FLY EMIRATES

FLY EMIRATES

Trabajo realizado por:

• Laura Corbacho García
• Leticia Rodríguez Ávila
• Paula Rodríguez Pulido

Sección

Cita

Texto/Imagen 1

Texto/Imagen 2

Equipo

Texto 1

ÍNDICE

Imagen completa

Mapa

Proceso

Texto 2

Cronología

Versus

Video

1. ELEMENTOS DE LA CULTURA

02

03

01

Ritos y ceremonias

Historias y relatos

Símbolos

• Lanzamiento de nuevas rutas
• Aviones última generación
• Premios

• 1985 -> fundación
• El mito del subsidio

• Logotipo

• Uniformes
• Lujo

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ESTRUCTURA

• Estructura jerárquica y centralizada
• Liderazgo
• División funcional
• Tripulación y servicios a bordo

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SISTEMAS DE CONTROL

02

CULTURA DE MISIÓN

RAZONES: Atención al clienteInnovación continua GlobalizaciónCompromiso con los empleados

3.CULTURA FUERTE Y COHESIONADA

Se refleja en su éxito y reputación global

01

02

ENFOQUE DE CALIDAD

DIVERSIDAD

TODOS trabajan para dar el mejor servicio posible

Emplean a personas de todo el mundo y aprovechan sus diferencias para mejorar

03

04

ENTRENAMIENTO Y CRECIMIENTO

LIDERAZGO Y COMUNICACIÓN

Invierten en el desarrollo de sus empleados para que se sientan motivados y orgullosos de pertenecer a Fly Emiratees

Los líderes comunican bien los objetivos, manteniendo a todos informados

4.Transmisión de la cultura organizacional

Predominantemente institucionalizada

• ENTRENAMIENTOS ESTANDARIZADOS
• NORMAS CLARAS
• USO DE SIMBOLOS Y CEREMONIAS
• RELACIONES JERÁRQUICAS

5. ÉTICA Y SOSTENIBILIDAD

Código ético

Factores contingentes

Compromiso con la RSC

• Apoyo a comunidades locales
• Prácticas laborales justas
• Transparencia en acciones y logros

• Informes regulares sobre impacto ambiental y social
• Iniciativas para reducción de emisiones
• Uso eficiente de recursos

• Principios y valores fundamentales

• Enfoque en la integridad y responsabilidad social

• Respeto por las personas y el medio ambiente

6.ELEMENTOS IMPORTANTES

RESPONSABLE DE ASUNTOS ÉTICOS

COMITÉ DE ÉTICA

No poseen específicamente un responsable, pero la empresa cuenta con directivos que se ocupan de los temas éticos y se aseguran de que todos sigan las normas

No se menciona un "comité de ética" en Fly Emirates , pero tiene equipos de gobernanza que revisan las practicas éticas y de responsabilidad social

PROGRAMAS DE FORMACIÓN ESPECÍFICOS EN ÉTICA

AUDITORÍA SOCIAL

Fly Emirates ofrecer formación a sus empleado sobre ética y conducta en el trabajo. Esto ayuda a que todos sepan qué se espera de ellos

La empresa realiza auditorías para verificar que cumplen con sus estándares de responsabilidad social y laboral, aunque no siempre se llame así

7. CRITERIOS ÉTICOS CUMPLIMIENTO

EMIRATES GROUP, QUE INCLUYE A FLY EMIRATES PARTICIPA EN EL PACTO MUNDIAL DE LAS NACIONES UNIDAS

FLY EMIRATES NO APARECE EN EL RANKING MERCO DE LAS 100 EMPRESAS MÁS SOCIALMENTE RESPONSABLES DE ESPAÑA

1. Orientación al ClienteServicio excepcional y experiencia de viaje de alta calidad. 2. Innovación y Tecnología Inversiones en sistemas de entretenimiento y eficiencia operativa. 3. Diversidad e Inclusión Ambiente multicultural que valora la diversidad de empleados. 4. Responsabilidad Social Corporativa Iniciativas sostenibles y programas comunitarios; reducción de huella de carbono.

8. Cultura coorporativa de la empresa

5. Excelencia OperativaEnfoque en seguridad, puntualidad y satisfacción del cliente. 6. Trabajo en Equipo y Colaboración Fomento de un ambiente colaborativo y compromiso entre empleados. 7. Desarrollo Profesional Oportunidades de capacitación y crecimiento para el personal.

9.DILEMA ÉTICO·

USO DE PRÁCTICAS LABORALES EN PAÍSES CON ESTÁNDARES LABORALES MÁS BAJOS

DILEMA

SITUACIÓN:

Muchos de los trabajadores de Fly Emirates son migrantes de otros países, los cuales a menudo enfrentan condiciones laborales difíciles:

MANTENER COSTOS BAJOS PARA SER COMPETITIVA

DECIDIR

TRATAR A SUS TRABAJADORES DE MANERA JUSTA Y ÉTICA

• Bajos salarios
• Muchas horas
• Malas condiciones

·PARTES INTERESADAS·

FLY EMIRATES

TRABAJADORES

SOCIEDAD

CLIENTES

Mantener las condiciones laborales que son más baratas pero injustas

Mejorar las condiciones laborales, aunque aumentarían los costos

DECISIÓN FINAL:

MEJORAR LAS CONDICIONES LABORALES (OPCIÓN B)

• https://www.emirates.com
• https://chatgpt.com
• https://www.emirates.com/media-centre/es/la-tripulacion-de-emirates-viste-de-made-in-spain/
• https://www.emirates.com/es/spanish/about-us/financial-transparency/subsidy-myth/

BIBLIOGRAFÍA

GRACIAS

PROS:

CONTRAS:

• Mejores condiciones laborales
• Mejor reputación
• Buenas valoraciones de clientes

• Aumento de costos
• Precios más altos
• Menor ganancia a c/p

PROS

CONTRAS

• Ganancia a c/p
• Precios más bajos
• Disminución de costes

• Críticas públicas
• Empleados desmotivados
• Malas valoraciones de clientes

PROS

CONTRAS

• Mejor reputación
• Empleados motivados
• Buenas valoraciones de clientes

• Aumento de costos
• Precios más altos
• Pérdida c/p