Apresentação

L-Gestão de Empresas EaD

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Controlo de Gestão

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Agenda

1. Objetivos
2. Conteúdos
3. Metodologias de ensino e aprendizagem
4. Avaliação
5. Bibliografia
6. Equipa docente

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01

Objetivos

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Objetivos

• Reconhecer a importância do controlo de gestão na empresa.
• Definir um sistema de controlo de gestão adequado a um ambiente empresarial concreto.
• Identificar as técnicas e instrumentos mais adequados às necessidades dos gestores das organizações.
• Selecionar as conclusões principais e tomar decisões com base nessa mesma informação.
• Reconhecer a informação financeira e não-financeira e organizá-la de forma relevante para a gestão.

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02

Conteúdos programáticos

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Conteúdos

1. As funções Planeamento e Controlo

2. A gestão estratégica e o Controlo de Gestão

3. Os princípios, os instrumentos e as bases de implementação do Controlo de Gestão

4. Sistemas de controlo estratégico

5. Centros de Responsabilidade

6. A avaliação de performance e tomada de decisões

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Conteúdos

UE1: Enquadramento do Controlo de Gestão e as Funções do Gestor

Introdução ao Controlo de Gestão

Desempenho da Gestão e a Função do Gestor

UE2: Função de Planeamento e Controlo

O Planeamento e o Controlo na Gestão Estratégica O Ciclo de Aprendizagem Estratégica e Sistemas de Informação

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Conteúdos

UE3: Sistemas Integrados de Controlo de Gestão: BSC e TB

Elementos do Controlo Estratégico: Instrumento Balanced Scorecard (BSC)

Instrumento Tableau de Bord (TB) e Síntese TB versus BSC

UE4: Implementação do Plano de Controlo de Gestão

Definição de Indicadores de Desempenho (KPIs)Ferramentas e Técnicas de Monitorização

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Conteúdos

UE5: Análise e Revisão de Desempenho

Relatórios e Painéis de Controlo Revisão e Ajustes do Plano de Controlo

UE6: Controlo orçamental e análise de desvios

Orçamento e ABBControlo orçamental e análise de desvio

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Conteúdos

UE7: Avaliação e gestão de desempenho

Avaliação de desempenho de centros de resultados e de investimentos Custo médio do capital

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03

Metodologias de ensino e aprendizagem

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Metodologias de ensino e aprendizagem

Flipped Classroom

1. Seleção de Conteúdo

2. Disponibilidade Atempada

6. Avaliação Contínua

1. Flexibilidade
2. Promoção da Autonomia
3. Comunicação Aberta
4. Interação Contínua
5. Avaliação Somativa

Flipped  Learning

3. Atividades Pré-aula

5. Recursos Adicionais

4. Aula Síncrona

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04

Avaliação

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05

Bibliografia

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Bibliografia

• Cruz, I., Coimbra, C., Abrantes, L., Alves, M. do C., & Quesado, P. (2023). Contabilidade de Gestão Avançada: Gestão estratégica de custos e avaliação de desempenhos. Edições Almedina
• Jordan, H., Neves J. & Rodrigues, J. (2021). O Controlo de Gestão - ao Serviço da Estratégia e dos Gestores, 11e. Áreas Editora. Anthony, R. N. & Govindarajan, V. (2007). Management Control Systems, 12th edition. McGraw Hill.
• Anthony, R. N. & Govindarajan, V., (2008). Sistemas de Controle Gerencial, 12a edição. McGraw Hill Brasil.
• Kaplan R. & Norton, D. (1996). The Balanced Scorecard Translating Strategy into Action. Harvard Business School Press.
• Merchant, K. & Van Der Stede, W. (2017). Management Control Systems: Performance Measurement, Evaluation and Incentives, 4th ed. Pearson Education (Financial Times Prentice Hall), Harlow, England.

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06

Docente

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docente

• Carolina Campos
• maria.campos@universidadeeuropeia.pt

Licenciatura em Contabilidade e Administração - ramo Auditoria Mestrado em Finanças Empresariais Doutoranda em Contabilidade Pós graduação em Auditoria Docente convidada na ESEIG, na ESHT Docente no IPAM Área de investigação: Contabilidade de Gestão

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Obrigada

Carolina Campos

maria.campos@universidadeeuropeia.pt

www.europeia.pt

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O Controlo de Gestão e as Funções de Planeamento e Controlo. Compreender as funções fundamentais de gestão, desenvolver os conceitos de Planeamento, tipos e características em plano estratégico e no plano operacional. A componente estratégica traduz o envolvimento da totalidade dos recursos disponíveis na determinação da trajetória a seguir e pela formação de políticas gerais. No plano operacional, predomina a componente técnica e a atividade dos gestores traduz-se fundamentalmente na execução de rotinas e procedimentos. Abordagem ao Ciclo de aprendizagem estratégica em ciclo simples e duplo. O papel da informação de Controlo de Gestão na Aprendizagem e na Gestão Estratégica.

A Implementação de um Plano de Controlo de Gestão é uma etapa fundamental para garantir a eficiência e eficácia das operações de uma organização. Este plano visa alinhar as atividades empresariais com os objetivos estratégicos, e permitir a monitorização e avaliação do desempenho.Neste processo é fundamental a definição de indicadores chave de desempenho (KPI - Key Performance Indicators), ou seja, métricas quantificáveis que permitem medir os principais fatores de sucesso da organização.Para acompanhar a evolução dos KPI as empresas podem recorrer a várias ferramentas ou técnicas, tais como Painéis de controlo (dashboards) que fornecem uma visualização dos dados em tempo real, Relatórios periódicos que fornecem uma informação detalhada do desempenho ao longo do tempo, análises de tendências que apoiam a função preditiva, Sistemas de Business Intelligence (BI) que permitem a integração de dados de diferentes fontes..

Analisar os instrumentos de acompanhamento de resultados numa visão de controlo orçamental, utilizando o instrumento adequado para elaboração do orçamento, monitorização mensal e respetiva análise de desvios. Neste sentido, aprofundamos os conhecimentos do instrumento de Balanced Scorecard, na ótica de Modelo de gestão estratégico, que traduz a visão e estratégia num conjunto de objetivos interligados, medidos através de indicadores associados aos fatores críticos e, o instrumento Tableau de Bord onde se reúnem os indicadores mais relevantes para controlo dos diferentes níveis organizacionais. Aprofundamos uma análise comparativa de críticas, recomendações, semelhanças e diferenças entre o BSC e o TB.

Depois de definidos os KPI é, importante, analisar e avaliar a sua evolução, de modo a garantir que a empresa se encontra alinhada com os objetivos e metas a atingir. Neste processo é fundamental a elaboração de relatórios que permitam a comparação entre os objetivos e as metas a atingir. Esta informação é importante para apoiar os gestores na tomada de decisões. Através de Painéis de Controlo os gestores podem monitorizar as métricas críticas e identificar tendências emergentes. A flexibilidade dos dashboards permite a personalização de acordo com as necessidades específicas da organização, facilitando a análise e a implementação de ações corretivas.Surgindo, então um novo plano de controlo, como por exemplo, a redefinição de metas, reestruturação de processos, ou alocação de recursos adicionais, garantindo que a organização continue a progredir em direção aos seus objetivos estratégicos.Esse ciclo contínuo de análise, revisão e correções é essencial para a adaptabilidade e o sucesso sustentável da organização.

O Controlo de gestão nas diversas organizações empresariais, reúne funções intermédias na implementação das estratégias organizacionais, desempenhando um papel fundamental na tradução da estratégia, na comunicação e nas questões operacionais. Torna-se imperativo conhecer as suas finalidades, o âmbito da sua atuação, as principais características e perspetivas de controlo de gestão. Abordagem de gestão como um processo que coordena recursos e pessoas para a realização de tarefas. Analisar o desempenho da gestão e da organização com a ilustração do papel de gestor eficaz e eficiente e a sua articulação com a função de liderança e controlo.

A avaliação de desempenho económico e financeiro dos centros de resultados e de investimentos é essencial para contribuir para a criação de valor. Pretende-se recorrer a várias métricas financeiras para avaliar o desempenho quer dos centros de responsabilidade, quer o desempenho das unidades de negócio. Compreender e determinar métricas tais como o Return on Investment (ROI), o Residual Income (RI), Margem de contribuição residual (MCR) e o EVA. Compreender as limitações do EVA e reconhecer a importância e limitações do Cash Value Added (CVA) e do Market Value Added (MVA) como métricas para avaliar as unidades de negócios.

O controlo orçamental e a análise de desvios são fundamentais na gestão organizacional. O controlo orçamental refere-se ao processo de monitorização e avaliação contínua das operações da empresa, garantindo que os gastos e rendimentos, as despesas e as receitas estejam alinhados com o orçamento previamente estabelecido.A análise de desvios é essencial para comparar os resultados reais com os valores orçamentados, identificando e explicando os desvios exógenos e endógenos. Esta análise permite aos gestores compreenderem os motivos as discrepâncias, sejam elas positivas ou negativas, e tomarem decisões.Para o controlo de gestão, o controlo orçamental e a análise de desvios são muito importantes para garantir a eficiência operacional e financeira da empresa no curto praza, para além de permitir um alinhamento com a estratégia de médio e longo prazo.