fiche 2 stage

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fiche n2Bd dimension de la relation client de la Mairie de codalet

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Mairie de Codalet 33 Rue du Conflent 66500 CODALET tel : 04 68 96 45 77 fax :04 68 96 08 05 mairie.codalet@wanadoo.fr Horaires d’ouverture de la mairie : Mardi: 08:00 à 16:00 Jeudi: 08:00 à 16:00 Site officiel de Codalet : www.codalet.fr Gestionnaire du site : fredgalibert@orange.fr

La mairie de Codalet est située dans la commune de Codalet, dans le département des Pyrénées-Orientales (66), en région Occitanie, France. Le maire de Codalet se nomme Monsieur Michel LLANAS (mandat 2020-2026). La mairie joue un rôle central dans la gestion de la commune, offrant divers services aux habitants et organisant des activités locales. Codalet est également proche de la ville de Prades, offrant ainsi un accès facile aux commodités tout en conservant un cadre de vie paisible.

mise en situation de mon stage que j'ai effectuée a la mairie de Codalet

La BD sous forme de vidéo

Explication des dimensions :Dimension relationnelle : Interaction chaleureuse entre la chargé d'acceuil et la dame , établissant une connexion amicale.Dimension transactionnelle : la dame fournit un paiement pour le service de mariage, impliquant un échange clair.Dimension contractuelle : la chargé d'acceuil s'engage à enregistrer le mariage à une date précise après la réception des documents.

bd d'une Demande de Mariage

Cette dimension concerne les échanges concrets entre les parties, souvent financière ou matérielle. Elle implique des transactions spécifiques, comme le paiement de services ou l’échange de biens, où chaque partie a des obligations et des droits clairement définis. C'est la partie "transaction" d'une relation .

dimension transactionelle

Cette dimension fait réference aux accords formels ou informels qui établissent des obligations et des engagements entre les parties. Ca implique souvent un contrat écrit, mais ca peut aussi inclure des promesses ou des attentes mutuelles. Cette dimension est importante pour assurer la clarté des engagements pris.

dimension contractuelle

Cette dimension fait référence aux interactions humaines et aux liens affectifs qui se nouent entre les personnes. Elle englobe plusieurs chose comme la communication, la confiance, l'empathie et le respect mutuel. Dans un contexte professionnel, elle est essentielle pour établir une atmosphère de coopération et de satisfaction.

dimension contractuelle