Copy - 2425 MTU PLANTILLA TAREA 1 .INTRODUCCIÓN AL MARKETING TURÍSTICO

Noemí R.L.

Con la aparación estelar de Philip kotler

RA1. introducción al marketing turístico. .

Índice

4. Características de los servicios turísticos

3. Evolución del marketing

2. Los elementos del marketing

1. Presentaciones: introducción al concepto de marketing

Tu aportación

Mi nombre es PHILIP KOTLER. Soy profesor universitario estadounidense y se me considera el padre del marketing moderno. Te invito a dar un paseo por los conceptos más importantes del marketing actual con algunas de mis aportaciones.

presentaciones

Reflexiona

El marketing permite la consecución de los objetivos empresariales mediante la satisfacción y la superación de las necesidades de los consumidores de forma superior a la de la competencia

El marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes" Phillip Kotler

DEFINICIÓN DE MARKETING

VISUALIZA el VÍDEO

La campaña de Andalucía de 2022 protagonizada por Banderas, galardonada en el Festival de Cine de Turismo de Japón

Tras visualizar los vídeos, ¿crees que Andalucía conecta con las necesidades de los potenciales turístas? Nombra 4 de esas necesidades.Cada anuncio se dirige a un segmento de mercado diferente. Justifica a los mercados que piensas que se dirigen.

"Proceso secuencial y constante con el que una DMO (Destination Management Organization) planifica, investiga,implementa, controla y monitoriza los resultados de las actividades que desarrolla para identificar y connectar las necesidades de los potenciales turistas con los objetivos generales del destino" (Definición de marketing de destinos turísticos de Josep Ejarque- Marketing y gestión de destinos turísticos)

Aporta un ejemplo de un destino turístico afectado por un factor incontrolable como ha podido ser el terremoto de Marruecos. Aporta un enlace que corrobore la importancia del factor en el destino.

VARIABLES INCONTROLABLES EN MARKETING

VARIABLES CONTROLABLES E INCONTROLABLES EN MARKETING

¿Sabías que ahora se denominan "las 7 PES" o las "4 CES" del Marketing?? Son conceptos dinámicos que se adaptan a los tiempos.

Jerome McCarthy, experto en marketing, es el responsable de la creación de este concepto en 1960.

VARIABLES CONTROLABLES EN MARKETING : EL MARKETING -MIX

Enfoque de Venta

Enfoque de Marketing Social

Enfoque de Producción

Enfoque de Orientación al Cliente

El futuro del marketing

Estructuras organizativas en las empresas orientadas al cliente

Identifica la etapa a la que hace referencia, poniendo un título a cada uno de los elementos

Enfoque de Producto

EVOLUCIÓN

características de los servicios

Pon nombre a cada una de las características de los servicios (insepàrabilidad/simultaneidad de producción y consumo, relación costes fijos-variables intangibilidad, caducidad, interdepencia entre productos turísticos, y variabilidad)

5. Relacción Costes fifijos-variables.

4. Interdependencia eentre productis turisticos

6. Caducidad

2. Variabilidad

3. inseparabilidad/simultaneudad de producción y consumo

1intangibilidad

Los servicios turísticos tienen unas características propias que los diferencian de los productos tangibles.

INTANGIBILIDAD

¿Quieres saber más de Kotler? Mira qué interesante entrevista .

María Noemí Rodríguez López

¡Muchas Gracias!Seguro que has aprendido y recuerda..