Initier une formation à distance
SIMON
Created on October 21, 2024
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INITIER UNE FORMATION à distance
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2
1
3
Pré-requis
Test de fonctionnement
La formation
1
Pré-requis
Téléphone
Une ligne téléphonique dans la salle de formation (pour pouvoir contacter les stagiaires si problème technique) ou un numéro de portable
PC
Formateur
Stagiaire
+
Vidéo projecteur
ou un écran relié au PC formateur (l'écran doit permettre au formateur de voir l'ensemble des stagiaires)
Connexion réseau
Accès internet
Accès messagerie
Accès au logiciel
(base réelle ou copie)
Connexionvisio Teams
Connexion de prise de main avec Bomgar
2
Test de fonctionnement
ETAPE 2
Prendre rdv avec la personne avec laquelle les tests seront réalisés
Prendre contact avec le gestionnaire de la formation :
- confirmer la formation, les horaires, le nombre de participants,
- s’assurer que tous les stagiaires aient leurs identifiants AD et de connexion au logiciel,
- demander les coordonnées de la personne avec laquelle réaliser les tests
Ce que vous devez faire
Ce que vous devez faire
Ce que vous devez réaliser
ETAPE 2
Réaliser des essais de connexion en situation réelle :
Réaliser tous les tests même si mon interlocuteur me dit que tout fonctionne
Ce que vous devez réaliser
- Teams (visio + partage de documents)
- Projection visio
- Bomgar
- Logiciel
Ce que vous devez faire
Ce que vous devez réaliser
3
La formation
ETAPE 3
Envoyer la fiche contact à formation@okantis.fr avec le nom des stagiaires et leur mail
Avant la formation
Fiche contact
Avant la formation
Moment T
30 min avantla formation
30 min
15 min avantla formation
15 min
ETAPE 3
- Générer le lien teams et l’envoyer par mail
30 min avant la formation
30 min
- Appeler la personne qui va connecter les PC
Clique sur le crayon
Avant la formation
Moment T
30 min avantla formation
30 min
15 min avantla formation
15 min
ETAPE 3
- Se connecter avec Teams
15 min avant la formation
15 min
- Faire un essai de partage de document avec projection
- Envoyer les liens Bomgar un par un pour une installation sur tous les postes des stagiaires (excepté si le pc est déjà dans la liste de Bomgar)
Avant la formation
Moment T
30 min avantla formation
30 min
15 min avantla formation
15 min
ETAPE 3
À l'arrivée des stagiaires (avant le départ de l'informaticien ou du gestionnaire de formation) :
- Leur demander de se connecter
Moment T
- Vérifier la qualité du son (m’assurer qu’ils m’entendent bien et que je les entends bien)
- Demander aux stagiaires de se connecter à leur extranet Dendreo pour émarger et l'autopositionnement, s’ils ne l’ont pas déjà fait
- Faire l’émargement de l’après-midi si nécessaire
Avant la formation
Moment T
30 min avantla formation
30 min
15 min avantla formation
15 min
Pré-requis
technique
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de fonctionnement
DE LA FORMATION
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TEST
DÉROULÉ
AVANT
AVANT la formation
Jour J
ETAPE 2
Ce que vous devez faire
Ce que vous devez faire
ÉTAPE 2
Les tests de fonctionnement
ETAPE 2
Ce que vous devez réaliser
Ce que vous devez faire
ÉTAPE 2
Les tests de fonctionnement
Réaliser des essais de connexion en situation réelle :
- Teams (visio + partage de documents)
- projection visio
- Bomgar
- Logiciel
Prendre rdv avec la personne avec laquelle les tests seront réalisés
Prendre contact avec le gestionnaire de la formation :
- confirmer la formation,
- les horaires,
- le nombre de participants,
- s’assurer que tous les stagiaires aient leurs identifiants AD et de connexion au logiciel,
- demander les coordonnées de la personne avec laquelle réaliser les tests
Réaliser tous les tests même si mon interlocuteur me dit que tout fonctionne
Téléphone
Une ligne téléphonique dans la salle de formation (pour pouvoir contacter les stagiaires si problème technique) ou un numéro de portable
PC
Formateur
Stagiaire
+
Vidéo projecteur
ou un écran relié au PC formateur (l'écran doit permettre au formateur de voir l'ensemble des stagiaires)
Connexion réseau
Accès internet
Accès messagerie
Accès au logiciel
(base réelle ou copie)
Connexionvisio Teams
Connexion de prise de main avec Bomgar
Vidéo à venir
Envoyer la fiche contact à formation@okantis.fr avec le nom des stagiaires et leur mail
AVANT la formation
Lorsque les stagiaires sont arrivés (et avant que l’informaticien ou/et le gestionnaire de formation ne reparte) :
- Leur demander de se connecter
- S’assurer qu’ils m’entendent bien et que je les entends bien (écho / sifflement, son trop bas, …)
- Demander aux stagiaires de se connecter à leur extranet Dendreo pour l’émargement et l’auto positionnement s’ils ne l’ont pas fait avant
- Penser à faire émarger l’après-midi le cas échéant
Début de la formation
- Générer le lien teams et l’envoyer par mail
- Appeler la personne qui va connecter les PC
30 min avant la formation
- Se connecter avec Teams
- Faire un essai de partage de document avec projection
- Envoyer les liens Bomgar un par un pour une installation sur tous les postes des stagiaires (excepté si le pc est déjà dans la liste de Bomgar)
15 min avant la formation