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INITIER UNE FORMATION à distance

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Pré-requis

Test de fonctionnement

La formation

1

Pré-requis

Téléphone

Une ligne téléphonique dans la salle de formation (pour pouvoir contacter les stagiaires si problème technique) ou un numéro de portable

PC

Formateur

Stagiaire

+

Vidéo projecteur

ou un écran relié au PC formateur (l'écran doit permettre au formateur de voir l'ensemble des stagiaires)

Connexion réseau

Accès internet

Accès messagerie

Accès au logiciel

(base réelle ou copie)

Connexionvisio Teams

Connexion de prise de main avec Bomgar

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Test de fonctionnement

ETAPE 2

Prendre rdv avec la personne avec laquelle les tests seront réalisés

Prendre contact avec le gestionnaire de la formation :

• confirmer la formation, les horaires, le nombre de participants,
• s’assurer que tous les stagiaires aient leurs identifiants AD et de connexion au logiciel,
• demander les coordonnées de la personne avec laquelle réaliser les tests

Ce que vous devez faire

Ce que vous devez faire

Ce que vous devez réaliser

ETAPE 2

Réaliser des essais de connexion en situation réelle :

Réaliser tous les tests même si mon interlocuteur me dit que tout fonctionne

Ce que vous devez réaliser

• Teams (visio + partage de documents)

• Projection visio

• Bomgar

• Logiciel

Ce que vous devez faire

Ce que vous devez réaliser

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La formation

ETAPE 3

Envoyer la fiche contact à formation@okantis.fr avec le nom des stagiaires et leur mail

Avant la formation

Fiche contact

Avant la formation

Moment T

30 min avantla formation

30 min

15 min avantla formation

15 min

ETAPE 3

• Générer le lien teams et l’envoyer par mail

30 min avant la formation

30 min

• Appeler la personne qui va connecter les PC

Clique sur le crayon

Avant la formation

Moment T

30 min avantla formation

30 min

15 min avantla formation

15 min

ETAPE 3

• Se connecter avec Teams

15 min avant la formation

15 min

• Faire un essai de partage de document avec projection

• Envoyer les liens Bomgar un par un pour une installation sur tous les postes des stagiaires (excepté si le pc est déjà dans la liste de Bomgar)

Avant la formation

Moment T

30 min avantla formation

30 min

15 min avantla formation

15 min

ETAPE 3

À l'arrivée des stagiaires (avant le départ de l'informaticien ou du gestionnaire de formation) :

• Leur demander de se connecter

Moment T

• Vérifier la qualité du son (m’assurer qu’ils m’entendent bien et que je les entends bien)

• Demander aux stagiaires de se connecter à leur extranet Dendreo pour émarger et l'autopositionnement, s’ils ne l’ont pas déjà fait

• Faire l’émargement de l’après-midi si nécessaire

Avant la formation

Moment T

30 min avantla formation

30 min

15 min avantla formation

15 min

Pré-requis

technique

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de fonctionnement

DE LA FORMATION

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TEST

DÉROULÉ

AVANT

AVANT la formation

Jour J

ETAPE 2

Ce que vous devez faire

Ce que vous devez faire

ÉTAPE 2

Les tests de fonctionnement

ETAPE 2

Ce que vous devez réaliser

Ce que vous devez faire

ÉTAPE 2

Les tests de fonctionnement

Réaliser des essais de connexion en situation réelle :

• Teams (visio + partage de documents)
• projection visio
• Bomgar
• Logiciel

Prendre rdv avec la personne avec laquelle les tests seront réalisés

Prendre contact avec le gestionnaire de la formation :

• confirmer la formation,
• les horaires,
• le nombre de participants,
• s’assurer que tous les stagiaires aient leurs identifiants AD et de connexion au logiciel,
• demander les coordonnées de la personne avec laquelle réaliser les tests

Réaliser tous les tests même si mon interlocuteur me dit que tout fonctionne

Téléphone

Une ligne téléphonique dans la salle de formation (pour pouvoir contacter les stagiaires si problème technique) ou un numéro de portable

PC

Formateur

Stagiaire

+

Vidéo projecteur

ou un écran relié au PC formateur (l'écran doit permettre au formateur de voir l'ensemble des stagiaires)

Connexion réseau

Accès internet

Accès messagerie

Accès au logiciel

(base réelle ou copie)

Connexionvisio Teams

Connexion de prise de main avec Bomgar

Vidéo à venir

Envoyer la fiche contact à formation@okantis.fr avec le nom des stagiaires et leur mail

AVANT la formation

Lorsque les stagiaires sont arrivés (et avant que l’informaticien ou/et le gestionnaire de formation ne reparte) :

• Leur demander de se connecter
• S’assurer qu’ils m’entendent bien et que je les entends bien (écho / sifflement, son trop bas, …)
• Demander aux stagiaires de se connecter à leur extranet Dendreo pour l’émargement et l’auto positionnement s’ils ne l’ont pas fait avant
• Penser à faire émarger l’après-midi le cas échéant

Début de la formation

• Générer le lien teams et l’envoyer par mail
• Appeler la personne qui va connecter les PC

30 min avant la formation

• Se connecter avec Teams
• Faire un essai de partage de document avec projection
• Envoyer les liens Bomgar un par un pour une installation sur tous les postes des stagiaires (excepté si le pc est déjà dans la liste de Bomgar)

15 min avant la formation