso de influir en las personas para que se esfuercen voluntaria y entusiastamente en el cumplimiento de las metas grupales. (Koontz)
Enfoques de liderazgo
1- ENFOQUE DE RASGOS2- ENFOQUE CONDUCTUAL (4)3- ENFOQUE SITUACIONAL O DE CONTINGENCIA DEL LIDERAZGO .
¿Qué es Motivación?
“Motivación: se aplica a una amplia serie de impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares.” (Koontz, pág. 497)
- FACTORES HUMANOS EN LA MOTIVACIÓN
- A) Multiplicidad de papeles:
- B) Las personas promedio no existen:
- C) Importancia de la dignidad:
- D) Consideración de la persona en su integridad:
Motivaciones
Motivación y satisfacción
Motivadores
Motivación.
TEORIA DEL REFORZAMINETO DE SKINNER
TEORIA DE LAS NECESIDADES DE MASLOW
TEORIA DE LA EQUIDAD DE ADAMS
TEORIAS DE MOTIVACIÓN
TEORIA X Y Y DE MCGREGOR
CONTROL
Consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el plan adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos. Tiene como fin señalar las debilidades y errores a fin rectificarlos e impedir que se produzcan nuevamente
FACTORES DE CONTROL
o CANTIDAD o CALIDAD o TIEMPO o COSTO
CONTROLES DEL COMPORTAMIENTO
- Supervisión directa
- Evaluación del rendimiento
- Disciplina