Escape room halloween

EMPEZAR

¡Consigue todos los dulces!

escape halloween

¡vamos!

Ya tienes tu calabaza lista para la noche más espeluznante del año. Tu misión: atravesar cinco casas encantadas, resolver susenigmas y acumular un escalofriantetesoro de dulces, para reforzar tu conocimiento y mejorar el NPS. 🎃👻🍬

escape halloween

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Dulces conseguidos

¡Ve casa por casa!

llamar

¡Alerta! ¡Brujas cerca!¿Te atreves a llamar?

Casa de la Bruja

toc

toc

No recibio el Vapes y la caja estaba dañada

Recibio una caja vacia

¿Cuál es el problema del usuario en el siguiente caso 340089656?

1/3

Si

No

¿La personalización que se brindó es correcta?

2/3

520

470

¿Cuál era el valor del producto?

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Dulces conseguidos

Has superado la primera prueba y pillado dulces. ¡Sigue así!

¡Fantasmagórico!

✔️

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🔒

2

Dulces conseguidos

¡Ve a la siguiente casa!

llamar

¡Un lobo suelto! ¿Tienesvalor para llamar?

Casa del Lobo

toc

toc

No hubo personalizacion

Para mi etsa bien

No llena FA

¿Qué falto en este caso 343478442?

1/3

Placcha

Plancha lizze extreme

Zapatillas

¿Cual era el producto?

2/3

Una escoba

Un ladrillo

Una botella de agua

¿Qué fue lo que recibió?

3/3

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Dulces conseguidos

Has superado al lobo y tubolsa de dulces crece.

¡Genial!

✔️

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3

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✔️

Dulces conseguidos

¡Ve a la siguiente casa!

llamar

Una casa electrificante,¿te animas? ⚡

Casa de Frankenstein

toc

toc

Fallar el caso por caja vacia

Validar si el V ofrece este producto

Perdir que devuelva

¿Si el usuario se contacta indicando que compro una colonia y le llego un shampoo cuando el v solo vende colonias, que deberiamos hacer?

1/3

Cuaando llegue defectuoso

Siempre que notemos intencionalidad

Siempre en caja vacia

¿Cuándo usamos esta solución Fallamos a ambos - C recibe caja vacía con intencionalidad (ME)?

2/3

Queremos agradecerte por tu tiempo, tu amabilidad, confianza y sobre todo por contarnos y adjuntarnos las fotos de lo que sucedio con tu compra, en este caso para tu mayor tranquilidad te reembolsaremos el valor del producto Fragancia para Dama.

Gracias por avisarnos que recibiste el paquete sin el producto dentro. Por este motivo, cerramos el reclamo y te reembolsaremos el dinero de tu compra.

¿Para ti cuál es mejor?

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Dulces conseguidos

Has desentrañado los misterios de Frankenstein y ganasmás dulces.

¡Crack!

✔️

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4

✔️

Dulces conseguidos

¡Ve a la siguiente casa!

llamar

¡Una momia en la casa!¿Vamos?

Casa de la Momia

toc

toc

Personalización, contención, conexion con la situación.

Personalización, argumentación, hecharle la culpa al correo

¿Qué es importarte cuando realizamos un fallo?

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No le gusto la mesa

La mesa llego rota y el embalaje tambien

La mesa estaba rayada

¿Cuál es el problema el usuario 343197155?

2/3

Si

No

¿Según el caso anterior se le respondió de manera adecuada al C del porqué no podíamos generar una etiqueta, ya que él quería devolver con esta?

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Dulces conseguidos

Has descifrado lossecretos de la momia ysumas más dulces.

¡Fantástico!

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5

✔️

✔️

✔️

Dulces conseguidos

¡Solo queda una casa!

llamar

¡Última parada, casa de Drácula! ¿Nos atrevemos?

Casa de Drácula

toc

toc

Analizar bien el caso, saludar y despedir deacuerdo al estado de animo

Dejas la solución modular, sin responder las preguntas del C

¿Cuáles son los tips para una personalización?

1/3

Falso

Verdadero

¿Es correcto afirmar que si tenemos un caso de caja vacía con un producto de 35 dólares y el c es riegos media caja vacía debemos crear tarea a PF?

2/3

Falso

Verdadero

¿Si el comentario de fotos dice, producto se dañó antes del viaje, sería correcto incentivar devolución?

3/3

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Dulces conseguidos

Superaste al mismísimo Drácula y tu bolsa de dulces estáque explota.

¡¡Eres una leyenda!!

Tu travesía ha sido terroríficamente in-cre-í-ble ahora sabemos que tienes buenos conocimientos!

¡Lo lograste!

Salir

VOLVER

Si sales volverás al inicio del juegoy perderás tu progreso

¿Estás seguro de que quieres salir?

VOLVER a intentarlo

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