Fiche étude de concurrence
Milan Arsic
Created on October 21, 2024
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Transcript
Milan ARSIC, 2 BTS MCO
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Mon Etude de conccurence
1. Repérer les concurrents
3. Les grilles d'évaluation
2. Etudier les concurrents
4. Exploiter l'information
MON SOMMAIRE
Méthodologie
Le contexte...
2
1
3
+ info
+ info
+ info
Les domaines à surveiller
Mes outils pour les identifier
Identifier mes concurrents
Savoir et connaitre sur la concurrence...
1. Repérer les concurrents
+ info
SpécifiqueMesurableAmbitieuxRéalisableTemporel
2. Etudier les concurrents
+
+
+
Faire une comparaison des sites et réseaux
Elaborer une grille de relevé prix
Effectuer une grille d'observation
3. Les grilles d'évaluation
Effectuer un rapport d'étude
4
Repérer mes forces et faiblesses
2
Réaliser un mapping concurrentiel
3
Visualiser l'emplacement de mes concurrents
1
4. Exploiter l'information
merci de votre écoute
Pour adapter notre offre et mieux répondre à l'essor du marché du pneu (hiver, été et 4s), je prévois de rencontrer Feu Vert, notre concurrent direct à proximité.Cette démarche permettra de mieux comprendre leurs stratégies, offres promotionnelles, ainsi que leur perception du marché, et d'ajuster notre proposition pour rester compétitifs, attirer de nouveaux clients, et fidéliser notre clientèle existante.
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Définir les objectifs :- Gamme de produits,- Prix et promotions,- Qualité du service client,- Délais de prise en charge et d’installation, - Présence digitale.
Préparer les visistes
Préparer un scénario :- Acheter des pneus pour l’hiver,- Noter la réactivité et l’expertise,- "Y a-t-il des promotions pour l'achat de plusieurs pneus ou sur le montage ?"
Préparer l'évaluation :- Accueil et disponibilité du personnel, Expertise et conseils produits, ...- Un barème d'appréciation (de 0 à 4).
- Conseil
- Prix
- Service
- Montage
Le mode de visite des concurrents
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L'observation directe
Les annuaires professionnels
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Mes techniques pour recueillir les informations
- Les visites sur place- Les visites des sites internet- L'abonnement à la Newsletter