Scénarios d'alerte
Vladimir Poutine
Created on October 20, 2024
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Transcript
Scénario 1
Le téléphone d'urgence sonne, prenez l'appel en cliquant sur la cloche, définissez les urgences afin de décider des ressources à engager.
Incendie
Secours à personnes
Pas de feu
X
Valider
Départ de feu
Incendie
0 Victime
Ne sais pas
- de 5 Victimes
Appel entrant
Sélectionnez les bonnes informations
Scénario 1
Incendie
Secours à personne
Départ de feu
X
Ne sais pas
L’appelant ne fournit pas assez d'informations.Il manque de précision concernant la nature et l'étendue du feu, le nombre de victimes. De plus, il ne facilite pas la localisation exacte du site d'intervention.
Fin d'appel
Les bons choix ci-dessous
Suivant
Scénario 2
Le téléphone d'urgence sonne, prenez l'appel en cliquant sur la cloche, définissez les urgences afin de décider des ressources à engager.
Pas de feu
X
Valider
Départ de feu
Incendie
0 Victime
Ne sais pas
- de 5 Victimes
Appel entrant
Incendie
Secours à personnes
Sélectionnez les bonnes informations
Scénario 2
Incendie
Secours à personne
- de 5 Victimes
X
Incendie
L’appelant fournit assez d'informations concernant la nature et l'étendue du feu, le nombre de victimes ainsi que des personnes encore présentes à l'intérieur. De plus, il facilite la localisation exacte du site et de l'intervention.
Les bons choix ci-dessous
Fin d'appel
Suivant
L'alerte
Je demande
Je vois
X
Je suis
Pour une communication efficace avec les services de secours, communiquez dans l'ordre suivant :
Qui vous êtes et où vous êtes.
Fin des scénarios
Je fais
Description de la situation.
Qu’avez-vous fait ou allez mettre en œuvre.
Renfort si besoin, service spécialisé (Enedis, GDF, etc…)
Suivant
L'alerte
X
Vous disposez maintenant de toutes les cartes pour communiquer de manière claire.
Fin des scénarios
Bravo !
Vous pouvez retourner à votre leçon