Gestión de remesas de recibos
En el módulo de administración
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas
Gestión de remesas de recibos
Qué es una remesa. Crear una remesa. Tipos de remesa.Consulta y modificación de remesas generadas. Generación del fichero para el banco. Informes sobre remesas de recibos.
Preguntas frecuentes
¿Puedo hacer una remesa aunque los recibos no estén domiciliados?
La remesa de recibos me sale a 0€.
No puedo escoger el mes que necesito en la remesa.
El importe de la remesa no coincide con lo que esperaba.
Gestión de remesas de recibos
¿Qué es una remesa de recibos?
Crear una remesa de recibos convierte las asignaciones de conceptos de cobro a alumnos/as, en recibos. Los recibos mantendrán el estado "No pagado" hasta que sean pagados, a través de domiciliación o por cualquier otro método.
Para crear cualquier tipo de remesa es indispensable seleccionar un configurador de remesa, por lo que si no lo tenemos, deberemos crearlo.
Ver cómo crear un configurador de remesa
Crear una remesa de recibos. Tipos de remesa.
En la pestaña FACTURACIÓN > Gestión de remesas de recibos, tenemos el botón "Nueva remesa". Nos dará la opción de realizar una remesa generalizada o individualizada.
La remesa generalizada generará recibos a todo el alumnado al que afecte el configurador, aunque nos dará la opción de excluir alumnos/as a los que ya se les haya remesado ese configurador en el mes seleccionado. Esta opción es útil cuando se han producido altas de alumnado posteriores a haber pasado la remesa. Al crearla sólo hay que escoger el configurador, fecha de emisión y mes al que aplica. Una vez generada nos aparece un mensaje en el que vemos la cantidad total de la remesa y la cantidad de recibos generados.
Gestión de remesas de recibos
La remesa individualizada permite seleccionar uno o varios alumnos/as de entre los que están incluidos en el configurador. Además, seleccionando la opción "Utilizar conceptos configurados en el sistema" podremos elegir los conceptos de cobro del configurador que queremos que se pasen e incluso editar el importe de cada concepto. También se puede indicar que realice la asociación del concepto de cobro al alumno/a en ese mes en el caso de que no lo tenga asignado.
Gestión de remesas de recibos
Consulta y modificación de remesas generadas
En la pestaña FACTURACIÓN > Gestión de remesas de recibos, encontramos un buscador de remesas donde podremos encontrar y ver los datos de cualquier remesa generada según los parámetros de búsqueda. Si realizamos una búsqueda indicando en el campo “Mes” la opción “Cualquiera” nos devolverá un listado con todas las remesas emitidas en el año “económico” actual. Pinchando en la flecha a la derecha de cada remesa, encontramos diferentes opciones.
Bloquear o desbloquear la remesa. La remesa solo se puede eliminar si está desbloqueada. Se bloquea automáticamente cuando generamos el fichero de adeudos directos. Publicar/despublicar los recibos en el Portal de Comunicaciones para las familias. Ver los detalles de la remesa: listado con los recibos y sus cantidades. Editar el nombre de la remesa. Imprimir los recibos en un pdf. Borrar la remesa. Esta acción sólo se activará cuando la remesa esté desbloqueada. Borrará la remesa y todos los recibos asociados a ella.
Gestión de remesas de recibos
Generar fichero de remesa para el banco
Una vez generada la remesa podemos emitir el fichero de cargo bancario, desde la pestaña FACTURACIÓN > Adeudos directos .19. Debemos escoger la remesa del desplegable (solo aparecerán aquellas remesa generadas de las que NO se ha generado el fichero de Adeudos directos .19). También podremos escoger una fecha de cargo diferente a la de creación de la remesa. Al dar al botón "Generar", se descargará un archivo comprimido que se llamará “Fichero_Adeudos_Directos.zip”. Contendrá un fichero .xml que es el que habrá que enviar al banco, y, en el caso de detectarse errores, también incluirá un fichero de texto con los posibles datos erróneos (DNI, NIE, pagadores, etc.). En el fichero se incluyen exclusivamente los recibos domiciliados, que se marcarán automáticamente en Globaleduca con el estado "Pagado". Los recibos de la remesa que no estén domiciliados mantendrán su estado "No pagado".
Informes de remesas de recibos
En la pestaña INFORMES encontramos varios listados muy útiles con información sobre remesas que podemos generar según parámetros personalizados:
Resumen de facturación. Permite ver la cantidad total remesada a cada pagador en una remesa y su desglose por conceptos. Estado de los recibos. Visualiza el estado de cada recibo de una remesa. La opción "Enviar mail" permite enviar un correo electrónico en copia oculta a los destinatarios resultado de la búsqueda. Por ejemplo, puedo buscar todos los recibos de estado "No pagado" de una remesa y enviar un correo electrónico a todos los pagadores de esos recibos para indicárselo. Pago de recibos. Podemos ver la información del método de pago asignado a cada uno de los recibos de una remesa. Emisiones. Muestra el importe total de una remesa, diferenciando el importe domiciliado y no domiciliado. Situación de las remesas. En un tramo de fechas establecido, visualiza por remesa el importe total remesado y la cantidad e importes de los recibos cobrados y no cobrados.
¡Síguenos en redes!
¿Necesitas ayuda o tienes alguna duda?Ya sabes que estamos ahí, al otro lado del teléfono y mail para lo que necesites.
¡Hasta pronto!
91 743 25 43
soporte@lciberica.es
globaleduca.es
El importe de la remesa no coincide con lo que esperaba
1. Revisa el configurador de remesa que has utilizado, y comprueba que están incluidas las clases y conceptos correctas.
Admin > Facturación > Gestión de configuradores de remesas.
2. Comprueba la asignación de conceptos de cobro. Es posible que algún alumno/a nuevo o algún caso especial no esté asignado.
Admin > Alumnado > Parámetro "Con o Sin concepto de cobro". O en Informes > Conceptos de cobro.
No puedo escoger el mes que necesito en la remesa
Debes revisar el configurador de remesa que has utilizado, probablemente no hayas incluido los meses que necesitabas.
Admin > Facturación > Gestión de configuradores de remesas.
¿Puedo hacer una remesa aunque los recibos no estén domiciliados?
Si, al generar una remesa se crean recibos "No pagados" para todos los alumnos/as que tuvieran conceptos de cobro asignados en el configurador de remesa, independientemente de si el concepto estaba domiciliado, o no.
La remesa de recibos sale a 0€
Debes revisar el configurador de remesa que has utilizado, probablemente no hayas incluido las clases y / o conceptos que necesitabas.
Admin > Facturación > Gestión de configuradores de remesas.
Guía gestión de remesas OK
DIGITAL MARKETING
Created on October 23, 2024
Start designing with a free template
Discover more than 1500 professional designs like these:
View
Basic Shapes Microsite
View
Basic Interactive Microsite
View
Beauty catalog mobile
View
3D Corporate Reporting
View
Higher Education Microsite
View
Microsite Vibrant Travel Guide
View
Tourism Guide Microsite
Explore all templates
Transcript
Gestión de remesas de recibos
En el módulo de administración
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas
Gestión de remesas de recibos
Qué es una remesa. Crear una remesa. Tipos de remesa.Consulta y modificación de remesas generadas. Generación del fichero para el banco. Informes sobre remesas de recibos.
Preguntas frecuentes
¿Puedo hacer una remesa aunque los recibos no estén domiciliados?
La remesa de recibos me sale a 0€.
No puedo escoger el mes que necesito en la remesa.
El importe de la remesa no coincide con lo que esperaba.
Gestión de remesas de recibos
¿Qué es una remesa de recibos?
Crear una remesa de recibos convierte las asignaciones de conceptos de cobro a alumnos/as, en recibos. Los recibos mantendrán el estado "No pagado" hasta que sean pagados, a través de domiciliación o por cualquier otro método.
Para crear cualquier tipo de remesa es indispensable seleccionar un configurador de remesa, por lo que si no lo tenemos, deberemos crearlo.
Ver cómo crear un configurador de remesa
Crear una remesa de recibos. Tipos de remesa.
En la pestaña FACTURACIÓN > Gestión de remesas de recibos, tenemos el botón "Nueva remesa". Nos dará la opción de realizar una remesa generalizada o individualizada.
La remesa generalizada generará recibos a todo el alumnado al que afecte el configurador, aunque nos dará la opción de excluir alumnos/as a los que ya se les haya remesado ese configurador en el mes seleccionado. Esta opción es útil cuando se han producido altas de alumnado posteriores a haber pasado la remesa. Al crearla sólo hay que escoger el configurador, fecha de emisión y mes al que aplica. Una vez generada nos aparece un mensaje en el que vemos la cantidad total de la remesa y la cantidad de recibos generados.
Gestión de remesas de recibos
La remesa individualizada permite seleccionar uno o varios alumnos/as de entre los que están incluidos en el configurador. Además, seleccionando la opción "Utilizar conceptos configurados en el sistema" podremos elegir los conceptos de cobro del configurador que queremos que se pasen e incluso editar el importe de cada concepto. También se puede indicar que realice la asociación del concepto de cobro al alumno/a en ese mes en el caso de que no lo tenga asignado.
Gestión de remesas de recibos
Consulta y modificación de remesas generadas
En la pestaña FACTURACIÓN > Gestión de remesas de recibos, encontramos un buscador de remesas donde podremos encontrar y ver los datos de cualquier remesa generada según los parámetros de búsqueda. Si realizamos una búsqueda indicando en el campo “Mes” la opción “Cualquiera” nos devolverá un listado con todas las remesas emitidas en el año “económico” actual. Pinchando en la flecha a la derecha de cada remesa, encontramos diferentes opciones.
Bloquear o desbloquear la remesa. La remesa solo se puede eliminar si está desbloqueada. Se bloquea automáticamente cuando generamos el fichero de adeudos directos. Publicar/despublicar los recibos en el Portal de Comunicaciones para las familias. Ver los detalles de la remesa: listado con los recibos y sus cantidades. Editar el nombre de la remesa. Imprimir los recibos en un pdf. Borrar la remesa. Esta acción sólo se activará cuando la remesa esté desbloqueada. Borrará la remesa y todos los recibos asociados a ella.
Gestión de remesas de recibos
Generar fichero de remesa para el banco
Una vez generada la remesa podemos emitir el fichero de cargo bancario, desde la pestaña FACTURACIÓN > Adeudos directos .19. Debemos escoger la remesa del desplegable (solo aparecerán aquellas remesa generadas de las que NO se ha generado el fichero de Adeudos directos .19). También podremos escoger una fecha de cargo diferente a la de creación de la remesa. Al dar al botón "Generar", se descargará un archivo comprimido que se llamará “Fichero_Adeudos_Directos.zip”. Contendrá un fichero .xml que es el que habrá que enviar al banco, y, en el caso de detectarse errores, también incluirá un fichero de texto con los posibles datos erróneos (DNI, NIE, pagadores, etc.). En el fichero se incluyen exclusivamente los recibos domiciliados, que se marcarán automáticamente en Globaleduca con el estado "Pagado". Los recibos de la remesa que no estén domiciliados mantendrán su estado "No pagado".
Informes de remesas de recibos
En la pestaña INFORMES encontramos varios listados muy útiles con información sobre remesas que podemos generar según parámetros personalizados:
Resumen de facturación. Permite ver la cantidad total remesada a cada pagador en una remesa y su desglose por conceptos. Estado de los recibos. Visualiza el estado de cada recibo de una remesa. La opción "Enviar mail" permite enviar un correo electrónico en copia oculta a los destinatarios resultado de la búsqueda. Por ejemplo, puedo buscar todos los recibos de estado "No pagado" de una remesa y enviar un correo electrónico a todos los pagadores de esos recibos para indicárselo. Pago de recibos. Podemos ver la información del método de pago asignado a cada uno de los recibos de una remesa. Emisiones. Muestra el importe total de una remesa, diferenciando el importe domiciliado y no domiciliado. Situación de las remesas. En un tramo de fechas establecido, visualiza por remesa el importe total remesado y la cantidad e importes de los recibos cobrados y no cobrados.
¡Síguenos en redes!
¿Necesitas ayuda o tienes alguna duda?Ya sabes que estamos ahí, al otro lado del teléfono y mail para lo que necesites.
¡Hasta pronto!
91 743 25 43
soporte@lciberica.es
globaleduca.es
El importe de la remesa no coincide con lo que esperaba
1. Revisa el configurador de remesa que has utilizado, y comprueba que están incluidas las clases y conceptos correctas.
Admin > Facturación > Gestión de configuradores de remesas.
2. Comprueba la asignación de conceptos de cobro. Es posible que algún alumno/a nuevo o algún caso especial no esté asignado.
Admin > Alumnado > Parámetro "Con o Sin concepto de cobro". O en Informes > Conceptos de cobro.
No puedo escoger el mes que necesito en la remesa
Debes revisar el configurador de remesa que has utilizado, probablemente no hayas incluido los meses que necesitabas.
Admin > Facturación > Gestión de configuradores de remesas.
¿Puedo hacer una remesa aunque los recibos no estén domiciliados?
Si, al generar una remesa se crean recibos "No pagados" para todos los alumnos/as que tuvieran conceptos de cobro asignados en el configurador de remesa, independientemente de si el concepto estaba domiciliado, o no.
La remesa de recibos sale a 0€
Debes revisar el configurador de remesa que has utilizado, probablemente no hayas incluido las clases y / o conceptos que necesitabas.
Admin > Facturación > Gestión de configuradores de remesas.