Tableau de bord des relances

Le tableau de bord des relances commerciales est le meilleur outil pour évaluer si la stratégie de prospection est efficace !

Cliquez sur la donnée que vous souhaitez connaître.

Nombre de prospects non interressés

Les transformations suite à une relance

Taux de conversion du mois passé.

Nombre de relances faites par l'équipe

Prospects sans commercialou sans relances prévues

Voir toutes les données

Nombre de séances d'essai réalisées suite à une relance

Taux de conversion du mois passé

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Sur ce graphique, je peux consulter :

• Le % de transformation des prospects en clients.
• Le % de transformations ayant fait l'objet de relance commerciale.
• Le % de transformations n'ayant pas fait l'objet de relance commerciale.

Prospects sans commercial ou sans relances prévues

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Le tableau de bord des relances commerciales donne le nombre de prospects (actuellement prospect) qui n'a pas encore de relance commerciale prévue.

Prospects (web ou total) sans tunnel commercial sont visibles depuis le tableau de bord des alertes accessible en haut à gauche sur Xplor Resamania.

Nombre de séances d'essai réalisées suite à une relance

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Cette donnée est visible au total pour l'équipe du club, ou par commercial.

Nombre de relances faites par l'équipe

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Depuis le début de l'utilisation du module de relances commerciales

Les relances créées sont les relances qui ont été prévues, en passant par Actions clients > Créer une relance commerciale sur la fiche membre. Elles peuvent être effectuées ou non.

Il s'agit du nombre total de relances effectuées par les commerciaux sur la période.

Nombre de prospects non interressés

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Le nombre de prospects perdus par mois correspond aux prospects qui ont répondu au commercial qui les a relancés qu'ils n'étaient pas intéressés, sur le mois qu'on étudie sur le graphique.

Le nombre de prospects perdus correspond aux prospects qui ont répondu au commercial qui les a relancés qu'ils n'étaient pas intéressés, depuis le début de l'utilisation du module de relances commerciales.

Les transformations suite à une relance

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Chiffre visible à un autre endroit !

Sur ce graphique, je peux consulter :

• Le % de transformation des prospects en clients.
• Le % de transformations ayant fait l'objet de relance commerciale.
• Le % de transformations n'ayant pas fait l'objet de relance commerciale.

Clients transformés : il s'agit du nombre total de clients transformés par le commercial pour le premier chiffre et du nombre total de clients transformés ET ayant fait l'objet d'une relance pour le second chiffre (celui entre parenthèses).

Le chiffre est visible également depuis le dernier tableau, par commercial ou au global.