Fiche étude de concurrence

Mon Etude de conccurence

Milan ARSIC, 2 BTS MCO

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Méthodologie

MON SOMMAIRE

Le contexte...

1. Repérer les concurrents

3. Les grilles d'évaluation

2. Etudier les concurrents

4. Exploiter l'information

1. Repérer les concurrents

Savoir et connaitre sur la concurrence...

Les domaines à surveiller

Mes outils pour les identifier

Identifier mes concurrents

+ info

+ info

+ info

2. Etudier les concurrents

Spécifique Mesurable Ambitieux Réalisable Temporel

+ info

3. Les grilles d'évaluation

Faire une comparaison des sites et réseaux

Elaborer une grille de relevé prix

Effectuer une grille d'observation

4. Exploiter l'information

Repérer mes forces et faiblesses

Visualiser l'emplacement de mes concurrents

Réaliser un mapping concurrentiel

Effectuer un rapport d'étude

merci de votre écoute

Pour adapter notre offre et mieux répondre à l'essor du marché du pneu (hiver, été et 4s), je prévois de rencontrer Feu Vert, notre concurrent direct à proximité. Cette démarche permettra de mieux comprendre leurs stratégies, offres promotionnelles, ainsi que leur perception du marché, et d'ajuster notre proposition pour rester compétitifs, attirer de nouveaux clients, et fidéliser notre clientèle existante.

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Préparer les visistes

Définir les objectifs : - Gamme de produits,- Prix et promotions,- Qualité du service client,- Délais de prise en charge et d’installation, - Présence digitale.

Préparer un scénario : - Acheter des pneus pour l’hiver, - Noter la réactivité et l’expertise, - "Y a-t-il des promotions pour l'achat de plusieurs pneus ou sur le montage ?"

Préparer l'évaluation : - Accueil et disponibilité du personnel, Expertise et conseils produits, ... - Un barème d'appréciation (de 0 à 4).

• Conseil
• Prix
• Service
• Montage

Le mode de visite des concurrents

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L'observation directe

Les annuaires professionnels

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Mes techniques pour recueillir les informations

- Les visites sur place - Les visites des sites internet - L'abonnement à la Newsletter