PROYECTO DE VENTAS
Erik Daniel Garcia Hdz.
Created on October 22, 2024
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Transcript
Etapa de formación de vendedores
Objetivos de formación
Mejorar el conocimiento del producto o servicioDesarrollar habilidades de ventas efectivasFomentar habilidades de relación con el clienteAdaptabilidad al mercado y a los cambiosMejora de la productividad y los resultados
Contenido del programa de capacitación
Es crucial para mejorar el desempeño de los empleados, aumentar su satisfacción y retención, adaptarse a los cambios, mejorar la calidad en la atención al cliente y fomentar la innovación en la organización.
Análisis de necesidades
Objetivos claros
Metodología de capacitación
Personalización
Evaluación de resultados
Retroalimentación y seguimiento
Métodos de capacitación grupal e individual
Capacitación grupal: se reúnen varios participantes en un entorno de aprendizaje colectivo. En este tipo de capacitación, los participantes interactúan entre sí, comparten experiencias, conocimientos, perspectivas y aprenden colaborativamente.
Capacitación individual: Es un enfoque de capacitación altamente personalizado que se centra en el desarrollo y entrenamiento de cada participante de manera individual. En este tipo de capacitación, se brinda una atención especial a las necesidades específicas de aprendizaje de cada persona, adaptando el contenido y las actividades para maximizar su efectividad.
Problemas en la capacitación
los participantes expresen sus comentarios y sugerencias, se fomenta su compromiso y se promueve un sentido de colaboración
Para superarlos se pueden seguir los siguientes pasos: Identificar los problemas, Analizar las causas, Diseñar soluciones específicas, Implementar las soluciones, Evaluar los resultados, Realizar ajustes y mejoras.
La retroalimentación del participante puede generar ideas y soluciones valiosas para abordar los desafíos y lograr una capacitación más efectiva y exitosa.
!! TODO DEPENDE DE LA ACTITUD CON LA QUE TE MUEVAS !!