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INFOGRAFÍA entrevista, cuestionario, encuesta y guía de observación.

permiten conocer diferentes interpretaciones sobre la información disponible. Por ende, las entrevistas son herramientas para investigar, analizar e informar

Se conoce como entrevista la conversación que sostienen dos o más personas, en la que una parte hace preguntas y la otra responde. Todo ello con el fin de que la primera obtenga de la segunda información sobre un asunto particular.

• Es una herramienta para obtener información específica.
• Es un acto de comunicación con un objetivo deliberado.
• Requiere un proceso de preparación previa.
• Cada entrevista debe tener una estructura o método acorde a sus fines.
• En las entrevistas predomina el discurso directo y la subjetividad.
• En cuanto a sus medios, las entrevistas pueden ser presenciales, telefónicas, escritas, radiofónicas, audiovisuales o digitales.

hay dos roles: el entrevistador y el entrevistado. El entrevistador es quien formula las preguntas y conduce la conversación

Entrevista

La función de las entrevistas es obtener información de interés para el público general o para la investigación de un tema o asunto.

INFOGRAFÍA entrevista, cuestionario, encuesta y guía de observación.

La más habitual y conocida es la entrevista abierta o libre, que se caracteriza por la ausencia de un cuestionario. Se trata de un diálogo más relajado, que permite que el entrevistado se sienta en confianza y que sus respuestas sean espontáneas y fluidas.

En este sentido, la estructura habitual de una entrevista abierta es:

Entrevista

• Presentación: el entrevistador presenta o expone ante el entrevistado y ante el público (si existe) el motivo de la entrevista y se presenta a sí mismo (cuando es necesario).
• Preguntas de iniciación o introducción: se realizan para situar y sentar las bases del diálogo, por lo que son muy habituales antes de iniciarse las preguntas principales, aquellas que van al meollo de la cuestión o que abordan el tema principal de la entrevista.
• Preguntas de desarrollo: son aquellas que buscan conocer la respuesta del entrevistado en los temas principales por los que se está llevando a cabo la entrevista, bien sea su conocimiento para un puesto determinado, su relato de un acontecimiento de interés o su opinión personal sobre algo.
• Preguntas de profundización: se realizan posteriormente y por lo general para conocer más detalles o profundizar en los aspectos más significativos que fueron expuestos por el entrevistado.
• Despedida y cierre: la suele llevar a cabo el entrevistador, despidiéndose del entrevistado (y del público, si lo hubiere) y dando por concluida la misma. En algunos casos se realizan apuntes a modo de conclusión.

INFOGRAFÍA entrevista, cuestionario, encuesta y guía de observación.

Un cuestionario es una herramienta de recopilación de información, es decir, un tipo de encuesta, que consiste en una serie sucesiva y organizada de preguntas. Su nombre proviene del latín quaestionarius, que significa “lista de preguntas”.

los cuestionarios son herramientas para obtener información. Persiguen la participación del encuestado a través de la respuesta o resolución de las preguntas, de modo tal que refleje su conocimiento o su manera de pensar.

se ofrecen al público cuya opinión desea conocerse o cuyos conocimientos desean someterse a evaluación, y una vez respondidos pueden ser analizados para obtener conclusiones individuales o, dependiendo de su naturaleza, para proyecciones grupales o estadísticas.

cuestionario

Los cuestionarios son herramientas comunes y populares, dado que son económicos y pueden llevarse a cabo de manera oral o escrita, estandarizada o con altos niveles de personalización, es decir, se trata de un tipo de encuesta muy adaptable.

A la hora de hacer un cuestionario, primero que nada debemos decidir qué medios se utilizarán para encuestar a la gente, las preguntas del cuestionario deben seguir una estructura lógica, que vaya de lo particular a lo general, de manera tal que el encuestado no sienta que está respondiendo lo mismo una y otra vez, ni que las preguntas lo están tratando de llevar a opinar algo específico

INFOGRAFÍA entrevista, cuestionario, encuesta y guía de observación.

tipos de preguntas clave de todo cuestionario, tales como:

cuestionario

• Preguntas “filtro”, que determinan si el encuestado pertenece o no a un grupo poblacional que se desea estudiar.
• Preguntas “control”, que sirven para determinar qué tan verídicas han sido las respuestas anteriores del encuestado, tratando de cazar alguna contradicción reveladora o volviendo a preguntar lo mismo de una manera diferente.
• Preguntas abiertas, en las que el encuestado es libre de proponer su respuesta.
• Preguntas cerradas, en las que se ofrecen alternativas preseleccionadas de respuesta al encuestado, para que las rechace o las confirme.
• Preguntas dicotómicas, que le ofrecen al encuestado dos opciones contradictorias para que elija una sola de ellas.
• Preguntas de selección múltiple, que le brindan al encuestado una serie de posibles respuestas y le permiten elegir la o las que mejor se adapten a su pensamiento.

INFOGRAFÍA entrevista, cuestionario, encuesta y guía de observación.

Las encuestas son un tipo de instrumentos de recopilación de información, que consisten en un conjunto prediseñado de preguntas normalizadas, dirigidas a una muestra socialmente representativa de individuos, con el fin de conocer sus opiniones o visiones respecto de alguna problemática o asunto que les afecta.

Características de las encuestas:

• Un método de observación no directa de la realidad, es decir, intermediada por la opinión de los sujetos encuestados: confiamos en su opinión, no podemos observarlos en sus vidas reales para saber si lo que responden es cierto o no.
• Se trata de una herramienta de investigación sencilla, económica y con capacidad masiva y estandarizada de aplicación.
• Es la vía más simple y eficaz para acceder de manera masiva a las subjetividades del público en general. Son ideales cuando se trata de un público muy amplio.
• Arroja resultados contabilizables, expresados en términos porcentuales, que luego deberán ser interpretados por los investigadores.
• Requiere de un mayor estudio y un mayor control para evitar el sesgo muestral, o sea, que las respuestas estén ya determinadas por las propias preguntas.

encuesta

las preguntas están siempre diseñadas previamente por el equipo de investigación, de acuerdo a la hipótesis que buscan someter a la comprobación empírica de la opinión pública. Por consiguiente pueden ser de dos tipos distintos: Fuente: https://concepto.de/encuesta/#ixzz8psX5RxsA

INFOGRAFÍA entrevista, cuestionario, encuesta y guía de observación.

las encuestas tienen el propósito de medir la relación existente entre determinadas variables demográficas, sociales y económicas, así como los patrones y las proporciones que de ellas se desprenden, y que permiten obtener algún tipo de conclusión sobre determinado tema.

Tipos de encuestas:

• Encuestas descriptivas, que como su nombre lo indica se proponen describir el estado de la cuestión, o sea, que buscan reflejar la actualidad del tema en torno al cual gira la encuesta.

• Encuestas analíticas, que no se limitan a la descripción del tema en cuestión, sino que persiguen alguna clase de explicación o porqué al respecto. Para ello, suelen contrastarse e interrelacionarse al menos dos variables distintas.
• Encuestas a papel y lápiz (PAPI), en las que el encuestado debe rellenar o marcar los círculos de las opciones que considera correctas o apropiadas, o bien escribir con su propia letra la respuesta que se le pide.
• Encuestas telefónicas (CATI), aplicadas a través de un sistema computarizado que le pide al cliente que digite los números correspondientes a las opciones que considera correctas en cada pregunta, y lleva registro de lo seleccionado.
• Encuestas digitales o web (CAWI), realizadas de manera online, a través de sistemas informáticos como Internet, o de piezas de software especializado en computadoras, smartphones, tabletas, etc.

encuesta

INFOGRAFÍA entrevista, cuestionario, encuesta y guía de observación.

Una guía de observación, por lo tanto, es un documento que permite encausar la acción de observar ciertos fenómenos. Esta guía, por lo general, se estructura a través de columnas que favorecen la organización de los datos recogidos.

guia de observación

Se conoce como guía a aquello que dirige o encamina. El término, de acuerdo al contexto, puede utilizarse de diversas maneras: una guía es un tratado que indica preceptos para dirigir cosas; una lista impresa de datos sobre una materia específica; o una persona que enseña a otra un determinado camino, entre otras posibilidades.Observación, por otra parte, es la acción y efecto de observar (mirar con recato, examinar con atención). La observación permite detectar y asimilar información, o tomar registro de determinados hechos a través de instrumentos.

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elementos clave:Objetivos claros: Define el faro que guiará toda la observación. Variables e indicadores: Identifica los elementos que serán medidos o evaluados. Preguntas específicas: Detalla lo que se busca comprender o descubrir. Escala de valoración: Propone un sistema para categorizar las observaciones. Instrucciones detalladas: Describe cómo llevar a cabo la observación de manera precisa.

guia de observación

Una guía de observación es un instrumento crucial que facilita la recolección y análisis de datos en diversos campos, como la educación, la investigación científica y estudios de mercado.

• este recurso estructurado permite registrar meticulosamente las observaciones de fenómenos específicos, fomentando evaluaciones justas y objetivas.
• En el ámbito educativo, estas guías contribuyen a mejorar la dinámica docente-estudiantil, identificando áreas de mejora.
• En investigación, guían la recolección de datos enmarcados teóricamente.
• Además, presentamos estrategias para elaborar guías de observación efectivas, destacando la importancia de definir objetivos claros, seleccionar variables relevantes y elaborar preguntas específicas.
• Completamos con ejemplos ilustrativos de sus aplicaciones prácticas, desde análisis de clases hasta estudios antropológicos y evaluaciones web, subrayando su valor para ordenar y analizar la información de manera sistemática.

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Al estructurar las observaciones dentro de categorías predefinidas, facilitan la comparación de resultados y garantizan una mayor precisión en las conclusiones. Permiten a los investigadores enfocarse en aspectos particulares de un fenómeno, haciendo el proceso de recopilación de datos más eficiente y manejable. Además, las guías de observación ayudan a preservar la objetividad al minimizar la influencia de prejuicios personales. Mejoran significativamente la calidad y la validez de los datos recolectados en el campo de investigación.

guia de observación

Las guías de observación son herramientas versátiles utilizadas por profesionales en una amplia gama de campos. En educación, tanto docentes como administradores las emplean para mejorar prácticas pedagógicas y el ambiente de aprendizaje. Investigadores de diversas disciplinas, como la antropología, psicología y ciencias sociales, las utilizan para recopilar datos de manera sistemática y estructurada. En el sector salud, pueden ser usadas para monitorear progresos de pacientes. Incluso en el ámbito empresarial, son útiles para evaluar el desempeño laboral y la satisfacción del cliente. Su aplicabilidad se extiende a cualquiera que requiera una metodología estructurada para la observación y análisis de comportamientos o fenómenos.

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